Regole di eBay Live

Lotterie e concorsi

Su eBay non sono consentite le inserzioni che offrono la possibilità di vincere un oggetto in modo casuale o tramite un concorso.

L'elenco degli oggetti non consentiti include:

• Concorsi
• Lotterie
• Riffe
• Estrazioni a sorte

Gli oggetti consentiti devono seguire queste linee guida:

• I bonus sono consentiti a condizione che siano inclusi bonus identici per tutti gli acquirenti
• I pacchi sorpresa o le scatole misteriose possono essere messi in vendita alle seguenti condizioni:
  • L'inserzione contiene informazioni generali su ciò che è incluso
  • L'inserzione non mette in evidenza oggetti con valore monetario o da collezione, a meno che non siano inclusi in ogni acquisto
• Concorsi a premi e lotterie devono essere preapprovati e condotti tramite una partnership ufficiale con eBay tramite eBay Live

Per saperne di più, vedi le nostre Regole su bonus, premi, omaggi e lotterie.

Le vendite Rip n Ship e di case break possono essere effettuate solo da venditori pre-approvati

• Le vendite Rip n Ship consistono nell'acquisto da parte dell'acquirente di confezioni o pacchetti sigillati di carte collezionabili messi in vendita nell'inserzione: dopo il pagamento, il venditore apre le confezioni o i pacchetti per conto dell'acquirente prima di spedire l'intero contenuto. L'acquirente deve ricevere tutto il contenuto della confezione o del pacchetto acquistato
• I case break sono una pratica nel collezionismo di giochi di carte in cui viene aperta una confezione sigillata contenente più scatole di carte collezionabili e le carte vengono poi distribuite tra i vari partecipanti che hanno acquistato "spot" o squadre specifiche all'interno del case break.  Tutti gli acquirenti ricevono una o più carte per il loro spot. Ogni acquirente che acquista uno spot di un case break per il quale non viene estratta alcuna carta dal pacchetto o dalla confezione riceverà anche almeno una carta rilevante e di valore dal venditore. Le vendite in modalità case break, box break e pack break (apertura di pacchetti dal contenuto a sorpresa) possono essere effettuate solo dai venditori preapprovati e gli acquirenti devono ricevere l'intero contenuto del pacchetto, della scatola o dello spot acquistato

Categorie disponibili e oggetti soggetti a restrizioni

È possibile mettere in vendita oggetti solo nelle categorie disponibili per eBay Live. Tali categorie possono essere aggiornate periodicamente da eBay.

Salvo previa approvazione scritta da parte di eBay, i seguenti oggetti non sono consentiti su eBay Live:

• Oggetti per cui è richiesta la verifica dell'età in base alle leggi vigenti, inclusi, a titolo puramente esemplificativo, alcol e sigarette elettroniche
• Oggetti che contengono materiali pericolosi o che richiedono informazioni al riguardo, in conformità alle leggi vigenti
• Monopattini elettrici e biciclette elettriche
• Batterie a bottone
• Giocattoli per bambini
• Oggetti che contengono CBD
• Oggetti per il benessere sessuale

Nei casi in cui sia necessario, i venditori devono conservare la documentazione CE relativa alle proprie inserzioni e, se richiesto, fornirne una copia a eBay.

Proprietà intellettuale: musica, suoni, videoclip e immagini

Durante gli eventi eBay Live, non è consentito l'uso non autorizzato di contenuti di terzi protetti da proprietà intellettuale. La violazione della proprietà intellettuale dei relativi titolari può verificarsi sia nei video che nell'audio di un evento eBay Live, nonché nell'interfaccia della chat durante l'evento.

È consentito riprodurre solo musica o suoni, oppure mostrare immagini o video, di cui si possiedono i relativi diritti o in merito ai quali si dispone di un consenso esplicito e scritto da parte del relativo titolare per l'utilizzo su eBay Live. Qualsiasi uso non autorizzato di musica, suoni, video o immagini può comportare la rimozione dell'inserzione, dello streaming o della replica successiva alla diretta.

Le immagini dell'evento, incluse le miniature, non devono violare i diritti di terzi e devono rispettare tutte le regole di eBay, comprese le nostre Regole su immagini, video, testi e altri contenuti.

Se sei titolare di diritti di proprietà intellettuale e ritieni che un oggetto o un'inserzione violi tali diritti, puoi inviarci una segnalazione - si apre in una nuova finestra o scheda.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di contenuti non consentiti:

• Prodotti contraffatti (esposizione o vendita di tali prodotti in immagini o video)
• Istigazione a commettere violazioni nelle dirette streaming
• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale quali diritti d'autore, diritti di design o diritti di brevetto in una diretta streaming
• Violazione del diritto di pubblicità del titolare dei diritti in una diretta streaming

Per saperne di più, consulta le nostre Regole sui diritti di proprietà intellettuale, le Regole su contraffazioni, repliche e copie non autorizzate e le Regole sull'istigazione alla violazione del copyright.

Trasmissione simultanea

Le dirette streaming eBay Live non possono essere trasmesse simultaneamente su altre piattaforme di live commerce, ma possono essere trasmesse simultaneamente su piattaforme non dedicate alle aste come Twitch, YouTube o Instagram.

Data di lancio del prodotto

Tutti i prodotti in vendita devono rispettare i calendari di commercializzazione e le date di lancio prestabilite da venditori, produttori e distributori e devono seguire le nostre Regole sulla prevendita.

