A partire dal 1° settembre 2026, i fondi dei venditori privati rimarranno sul saldo eBay. Con il tuo saldo eBay, puoi comprare gli oggetti che ami sulla piattaforma, acquistare etichette per la spedizione, sponsorizzare le tue inserzioni e altro ancora. Non ci sono costi o tariffe aggiuntive associate al saldo eBay.
I pagamenti programmati non verranno più offerti. Potrai invece trasferire i tuoi fondi disponibili sul tuo conto bancario in qualsiasi momento, tramite un versamento su richiesta.
In assenza di attività per 365 giorni, ad esempio accrediti, utilizzi o prelievi dal saldo, quest'ultimo sarà trasferito automaticamente sul tuo conto corrente bancario.
Per i nuovi venditori privati che potrebbero essere soggetti a blocchi a livello di transazione, stiamo introducendo criteri chiari per stabilire quando potranno ricevere i fondi entro 48 ore dal pagamento da parte dell'acquirente. Con il consolidarsi della cronologia di vendita e una volta soddisfatti questi criteri, in genere riceverai i pagamenti più velocemente. Puoi monitorare i tuoi progressi rispetto a questi criteri nella scheda Pagamenti della Console venditori o ne Il mio eBay.
Se sei un venditore professionale su eBay, non cambierà nulla e riceverai i pagamenti in entrata con la frequenza abituale.
Se hai iniziato da poco a vendere su eBay, consulta le pagine qui di seguito per saperne di più:
Come vieni pagato
In qualità di venditore eBay, i pagamenti in entrata ti saranno versati sul conto corrente bancario che hai collegato al tuo account.
Una volta che l'acquirente ha confermato l'ordine, puoi spedire l'oggetto. Le tariffe di vendita e gli altri costi saranno detratti automaticamente e i proventi delle tue vendite verranno mostrati come Fondi in elaborazione.
Di solito, i proventi delle vendite vengono mostrati come Disponibili per il pagamento dopo un giorno dalla conferma del pagamento dell'acquirente, a meno che la transazione non sia stata bloccata; in tal caso, l'operazione potrebbe richiedere più tempo. Per verificare se qualcuno dei tuoi pagamenti in entrata è stato bloccato, seleziona il pulsante qui sotto:
Controlla blocchi dei pagamenti in entrata
In genere, se i tuoi pagamenti in entrata sono programmati con cadenza giornaliera, il pagamento in entrata viene avviato a 2 giorni dalla conferma del pagamento dell'acquirente. Se i tuoi pagamenti in entrata sono programmati per il versamento con frequenza settimanale, avviamo i pagamenti in entrata il martedì per le vendite che hai effettuato dal lunedì alla domenica della settimana precedente. Se i pagamenti in entrata sono programmati con cadenza quindicinale, li avvieremo ogni due martedì. Se sono programmati con cadenza mensile, li avvieremo il primo martedì di ogni mese. I pagamenti in entrata saranno visualizzati come Fondi inviati e, in genere, risulteranno accreditati e disponibili nel tuo conto corrente bancario entro 1-2 giorni lavorativi.
- I tempi sono analoghi a quelli richiesti dalle società emittenti delle carte di credito per elaborare i pagamenti mensili e dipendono dalle procedure del tuo istituto finanziario
- Una volta avviata la procedura di pagamento, i fondi non sono più nella disponibilità di eBay.
Pagamenti in entrata su richiesta
Se hai un calendario dei pagamenti in entrata settimanale, quindicinale o mensile, puoi anche richiedere in qualsiasi momento l'accredito dei fondi disponibili sul tuo conto corrente bancario collegato. Se hai un calendario dei pagamenti in entrata giornaliero, non puoi avvalerti dell'accredito dei fondi disponibili su richiesta, in quanto già usufruisci dell'opzione più rapida.
Puoi richiedere i fondi disponibili selezionando Prelievo nella scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda. Puoi richiedere l'accredito di tutti i tuoi fondi disponibili o solo di una parte. Non è possibile richiedere i fondi in elaborazione e i fondi bloccati. In genere, le banche rendono disponibili i fondi entro 1-2 giorni lavorativi.
Suggerimento
Puoi vedere lo stato dei fondi nella Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda. Per saperne di più sullo stato delle transazioni, leggi il nostro articolo sulla scheda Pagamenti della Console venditori.
Quali festività influiscono sui tuoi pagamenti in entrata
Se il tuo pagamento in entrata programmato cade in un giorno festivo, lo invieremo il primo giorno utile successivo. Ad esempio, nel caso di pagamenti programmati con cadenza giornaliera, il pagamento in entrata verrà avviato il giorno successivo.
Se un pagamento in entrata è in ritardo a causa di una festività, puoi attendere il prossimo pagamento programmato o andare alla scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda e selezionare Prelievo per accedere immediatamente ai tuoi fondi disponibili.
Suggerimento
Per ricevere i fondi, devi aggiungere un conto corrente bancario. Per ricevere i pagamenti in entrata, non puoi utilizzare un conto di risparmio o un conto PayPal.
Come modificare il calendario dei pagamenti in entrata
Per impostazione predefinita, i pagamenti in entrata vengono avviati giornalmente, ma puoi anche modificarne la cadenza in settimanale, quindicinale o mensile.
- I pagamenti in entrata giornalieri vengono avviati dal lunedì alla domenica e includono tutti i fondi che sono diventati disponibili per il pagamento nelle ultime 24 ore
- I pagamenti in entrata settimanali vengono avviati il martedì e includono tutti i fondi che sono diventati disponibili per il pagamento tra il lunedì e la domenica della settimana precedente
- I pagamenti in entrata quindicinali vengono avviati ogni due martedì e includono tutti i fondi delle ultime due settimane che diventano disponibili per il pagamento in entrata il lunedì
- I pagamenti in entrata mensili vengono avviati il primo martedì del mese e includono tutti i fondi del mese precedente che diventano disponibili per il pagamento in entrata il lunedì
Ecco come modificare il calendario dei pagamenti in entrata nella Console venditori:
- Vai alla scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.
