Puoi fare acquisti su eBay anche se non hai registrato un account. Tuttavia, ci sono alcune limitazioni. Scopri come e quando puoi acquistare su eBay come utente non registrato.
Comprare
- Articoli più importanti sull'argomento comprare
- Acquistare come utente non registratoTempo di lettura: 2 minuti
- Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivatoTempo di lettura: 4 minuti
Se non ricevi l'oggetto, sei protetto dalla Garanzia cliente eBay. Ci assicureremo che tu riceva l'oggetto ordinato, oppure un rimborso.
- Ottieni aiuto se hai acquistato un oggetto come utente non registratoTempo di lettura: 3 minuti
Se il tuo oggetto non è arrivato, è arrivato danneggiato o difettoso, o se semplicemente vuoi restituirlo, informa il venditore in modo che possa aiutarti. Se non riesci a risolvere il problema con il venditore, siamo sempre pronti ad intervenire.
Compralo Subito
- Come fare acquistiDurata lettura riepilogo: 2 minuti
- Acquistare come utente non registratoTempo di lettura: 2 minuti
Puoi fare acquisti su eBay anche se non hai registrato un account. Tuttavia, ci sono alcune limitazioni. Scopri come e quando puoi acquistare su eBay come utente non registrato.
- Annulla un ordineTempo di lettura: 2 minuti
Per annullare un ordine, che si tratti di una transazione in formato Compralo Subito o Asta online, dovrai contattare il venditore e chiedergli di annullarlo per tuo conto.
- Il nostro carrelloTempo di lettura: 3 minuti
Il carrello di eBay ti consente di salvare gli oggetti venduti con inserzioni Compralo Subito che desideri acquistare mentre, nel frattempo, continui a fare acquisti. Quando hai terminato gli acquisti, puoi procedere al modulo di pagamento e pagare più oggetti in una sola volta.
- Inviare una Proposta d'acquistoTempo di lettura: 3 minuti
La Proposta d'acquisto ti permette di proporre al venditore il prezzo che sei disposto a pagare per oggetti di inserzioni Compralo Subito. Il venditore può decidere di accettare o rifiutare la proposta, o fare una controproposta.
- Vedi altri 2 articoli
Come funzionano le Offerte
- Tutto quello che c'è da sapere sulle offerteDurata lettura riepilogo: 4 minuti
- Come ritirare un'offertaTempo di lettura: 2 minuti
Se hai commesso un errore quando hai fatto un'offerta per un oggetto, in determinate circostanze è possibile ritirarla.
- Offerte automaticheTempo di lettura: 2 minuti
Le offerte automatiche sono il modo più semplice per fare offerte in un'Asta online di eBay. Basta inserire l'importo più alto che sei disposto a pagare per un oggetto e noi faremo il resto.
- Suggerimenti per aggiudicarsi le Aste onlineTempo di lettura: 3 minuti
Nelle Aste online di eBay vi sono spesso più offerenti in competizione tra loro. Una strategia ben studiata può aumentare le possibilità di riuscire ad aggiudicarti un oggetto.
- Offerte dell'ultimo minutoLa pratica di attendere gli ultimi secondi di un'Asta online per fare un'offerta vincente viene definita offerta dell'ultimo minuto. Questa tattica viene utilizzata per tentare di evitare che gli altri offerenti abbiano la possibilità di reagire facendo un'offerta superiore prima della scadenza dell'Asta online.Tempo di lettura: 2 minuti
- Vedi altri 2 articoli
Risolvere i problemi relativi agli acquisti
- Restituzioni, oggetti non ricevuti e rimborsi per gli acquirentiDurata lettura riepilogo: 5 minuti
- Ottieni aiuto per un oggetto che non è arrivatoTempo di lettura: 4 minuti
Se non ricevi l'oggetto, sei protetto dalla Garanzia cliente eBay. Ci assicureremo che tu riceva l'oggetto ordinato, oppure un rimborso.
- Restituisci un oggetto in cambio di un rimborsoTempo di lettura: 4 minuti
Se il tuo oggetto arriva danneggiato o difettoso, puoi restituirlo in cambio di un rimborso. Se hai cambiato idea sull'acquisto e vuoi restituire l'oggetto, chiedi al venditore se accetta la restituzione.
- Chiedi a eBay di intervenire - acquirentiSe hai chiesto al tuo venditore di assisterti per un problema e il venditore non riesce a risolverlo entro 3 giorni lavorativi, puoi chiedere a eBay di intervenire.Tempo di lettura: 1 minuto
- Controlla lo stato della tua richiesta di restituzione o per oggetto non ricevutoSe hai inviato una richiesta per informare il venditore che non hai ricevuto il tuo oggetto o che l'oggetto non è conforme alla descrizione, puoi controllarne lo stato durante la procedura di risoluzione.Tempo di lettura: 2 minuti
- Vedi altri 3 articoli
Pagamenti
- Come pagare gli oggettiDurata lettura riepilogo: 4 minuti
- Come contattare PayPalTempo di lettura: 1 minuto
Per ricevere supporto per il tuo conto PayPal, o per pagare con PayPal, la cosa migliore è contattare direttamente il servizio clienti PayPal.
- Come pagare con PayPalTempo di lettura: 2 minuti
Pagare gli oggetti acquistati su eBay con PayPal è semplice e sicuro. È anche il metodo di pagamento più comunemente accettato dai nostri venditori.
