Proprietà intellettuale

L'uso di nomi di brand, marche o nomi di modelli tutelati da marchi commerciali per descrivere oggetti non prodotti dal brand può costituire una violazione del marchio commerciale. Ecco alcuni esempi da tenere a mente.

 1.    L'oggetto è un prodotto di marca, ad esempio un paio di sneaker. 

• Usa il nome del brand solo se l'oggetto è stato realmente prodotto dal brand.
• In caso contrario, non utilizzarlo.
• Non includere nell'inserzione altri nomi di brand per confrontare l'oggetto o per cercare di ottenere migliori risultati di ricerca.

 2.    L'oggetto è compatibile con un solo tipo di brand, ad esempio una custodia per cellulare. 

• Se l'oggetto è stato progettato appositamente per essere compatibile con un solo tipo di brand, puoi utilizzare il nome del brand solo se preceduto da termini che ne indichino la compatibilità, ad esempio "compatibile con", "adatto a" o "per".
• Se l'oggetto non è compatibile con il brand, il nome del brand non può essere utilizzato.

 3.    L'oggetto è compatibile con un numero limitato di brand, ad esempio i ricambi per auto. 

• Usa un solo nome di brand nel titolo dell'inserzione. Eventuali marchi commerciali dovranno essere preceduti da termini indicanti la compatibilità, ad esempio "compatibile con", "adatto a" o "per".
• Non è consentito inserire più nomi di brand all'interno di un titolo.
• Se un oggetto è compatibile con un numero limitato di brand, nella descrizione dell'oggetto indica solo questi brand aggiuntivi. Eventuali marchi commerciali dovranno essere preceduti da termini indicanti la compatibilità, ad esempio "compatibile con", "adatto a" o "per".
• Puoi anche utilizzare la tabella di compatibilità di eBay o creare una tabella personale per indicare chiaramente i modelli compatibili con i tuoi oggetti.

 4.    L'oggetto è compatibile a livello universale, ad esempio un cavo USB-C. 

• Se l'oggetto è compatibile con tutti i brand o i modelli, non utilizzare nell'inserzione nomi di brand correlati alle informazioni sulla compatibilità per promuovere l'oggetto.
  

L'uso non autorizzato di un'immagine o di una descrizione di terze parti può costituire una violazione delle leggi sui diritti d'autore. Se un'inserzione contiene testo o immagini creati da altri, per poter utilizzare tali contenuti devi disporre di un'autorizzazione scritta. Ecco alcuni suggerimenti su cosa fare e cosa evitare:

• Usa il catalogo eBay per trovare foto o aggiungere una descrizione a un'inserzione.
• Non utilizzare immagini o testi copiati da altri siti web o provenienti da ricerche su Internet.
• Non utilizzare foto di catalogo senza autorizzazione.
• Non copiare i testi scritti da altri senza autorizzazione.
• Non utilizzare foto di catalogo modificate o ritoccate.
• Quando scatti le tue foto, evita di copiare le immagini altrui.

Alcuni prodotti possono essere venduti solo in determinati Paesi o mercati. Anche se un oggetto è autentico, venderlo al di fuori della regione designata (ad esempio, offrire un prodotto esclusivamente statunitense agli acquirenti in Europa) può costituire una violazione delle leggi sui marchi commerciali o sui diritti d'autore.

Per mantenere la conformità:

• Metti in vendita gli oggetti solo per le regioni in cui è autorizzata la vendita
• Non offrire la spedizione internazionale per i prodotti soggetti a restrizioni geografiche

In caso di dubbi, prima di mettere in vendita l'oggetto controlla le linee guida del produttore.

• Alcuni prodotti possono essere venduti solo in un determinato Paese o mercato. La vendita di questi prodotti in un Paese o mercato diverso può costituire una violazione delle leggi sui marchi commerciali o sui diritti d'autore. Anche se si tratta di prodotti originali, è possibile venderli solo in un mercato specifico.
• Non mettere in vendita prodotti destinati ad essere venduti in un solo Paese, ad esempio gli Stati Uniti, offrendo la spedizione agli acquirenti in Europa.

False dichiarazioni sulla garanzia di un prodotto possono costituire una violazione delle leggi sui marchi commerciali e indurre in errore gli acquirenti. Ecco cosa devi sapere:

• Le informazioni sulla garanzia sono considerate materiale informativo importante. Non fare mai supposizioni o ipotesi su tali contenuti.
• Prima di includere i servizi di garanzia nell'inserzione, leggi sempre i dettagli della garanzia o contatta il produttore.

Se offri una garanzia:

• Indica chiaramente se la garanzia è fornita da te o da terze parti e non dal produttore.
• Se offri una garanzia del produttore, assicurati che includa la rivendita. In caso contrario, indica chiaramente che non è disponibile alcuna garanzia.

