Per ulteriori informazioni su come eBay addebita tariffe e costi di vendita, vedi l'articolo Come vengono addebitati tariffe e costi di vendita.
Se i fondi sono insufficienti, addebiteremo gli importi dovuti sul tuo metodo di pagamento registrato entro 14 giorni. Gli importi da te dovuti potranno essere aggregati in un unico addebito.
Suggerimento
Per i venditori privati con un indirizzo registrato all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), la vendita è gratuita. Ciò significa che i venditori idonei non pagheranno le tariffe per transazione quando gli oggetti vengono venduti. Tuttavia, potrebbero dover pagare le tariffe per le opzioni di vendita facoltative o per le spedizioni effettuate al di fuori del SEE. Per i venditori professionali la vendita gratuita non è disponibile.
Aggiungere o aggiornare il metodo di pagamento dei costi di vendita
Puoi aggiungere o aggiornare un metodo di pagamento per i tuoi costi di vendita e sceglierlo come metodo di pagamento preferito (ad esempio una carta di credito o di debito oppure un conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata).
Aggiungere un nuovo metodo di pagamento
Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento per i costi di vendita:
- Vai alla sezione Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
- Seleziona Aggiungi opzione di pagamento.
- In Seleziona l'opzione di pagamento, scegli Carta di credito o Conto corrente bancario.
- Seleziona Continua.
- Nel caso di una carta di credito, inserisci le informazioni riportate sulla carta e seleziona Continua
- Nel caso di un conto corrente bancario, ti sarà richiesto di collegare quest'ultimo al tuo account, accedere o inserire i tuoi dati bancari, confermare i dati inseriti, e quindi selezionare Continua
- Seleziona Preferito per i costi di vendita, quindi Aggiungi.
- Se non vuoi che questo sia il tuo metodo di pagamento preferito, salta questo passaggio
Seleziona un metodo di pagamento esistente
Per selezionare uno dei tuoi metodi di pagamento esistenti come metodo preferito per pagare i costi di vendita:
- Vai alla sezione Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
- In Opzioni di pagamento, seleziona Gestisci sotto il metodo di pagamento che desideri utilizzare.
- Seleziona Preferito per i costi di vendita.
- Seleziona Completato.
Se per il metodo di pagamento registrato l'opzione Gestisci non è disponibile, è possibile che tale metodo non sia idoneo come metodo di pagamento preferito, o che sia scaduto.
Modifica del metodo di finanziamento dei rimborsi
Per modificare il tuo metodo di rimborso preferito quando non hai fondi totali sufficienti, segui la procedura descritta di seguito:
- Individua l'ordine nella Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda o ne Il mio eBay - si apre in una nuova finestra o scheda
- Seleziona Invia rimborso o vedi la richiesta di annullamento, restituzione o per oggetto non ricevuto.
- Seleziona Modifica il metodo di addebito.
- Scegli il metodo di pagamento preferito e seleziona Salva.
Il metodo di pagamento salvato sarà utilizzato per gli addebiti futuri. Se l'addebito sul tuo metodo di pagamento preferito non va a buon fine, addebiteremo l'importo dovuto su un altro metodo di pagamento registrato o sul conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.
Suggerimento
Se per qualsiasi motivo dobbiamo rimuovere il tuo metodo di pagamento e non ne hai registrato un altro per coprire i costi di vendita, dovrai aggiungere un nuovo metodo di pagamento.
Perché hai bisogno di un metodo di pagamento valido
Se non hai impostato un metodo di pagamento valido per i costi di vendita, la tua attività di vendita potrebbe risentirne o potremmo aver bisogno di addebitare i costi insoluti sul tuo conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.
Esistono vari motivi per cui potremmo addebitare i costi insoluti sul tuo metodo di pagamento registrato o sul tuo conto corrente bancario collegato, ad esempio:
- Tariffe eBay, incluse le tariffe d'inserzione, Commissioni sul valore finale, la tariffa per l'adeguamento normativo, le tariffe per le opzioni di vendita facoltative, la tariffa internazionale, tariffe annuncio e altre tariffe
- Rimborsi
- Etichette per la spedizione
- Tariffe d'iscrizione mensili
- Rimborsi per la Garanzia cliente eBay
- Rimborsi per contestazioni di pagamenti
Se il tuo metodo di pagamento per i costi di vendita viene rifiutato, potremmo sospendere o bloccare il tuo account fino a quando l'importo dovuto non viene saldato.
Se non hai selezionato un metodo di pagamento per i costi di vendita o se il pagamento non è andato a buon fine, potremmo tentare di addebitare su un altro metodo di pagamento registrato eventuali importi dovuti a eBay.
Se l'addebito sul metodo di pagamento registrato non va a buon fine, potremmo ritentare in un secondo momento. Per i costi di vendita ancora da saldare, puoi effettuare anche un pagamento una tantum.
Puoi vedere un resoconto dettagliato di tutte le tariffe di transazione addebitate per ciascun ordine nella scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori o nella scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
Pagamenti in un'unica soluzione
Se il saldo dei tuoi fondi è negativo o hai un debito verso eBay, avrai la possibilità di effettuare un pagamento in un'unica soluzione utilizzando una carta di credito o debito. Ecco come procedere:
- Vai alla scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay o della Console venditori.
- Seleziona Pagamento in unica soluzione per effettuare un pagamento.