- Pagare gli oggetti con una carta di credito o debitoTempo di lettura: 3 minuti
Se preferisci non utilizzare PayPal, non c'è problema: spesso i venditori accettano il pagamento con carta di credito o debito.
- Modulo di pagamentoTempo di lettura: 2 minuti
Quando sei pronto a pagare, vai al modulo di pagamento. Qui potrai verificare i dettagli dell'ordine e confermare modalità e indirizzo per la spedizione.
- Vedi altri 2 articoli
Spedizione e tracciamento degli oggetti
- Spedizione e consegna - acquirentiDurata lettura riepilogo: 2 minuti
- Controllare lo stato della spedizioneTempo di lettura: 1 minuto
Quando il venditore carica un codice della spedizione, puoi seguire online il pacco fino al momento in cui ti viene consegnato.
- Opzioni relative alla data di consegna per gli acquirentiTempo di lettura: 2 minuti
Le date di consegna previste ti consentono di sapere quando puoi aspettarti che un oggetto acquistato su eBay ti venga consegnato.
- Spese di spedizione - acquirentiTempo di lettura: 1 minuto
Le spese di spedizione sono disponibili nella sezione relativa alla spedizione di ogni inserzione eBay. Le spese di spedizione sono sempre riportate a parte rispetto al costo dell'oggetto, in modo che risulti chiaro quanto dovrai pagare per ricevere l'oggetto.
- Come risparmiare con la spedizione combinataTempo di lettura: 2 minuti
Quando acquisti più oggetti da uno stesso venditore, molto spesso il venditore è disponibile a spedirti tutto in un unico pacco. In questi casi, potresti anche ottenere uno sconto sulle spese di spedizione, dato che per il venditore è conveniente combinare più oggetti in un'unica spedizione.
- Vedi altri 3 articoli
Trovare gli oggetti & gestire gli acquisti
- Come utilizzare la ricercaDurata lettura riepilogo: 2 minuti
- La tua cronologia acquistiTempo di lettura: 1 minuto
La cronologia acquisti ti permette di tenere traccia e gestire tutti gli oggetti che hai acquistato su eBay. Vai alla sezione Cronologia acquisti per conoscere i dettagli degli oggetti che hai acquistato negli ultimi tre anni.
- Il tuo numero dell'ordine eBayTempo di lettura: 3 minuti
Ogni volta che effettui un acquisto su eBay, ricevi un numero dell'ordine.
- Cercare un'inserzioneTempo di lettura: 3 minuti
A volte, capita di non riuscire più a ritrovare una determinata inserzione sul nostro sito. I motivi possono essere diversi: l'oggetto potrebbe essere stato acquistato da un altro utente o l'inserzione potrebbe avere avuto problemi che ne hanno resa necessaria la rimozione.
- Ricerche salvateTempo di lettura: 1 minuto
Se cerchi spesso uno stesso tipo di oggetti su eBay, puoi risparmiare tempo creando delle ricerche salvate. Le ricerche salvate sono anche dette "ricerche che segui".
- Vedi altri 2 articoli
Tutto sul Feedback
- Lasciare un Feedback per un venditoreDurata lettura riepilogo: 3 minuti
- Vedere e modificare un Feedback lasciato per un venditoreTempo di lettura: 3 minuti
Nel tuo profilo di Feedback sono riportati tutti i Feedback che hai ricevuto o lasciato per altri utenti. Da qui puoi anche rispondere, apportare modifiche o aggiungere commenti al Feedback che hai già lasciato.
- Gestire le contestazioni del Feedback con i venditoriTempo di lettura: 2 minuti
Qaundo lasci un Feedback, fai sapere agli altri utenti com'è stata la tua esperienza di acquisto con un venditore specifico. Se l'acquisto si svolge positivamente, in genere lascerai un Feedback positivo. Tuttavia, se qualcosa non è andato come ti aspettavi, puoi scegliere di lasciare un punteggio o un commento negativo. Se ciò accade e il venditore ritiene che il Feedback sia ingiusto, può contestarlo.
- Valutazione del venditoreTempo di lettura: 2 minuti
Puoi trovare i venditori migliori e con la migliore reputazione su eBay controllando la valutazione del venditore, il punteggio di Feedback e il numero di oggetti che hanno venduto.
Limiti di acquisto
Collaborare con i venditori
- Risolvere un problema con un venditoreDurata lettura riepilogo: 1 minuto
- Contattare un venditoreTempo di lettura: 1 minuto
Puoi contattare il venditore su eBay in vari modi, a seconda che tu abbia già acquistato o meno un suo oggetto.
- Segnala un problema con un venditoreTempo di lettura: 2 minuti
Per far sì che eBay sia un luogo sicuro per vendere e comprare, abbiamo creato delle regole che tutti gli utenti sono tenuti a seguire. Se hai un problema con un venditore che non rispetta le nostre regole, comunicacelo e verificheremo.
- Come proteggersi dalle frodi del venditoreTempo di lettura: 2 minuti
La sicurezza dei nostri utenti è la nostra priorità, per questo eBay applica la tolleranza zero nei confronti delle frodi. Se noti qualcosa di sospetto, comunicacelo.
- Valutazione del venditoreTempo di lettura: 2 minuti
Puoi trovare i venditori migliori e con la migliore reputazione su eBay controllando la valutazione del venditore, il punteggio di Feedback e il numero di oggetti che hanno venduto.