INFORM Consumers Act
La fiducia che i nostri utenti ripongono in eBay è al centro delle nostre priorità e continua ad esserlo con l'entrata in vigore della legge INFORM Consumers Act. Questa legge statunitense garantisce la sicurezza degli acquisti online per gli acquirenti che utilizzano piattaforme come eBay, proteggendo al contempo la privacy dei venditori privati e delle piccole imprese.
Ci impegniamo sempre per offrire sicurezza e affidabilità ad acquirenti e venditori sulla piattaforma e continueremo a tutelare i tuoi interessi.
Cosa c'è da sapere
- L'obiettivo della legge INFORM Consumers Act è garantire la sicurezza e la trasparenza degli acquisti online; le piattaforme come eBay sono tenute a richiedere, verificare e divulgare determinate informazioni relative ai venditori con volumi di vendita elevati.
- Per "venditore con volumi di vendita elevati" si intende un utente che ha venduto almeno 200 oggetti nuovi/mai usati su ebay.com realizzando un fatturato totale di oltre 5.000 USD in un periodo di 12 mesi consecutivi negli ultimi 2 anni.
- Se questi criteri si applicano ai tuoi volumi di vendita, dovremo raccogliere e verificare i tuoi dati identificativi e di contatto.
- I venditori con volumi di vendita elevati sono tenuti a mantenere i propri dati aggiornati, quindi ti chiederemo ogni anno di controllarli.
- Se realizzi un fatturato annuo totale di 20.000 USD su ebay.com, includeremo il tuo nome e cognome (o la tua ragione sociale) e il tuo indirizzo postale completo nelle email di conferma degli acquisti e nei dettagli dell'ordine dell'acquirente. Tuttavia, in alcuni casi è possibile indicare solo parte dell'indirizzo, ad esempio:
Se l'indirizzo aziendale coincide con il tuo indirizzo di residenza, verranno visualizzati solo la provincia e il Paese.
Se utilizzi un indirizzo diverso per la restituzione degli oggetti, verrà mostrato quell'indirizzo.
- Se hai i requisiti per condividere solo parte dell'indirizzo con gli acquirenti, puoi richiedere un'eccezione, facendo clic sul pulsante qui sotto.
Domande frequenti
Che cos'è l'INFORM Consumers Act?
L'INFORM Consumers Act è una legge statunitense volta a garantire la sicurezza e la trasparenza degli acquisti online negli Stati Uniti. Ai sensi di questa legge, le piattaforme online come eBay sono tenute a richiedere, verificare e divulgare determinate informazioni relative ai venditori con volumi di vendita elevati.
Quando è entrato in vigore l'INFORM Consumers Act?
La legge è entrata in vigore il 27 giugno 2023.
A chi si applica questa legge?
La legge si applica ai venditori con volumi di vendita elevati. Per "venditori con volumi di vendita elevati" si intendono quegli utenti che hanno venduto almeno 200 oggetti nuovi o mai usati su ebay.com realizzando un fatturato totale di oltre 5.000 USD in un periodo di 12 mesi consecutivi negli ultimi 2 anni.
Quali sono i dati richiesti e dove verranno visualizzati dagli acquirenti?
Se hai venduto almeno 200 oggetti nuovi/mai usati sul nostro sito statunitense realizzando un fatturato totale di oltre 5.000 USD in un periodo di 12 mesi consecutivi negli ultimi 2 anni, ti chiederemo e verificheremo i seguenti dati:
- Numero di conto corrente
- Numero di identificazione fiscale
- Numero di telefono
- Indirizzo email
Se sei un venditore professionale, ti chiederemo anche una copia del tuo documento d'identità a scopi di verifica.
Inoltre, se realizzi un fatturato annuo di 20.000 USD su ebay.com, includeremo il tuo nome (o la tua ragione sociale) e il tuo indirizzo postale completo nelle email di conferma degli acquisti e nella pagina dei dettagli dell'ordine dell'acquirente, salvo nei casi in cui puoi richiedere un'eccezione.
A tale fine, abbiamo messo a punto una procedura online che ti permette di confermare la tua idoneità a una delle potenziali eccezioni.
E se non sono idoneo a un'eccezione?
Se non sei idoneo a una delle potenziali eccezioni o se non rispondi agli acquirenti entro un ragionevole periodo di tempo, il tuo indirizzo postale completo potrebbe essere incluso nelle email di conferma degli ordini di acquisto e nei dettagli dell'ordine.
Le modalità con cui raccogliamo, trattiamo e condividiamo i tuoi dati personali continueranno a essere disciplinate dall'Informativa Privacy per gli utenti, anche in conformità ad altre leggi e regolamenti.
Se ho già fornito i dati richiesti, devo comunicarli di nuovo?
No, devi solo tenere aggiornati i tuoi dati personali e di contatto. Come previsto dall'INFORM Consumers Act, ogni anno ti chiederemo di controllare e confermare l'accuratezza di questi dati.
Cosa devo fare adesso?
Al momento della registrazione su eBay, hai già fornito la maggior parte dei dati richiesti. Se vendi più di 200 oggetti nuovi/mai usati realizzando un fatturato totale di 5.000 USD, avremo bisogno di altri dati e ti invieremo le istruzioni su come caricarli nella Console venditori e ne Il mio eBay.
E se non fornisco i dati richiesti?
Se non fornisci i dati richiesti, potremmo essere tenuti a sospendere le tue inserzioni, i tuoi pagamenti in entrata o il tuo account. Dopo che avremo raccolto e verificato tutti i dati, potrai ricominciare a vendere.
Hai ancora bisogno d'aiuto?
Per qualsiasi dubbio o domanda, contattaci. Siamo qui per aiutarti.