Sei un venditore e desideri aggiungere la Proposta d'acquisto alle inserzioni? Leggi il nostro articolo su come aggiungere una Proposta d'acquisto all'inserzione

La Proposta d'acquisto è un ottimo modo per acquistare a un prezzo d'occasione l'oggetto che stavi cercando. Se il venditore accetta la tua proposta, oltre a risparmiare, non dovrai attendere che l'inserzione scada per comprare l'oggetto in questione.

Come funziona la Proposta d'acquisto?

Puoi fare una Proposta d'acquisto nelle inserzioni in cui è disponibile il pulsante Fai una proposta.

Una volta trovato un oggetto per il quale è possibile fare Proposte d'acquisto, segui questa procedura:

Scegli Fai una proposta.
Inserisci la tua proposta. Se vuoi, puoi aggiungere un messaggio per il venditore.
Seleziona Continua.
Nella pagina seguente, potrebbe venirti richiesto di confermare le tue informazioni di consegna e di pagamento. Se desideri modificare qualcosa, seleziona Modifica.
Seleziona Invia.

Se hai aggiunto l'oggetto all'elenco degli oggetti che osservi, puoi anche selezionare Invia una Proposta d'acquisto accanto all'oggetto mostrato in tale elenco.

Suggerimento
Quando una tua proposta o una controproposta vengono accettate, ti impegni ad acquistare l'oggetto. Se non sei sicuro di volerlo acquistare, aggiungilo all'elenco degli oggetti che osservi in attesa di decidere.

Come trovare inserzioni con la Proposta d'acquisto

Non tutte le inserzioni consentono di fare proposte. Puoi tuttavia filtrare i risultati di ricerca per trovare i venditori che le accettano.

Quando cerchi un oggetto, individua il formato d'acquisto sul lato sinistro dei risultati di ricerca, clicca su Vedi tutto e seleziona Proposta d'acquisto.

Puoi anche trovare inserzioni con la Proposta d'acquisto tramite la Ricerca avanzata:

Vai alla sezione Ricerca avanzata - viene aperta una nuova finestra o scheda.
Inserisci le tue parole chiave.
Scorri fino a Formato d'acquisto e seleziona Accetta proposte.
Seleziona Cerca.

Cosa succede dopo l'invio della tua proposta

Il venditore ha 24 ore di tempo per accettarla, rifiutarla, o proporre un altro prezzo. Se non ti risponde entro questo lasso di tempo o se l'inserzione scade prima che abbia risposto, la tua proposta scade.

Se il venditore risponde, può:

Accettare la tua proposta: in tal caso, come per qualsiasi altro acquisto completato su eBay, sarai tenuto a pagare l'importo che hai proposto. Tuttavia, quando un'inserzione prevede l'opzione Proposta d'acquisto, il pagamento immediato non è disponibile
Rifiutare la tua proposta: puoi sempre farne un'altra (fino a 10 per impostazione predefinita per la maggior parte degli oggetti e fino a un massimo di 3 per Biglietti ed eventi)
Fare una controproposta: il venditore può proporre un altro prezzo. Puoi scegliere di accettare, rifiutare o continuare a negoziare inviando un'altra proposta d'acquisto al venditore

Suggerimento
La tua proposta si applica solo al prezzo dell'oggetto. Le spese di spedizione e tutti gli altri termini specificati nell'inserzione del venditore rimangono invariati.

Ritirare una Proposta d'acquisto

Quando invii una Proposta d'acquisto o una controproposta, ti impegni ad acquistare l'oggetto al prezzo che hai proposto nel caso in cui queste vengano accettate. Tuttavia, se hai commesso un errore quando le hai inviate, in alcune circostanze puoi ritirarle o annullarle.

Puoi ritirare una proposta se:

Mancano almeno 12 ore alla scadenza dell'inserzione
Hai inviato la tua proposta più recente da meno di un'ora

Non puoi ritirare la proposta se:

Mancano meno di 12 ore alla scadenza dell'inserzione ed è trascorsa più di un'ora dal momento in cui hai inviato la tua proposta più recente
Il venditore ha già accettato o rifiutato la proposta o ti ha inviato una controproposta
Hai già raggiunto il numero massimo di proposte consentite per questo oggetto

Dal computer, ecco come ritirare una Proposta d'acquisto o una controproposta quando soddisfa i requisiti sopra descritti:

Vai alla pagina Offerte e Proposte - viene aperta una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
Trova la proposta che desideri ritirare.
Seleziona Controlla la proposta, quindi Ritira la proposta.

Puoi anche ritirare la proposta nella pagina dell'inserzione selezionando Controlla la proposta e quindi Ritira la proposta. Se utilizzi il browser del dispositivo mobile o l'app di eBay, seleziona il seguente link per passare al modulo di annullamento della Proposta d'acquisto - viene aperta una nuova finestra o scheda.

Suggerimenti sulle Proposte d'acquisto

Se ti interessa un oggetto ma non vuoi spendere più di una certa somma, puoi aumentare la probabilità che la tua Proposta d'acquisto venga accettata dal venditore adottando diverse strategie. Ad esempio:

Fai proposte ragionevoli: i venditori che accettano le Proposte d'acquisto sono flessibili riguardo al prezzo e in genere prendono in considerazione proposte sensate
Aggiungi un messaggio per il venditore: un messaggio diretto e cordiale potrebbe aiutarti a ottenere l'oggetto al prezzo desiderato. Cerca l'opzione Aggiungi il messaggio per il venditore quando inserisci la tua proposta
Controlla la data dell'inserzione originale dell'oggetto: se l'oggetto è in vendita da molto tempo, è possibile che il venditore sia ancora più flessibile sul prezzo
Usa bene le tue Proposte d'acquisto: limitiamo il numero di Proposte d'acquisto che puoi fare per ogni oggetto e ti comunicheremo quando stai usando l'ultima. Anche le proposte scadute, rifiutate e ritirate sono conteggiate ai fini del raggiungimento di questo limite

Rispondere alla proposta di un venditore

Se stai osservando un oggetto o lo aggiungi al carrello, il venditore può inviarti una proposta personalizzata. In tal caso riceverai un'email e un messaggio ne Il mio eBay - viene aperta una nuova finestra o scheda. Selezionando Controlla la proposta nel messaggio puoi rivederla e rispondere.

Se desideri accettare, seleziona Accetta proposta e procedi al modulo di pagamento per completare l'acquisto. In caso contrario seleziona Rifiuta proposta.

Puoi anche inviare una controproposta per negoziare un prezzo migliore. Ecco come fare:

Seleziona Fai una controproposta.
Aggiungi l'importo (spese di spedizione escluse).
Se lo desideri, puoi aggiungere un messaggio per il venditore.
Seleziona Controlla e quindi Invia.

Il venditore avrà quindi la possibilità di accettare la tua controproposta, rifiutarla o inviarti a sua volta una controproposta. Puoi inviare un massimo di 9 controproposte (o 2 controproposte per Biglietti ed eventi) al venditore. Per ulteriori informazioni, leggi il nostro articolo sulle controproposte.

Ogni proposta da parte del venditore è valida per 48 ore o fino a quando l'oggetto viene venduto, a seconda dell'evento che si verifica prima. Nelle inserzioni con un solo oggetto, il primo acquirente che accetta la proposta si aggiudica l'oggetto. Nelle inserzioni con più oggetti, gli acquirenti possono approfittare della proposta finché tutti gli oggetti dell'inserzione non vengono venduti o la proposta non scade.

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