L'uso non autorizzato di un logo di terze parti costituisce una violazione del marchio commerciale e può indurre in errore gli acquirenti. Anche la creazione di un logo che assomiglia a un altro brand può essere considerata una violazione del marchio commerciale.  Per mantenere la conformità, non includere loghi non autorizzati nelle foto o nelle descrizioni.

I venditori che continuano a violare i diritti di proprietà intellettuale possono andare incontro a conseguenze sempre più gravi, dalla limitazione delle vendite all'esclusione permanente da eBay. Per evitare ulteriori problemi e prevenire segnalazioni in futuro, ti consigliamo di identificare e risolvere la causa principale della violazione.

eBay non può verificare l'autenticità o lo stato giuridico di specifici oggetti.

Spetta ai venditori assicurarsi che gli oggetti siano autentici e autorizzati alla vendita. In caso di dubbi, per evitare potenziali problemi ti consigliamo di controllare attentamente gli oggetti prima di metterli in vendita.

Se la tua inserzione è stata rimossa a seguito di una segnalazione di violazione della proprietà intellettuale, riceverai un nostro messaggio nella sezione Messaggi de Il mio eBay. Nell'email saranno riportati il nome e i dettagli di contatto del titolare dei diritti che ha inviato la segnalazione.

Se ritieni che la tua inserzione sia stata rimossa per errore o vuoi semplicemente approfondire alcuni aspetti della segnalazione, puoi contattare direttamente il titolare dei diritti.

Prima di farlo, controlla se il titolare ha un profilo di partecipazione al programma VeRO, perché in tale profilo potresti già trovare una risposta alle tue domande.

Se decidi di contattare il titolare dei diritti, nel messaggio includi:

• Il tuo ID utente eBay
• Il tuo indirizzo email eBay
• Il numero dell'inserzione rimossa
• Le immagini del prodotto, se disponibili

• Le inserzioni chiuse sono ancora visibili sul sito.
• Prima di rimettere in vendita l'oggetto o di intraprendere ulteriori azioni, modifica o rimuovi il contenuto che viola le regole.

Se il titolare dei diritti ha segnalato un'inserzione, la segnalazione non verrà eliminata con la chiusura o l'aggiornamento dell'inserzione, perché il problema era già presente al momento della segnalazione.

Per evitare questo tipo di problemi in futuro, prima di pubblicare un'inserzione assicurati che rispetti le nostre regole. In caso di dubbi, è sempre meglio ricontrollare.

Potresti notare su eBay altre inserzioni simili alla tua che non sono state rimosse. Ecco alcuni possibili motivi:

• Potrebbero esserci delle differenze non immediatamente visibili tra la tua e le altre inserzioni.
• Un titolare dei diritti può aver segnalato la tua inserzione, ma non ha ancora segnalato le altre.
• L'altro venditore potrebbe essere autorizzato dal titolare dei diritti.

Se la tua inserzione è stata rimossa a causa di una violazione delle regole, potresti avere diritto a un rimborso delle tariffe. Questo dipende dalla specifica regola che è stata violata e da eventuali problemi simili che si sono verificati in passato.

Quando riceviamo una segnalazione, tramite il programma VeRO, in merito a un'inserzione che viola i diritti di proprietà intellettuale, siamo obbligati a rimuovere l'inserzione il più rapidamente possibile per rispettare le normative vigenti e proteggere i titolari dei diritti.

Il tuo appello si basava sulla versione originale dell'inserzione, ovvero quella segnalata. Se nel frattempo hai apportato delle modifiche, queste verranno prese in esame in una controversia a parte.

Anche se l'appello per l'inserzione originale è stato respinto, verrai comunque informato sull'esito relativo all'inserzione modificata.

A volte, un'inserzione rimane attiva perché non è stata ancora segnalata dal titolare dei diritti.

Se ritieni che un'inserzione possa violare i diritti di proprietà intellettuale e non è stata rimossa, ti invitiamo a segnalarcela per consentirci di esaminarla. Come inviare una segnalazione:

• Vai all'oggetto e seleziona l'icona del punto interrogativo in basso a destra
• Seleziona "Invia segnalazione"
• Accedi o effettua l'invio come ospite
• Dal menu a discesa seleziona "Cosa vuoi segnalare?" e indica il motivo della segnalazione
• Compila il modulo, includendo i dettagli del contenuto che stai segnalando e il motivo della segnalazione
• Seleziona "Invia segnalazione"

Siamo tenuti per legge a esaminare le segnalazioni di presunta violazione della proprietà intellettuale inviate dai titolari dei diritti e ad agire di conseguenza.

Detto questo, non accettiamo segnalazioni basate esclusivamente su questioni riguardanti gli accordi di distribuzione selettiva, le regole sui prezzi minimi pubblicizzati (MAP) o altri termini contrattuali privati.

Il nostro obiettivo è creare una piattaforma equa e affidabile. Per questo, esaminiamo attentamente ogni segnalazione adoperandoci per proteggere sia i venditori che i titolari dei diritti.