Consumo di alcolici e droghe

È vietato mostrare o suggerire il consumo di alcolici o droghe durante le dirette.

Inquadratura della fotocamera e inserzioni chiare

È fondamentale che gli acquirenti sappiano cosa stanno acquistando. Segui le strategie suggerite di seguito per fare in modo che gli acquirenti possano godersi le tue dirette streaming evitando malintesi:

• Durante gli eventi live in cui si aprono pacchetti di carte da collezione e in occasione di case break o qualsiasi attività di "apertura" o unboxing, tutti i prodotti devono rimanere nell'inquadratura della telecamera durante tutta la trasmissione ed essere ben visibili in ogni momento nel corso della loro apertura
• Mostra i prodotti da tutte le angolazioni e con adeguati primi piani in modo che gli acquirenti possano identificarli correttamente. Eventuali caratteristiche distintive e le condizioni dell'oggetto devono essere visibili prima che il prodotto esca dall'inquadratura della fotocamera
• Evita le inserzioni generiche e diciture che non descrivono l'oggetto in vendita. Anche se le inserzioni generiche non sono vietate, se un acquirente sostiene di aver ricevuto l'articolo sbagliato o un oggetto non conforme a quanto descritto nell'inserzione, potresti essere tenuto ad accettare una restituzione
• eBay potrebbe mettere a disposizione dei venditori dei modelli per le inserzioni su eBay Live. Ciascun venditore è comunque responsabile di assicurarsi che gli acquirenti ricevano tutte le informazioni necessarie sugli oggetti prima dell'acquisto. I modelli per le inserzioni non possono essere utilizzati per la messa in vendita dei seguenti oggetti:
  • Dispositivi elettronici o ricondizionati che richiedono l'etichettatura energetica e/o altre avvertenze ai sensi delle leggi vigenti
  • Oggetti in qualsiasi altra categoria che eBay ha segnalato come non idonea per la messa in vendita tramite i modelli per le inserzioni
• Non modificare quanto offerto durante lo streaming in modo che non corrisponda più all'inserzione originale su eBay
• Le dirette streaming devono essere gestite in modo attivo. L'inizio di una diretta streaming in anticipo sui tempi stabiliti o in assenza di un conduttore può provocare la chiusura della diretta

Pubblicità/promozioni

Non fare dichiarazioni, durante la diretta streaming o altrove, che potrebbero fuorviare gli acquirenti sul prezzo, la natura o le caratteristiche del prodotto che metti in vendita.

Mantieni aggiornate le informazioni sul tuo account

Verifica che i dati di contatto nel tuo account eBay siano aggiornati. La correttezza delle informazioni contribuisce a facilitare una comunicazione efficace tra acquirenti, venditori ed eBay.

Impegno all'acquisto

Quando fai un'offerta o selezioni "Compralo Subito", stipuli un accordo vincolante per l'acquisto dell'oggetto. Se ti aggiudichi un'asta su eBay Live, eBay addebiterà automaticamente il relativo importo sul tuo metodo di pagamento subito dopo la fine dell'asta. Se il pagamento non va a buon fine, il venditore può annullare l'ordine. Gli acquirenti con un numero eccessivo di oggetti non pagati o di ordini annullati possono andare incontro alla limitazione o alla revoca dei privilegi di acquisto. Scopri di più leggendo le nostre Regole sugli oggetti non pagati.

Comprendere le inserzioni

Per evitare malintesi, rivedi attentamente la descrizione dell'oggetto, i dettagli relativi alla spedizione e tutti i termini del venditore prima di impegnarti ad acquistare.

Uso appropriato del feedback

I membri della nostra Community si aspettano che tutti i feedback vengano lasciati con onestà e trasparenza. Consentiamo agli acquirenti di condividere le proprie esperienze con la Community, ma rimuoviamo i commenti e le immagini dannosi o irrilevanti. Scopri di più sulle nostre Regole sui feedback.

Acquisti indesiderati o ingannevoli

È vietata ogni forma di condotta volta a interferire con l'attività di un venditore o a manipolare le inserzioni, come ad esempio fare offerte senza l'intenzione di acquistare. Scopri di più sulle nostre Regole per gli acquirenti.

Restituzioni

Se hai cambiato idea su un oggetto che hai acquistato o se l'oggetto ha qualche problema, puoi richiedere una restituzione. Riconosci e accetti che, in alcuni casi, il diritto al rimborso non è più applicabile se cambi idea in merito a un acquisto. Questo vale per:

• Inserzioni di oggetti confezionati all'interno di scatole o pacchetti del tipo Rip n Ship (o simili), in cui il prodotto sigillato, una volta aperto, può perdere il suo valore. Le vendite Rip n Ship consistono nell'acquisto da parte dell'acquirente di confezioni o pacchetti di carte collezionabili: dopo il pagamento, il venditore apre le confezioni o i pacchetti per conto dell'acquirente prima di spedire l'intero contenuto
• Inserzioni di case break, in cui viene aperta una confezione sigillata contenente più scatole di carte collezionabili e le carte vengono poi distribuite tra i vari partecipanti che hanno acquistato "spot" o squadre specifiche all'interno del case break

Ciò non altera o non intende alterare o pregiudicare ogni altro diritto spettante per legge all'acquirente. Potresti comunque essere coperto dalla Garanzia cliente eBay.