- Seleziona Impostazioni dei pagamenti in entrata.
- Modifica la frequenza dei pagamenti in entrata da giornaliera a settimanale, quindicinale o mensile come desiderato.
Suggerimento
Se l'acquirente paga in una valuta diversa da quella dei tuoi pagamenti in entrata, il pagamento sarà convertito in quest'ultima. Il tasso di cambio sarà acquisito al momento della vendita e può essere visualizzato nei dettagli dell'ordine. Lo stesso tasso di cambio si applicherà anche in caso di rimborso.
Tenere traccia dei pagamenti in entrata
Tenere traccia dei tuoi pagamenti in entrata è semplice. Ti invieremo un'email per comunicarti che abbiamo avviato un pagamento in entrata. Inoltre, ogni pagamento in entrata ha il proprio ID del pagamento in entrata univoco - si apre in una nuova finestra o scheda, per consentirti di monitorare facilmente i tuoi fondi.
Forniamo inoltre un ID di riferimento della banca per ogni pagamento in entrata, per permetterti di monitorare i tuoi pagamenti in entrata con la banca, se necessario. Puoi trovare il tuo ID di riferimento della banca nei dettagli dei pagamenti in entrata nella Console venditori.
Stati del pagamento in entrata
Ecco una spiegazione di ogni stato del pagamento in entrata:
- Creato: eBay ha creato un ID del pagamento in entrata e il pagamento in entrata viene avviato per iniziare la procedura di pagamento
- In corso: il pagamento in entrata è stato avviato da eBay e sta per essere inviato alla tua banca
- Fondi inviati: il tuo pagamento in entrata è andato a buon fine. eBay ha inviato il tuo pagamento in entrata e occorrono circa 1-2 giorni lavorativi perché la tua banca accrediti i fondi sul tuo conto corrente bancario
- Restituito: il pagamento in entrata è stato avviato da eBay, ma si è verificato un problema con la tua banca o con eBay
- Bloccato: il tuo metodo per i pagamenti in entrata potrebbe non essere valido o essere stato bloccato da eBay
- Annullato: il tuo pagamento in entrata è stato stornato e il saldo è stato aggiunto nuovamente ai tuoi Fondi disponibili
Cosa fare se i pagamenti in entrata non vanno a buon fine
Ci sono diversi motivi per cui un pagamento in entrata potrebbe non essere accreditato sul tuo conto corrente bancario.
Pagamento restituito o annullato
Se i pagamenti risultano restituiti o annullati, la prima cosa da fare è verificare che i dati del tuo conto bancario siano corretti. Se avremo bisogno di verificare i tuoi dati, mostreremo un banner sul tuo account e ti contatteremo tramite Messaggi - si apre in una nuova finestra o scheda ne Il mio eBay.
Se tutti i tuoi dati sono aggiornati e verificati su eBay, ti consigliamo di verificare con la tua banca. Potrebbe essersi verificato un problema tecnico durante l'elaborazione del pagamento o un altro problema che ti ha temporaneamente impedito di ricevere i pagamenti.
Scopri di più su come aggiornare i dati del conto corrente per ricevere i pagamenti in entrata e verificare i dati bancari.
Blocchi dei pagamenti in entrata
Se i tuoi fondi risultano Bloccati, è possibile che i pagamenti in entrata siano stati sospesi. Prima di poter iniziare ad accreditare i pagamenti sul tuo account, potrebbe essere necessario verificare ulteriori informazioni. Mostreremo un banner sul tuo account e ti contatteremo tramite Messaggi - si apre in una nuova finestra o scheda ne Il mio eBay con le informazioni su come risolvere il problema.
- Blocchi correlati alla registrazione: i pagamenti in entrata potrebbero essere sospesi se rileviamo una discrepanza con le informazioni che hai fornito al momento della registrazione. Se il tuo account viene sottoposto a restrizioni, ti invieremo un'email di notifica con la richiesta di fornirci ulteriori informazioni. Per maggiori dettagli su come verificare la tua identità, consulta il nostro articolo su come registrarsi come venditore
- Blocchi correlati alla conformità: eBay ha una serie di regole e procedure per proteggere acquirenti e venditori e rispettare le leggi vigenti - si apre in una nuova finestra o scheda. Se il tuo account presenta un blocco o una restrizione dei pagamenti in entrata per motivi di conformità, ti invieremo una notifica tramite email ed eventualmente ti chiederemo di fornirci ulteriori informazioni
- Blocchi correlati alla performance: i pagamenti in entrata potrebbero essere sospesi se rileviamo attività insolite sul tuo account, come l'aumento dei reclami dei clienti, un cambiamento improvviso del comportamento di vendita, consegne in ritardo o feedback negativi degli acquirenti
- Metodo di pagamento non valido: i pagamenti in entrata potrebbero essere sospesi se non è possibile detrarre le tariffe di vendita e altri costi da nessuno dei tuoi metodi di pagamento registrati. In questo caso dovrai aggiungere un altro metodo di pagamento
Suggerimento
I blocchi dei pagamenti in entrata sono diversi dai blocchi a livello di transazione, in cui i fondi appaiono come bloccati nella scheda Pagamenti della Console venditori e ne Il mio eBay.
I blocchi dei pagamenti in entrata aiutano a mantenere eBay una piattaforma sicura per acquirenti e venditori, oltre a rispettare gli obblighi legali e di conformità descritti nelle Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento - si apre in una nuova finestra o scheda.