Se sei un venditore privato e attualmente possiedi un Negozio eBay, le seguenti funzionalità non sono più disponibili e sono riservate ai soli venditori professionali: acquisto multiplo scontato, newsletter, sconto sull'ordine, eventi promozionali, accettazione automatica delle offerte e codici sconto.
Il 1° settembre 2026, eventuali campagne promozionali attive che utilizzavano questi strumenti sono state chiuse automaticamente. Inoltre, tutte le inserzioni in corso con sconti su acquisti multipli sono state convertite in inserzioni con più oggetti, senza sconto per acquisti multipli.
Il numero di inserzioni gratuite mensili, la possibilità di personalizzazione del Negozio e le inserzioni sponsorizzate rimangono invariati.
Strumenti della Console venditori
La Console venditori ti fornisce gli strumenti per svolgere le seguenti attività:
- Gestire gli ordini: monitora ed evadi gli ordini pagati pronti per la spedizione
- Gestire le inserzioni: visualizza tutte le inserzioni in corso e apporta modifiche per favorire le vendite
- Monitorare l'attività: utilizza la scheda Performance per controllare vendite, costi, traffico e livello del venditore
- Monitorare i pagamenti in entrata: consulta i pagamenti precedenti, verifica quando riceverai il prossimo pagamento e controlla eventuali fondi in sospeso
Se hai un Negozio eBay, puoi gestirlo direttamente dalla Console venditori e accedere a strumenti come le Inserzioni sponsorizzate e, se sei un venditore professionale, il Gestore delle promozioni.
Come usare la Console venditori
Vai alla Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda e accedi utilizzando il tuo nome utente e la tua password eBay.
Per utilizzare la Console venditori, dovrai aver completato almeno una vendita.
Nella pagina iniziale della Console venditori trovi una panoramica della tua attività di vendita. Selezionando le diverse schede elencate di seguito, puoi accedere a un'ampia gamma di strumenti e dati:
- Panoramica - Include un riepilogo delle attività, degli ordini, delle inserzioni e dei feedback, oltre a collegamenti rapidi alle operazioni e agli strumenti utilizzati più spesso
- Ordini - Puoi gestire gli ordini, ad esempio stampando le etichette di spedizione e caricando i codici di tracciamento. In questa sezione puoi anche controllare gli ordini completati e impostare le regole per la gestione delle restituzioni
- Inserzioni - Puoi creare e gestire le inserzioni, singolarmente o in massa. Puoi inoltre gestire modelli di inserzioni e configurare le regole di vendita
- Marketing - Puoi utilizzare gli strumenti di marketing per valorizzare il tuo marchio, attirare più acquirenti e aumentare il tasso di conversione delle visite in vendite (solo per i venditori professionali con iscrizione a un Negozio eBay)
- Pubblicità - Puoi creare e gestire campagne pubblicitarie per raggiungere più acquirenti e incrementare le vendite
- Negozio - Puoi gestire tutti gli aspetti del tuo Negozio eBay, tra cui categorie, newsletter (solo per i venditori professionali), layout e iscrizioni. Analizza le statistiche sul traffico verso il tuo Negozio e ricevi consigli per ottimizzarne la performance
- Performance - Puoi analizzare le performance della tua attività attraverso dati dettagliati sulle vendite, sull'incidenza dei costi di vendita, sul traffico e sulle sue fonti. Per esaminare le tabelle e i grafici nel dettaglio, seleziona i dati nella pagina
- Pagamenti - Puoi monitorare tutti i pagamenti in entrata relativi alle tue transazioni eBay. Per saperne di più, consulta l'articolo Utilizzare la scheda Pagamenti della Console venditori
- Reportistica - Ottimizza la tua attività utilizzando report e modelli in formato CSV/XLSX. Ottieni informazioni dettagliate sulla tua attività e carica nuovi dati in massa. Accedi alla scheda Reportistica - si apre in una nuova finestra o scheda
Scopri di più sulla Console venditori nel nostro Spazio venditori - si apre in una nuova finestra o scheda.
Report scaricabile degli ordini della Console venditori
Il report degli ordini è un file CSV (valori separati da virgola) che contiene tutti i dati disponibili nella pagina Gestisci gli ordini della Console venditori, oltre a informazioni aggiuntive, tra cui un campo che mostra l'importo delle imposte sulla vendita riscosse e versate da eBay per ciascuna transazione.
Puoi scaricare il report dalla pagina Gestisci tutti gli ordini selezionando Scarica report nell'angolo in alto a destra della tabella. Il file includerà tutti gli ordini presenti nei risultati correnti. Ad esempio, se la ricerca restituisce 2.460 ordini, il report conterrà 2.460 ordini.
Suggerimento
Puoi anche scaricare soltanto gli ordini che ti interessano. Seleziona le caselle di controllo accanto agli ordini desiderati, quindi scegli Altro > Scarica selezionati.
Se in passato utilizzavi Scambio File o il Gestore delle vendite per scaricare gli ordini in formato CSV, noterai alcune differenze nel report della Console venditori. Le colonne sono state riorganizzate, in parte sono state rimosse e ne sono state aggiunte di nuove. Sono stati anche aggiornati i titoli di alcune colonne.
In basso, puoi vedere le colonne che sono presenti nel nuovo report degli ordini, con evidenziati gli elementi nuovi rispetto a Scambio File e al Gestore delle vendite. I titoli delle colonne in grassetto indicano colonne nuove o rinominate.
Report sulle vendite e sui costi di vendita
Puoi monitorare le vendite e i costi di vendita nella sezione Vendite della scheda Performance - si apre in una nuova finestra o scheda.
Per generare un report sulle vendite e sui costi:
- Utilizza i menu a discesa nella parte superiore della sezione Vendite - si apre in una nuova finestra o scheda per personalizzare i dati del report:
- Seleziona il periodo di riferimento del report (ultimi 31 giorni, oggi, mese corrente, mese scorso, questo trimestre o personalizzato)
- Seleziona il periodo con cui confrontare i risultati (mese per mese, anno per anno, personalizzato o altre opzioni)
- Seleziona Crea report.
Nella sezione Tutte le vendite del report puoi visualizzare un riepilogo dettagliato delle vendite e delle spese di spedizione. Selezionando Vendite da Inserzioni sponsorizzate, puoi visualizzare la percentuale delle vendite totali generate tramite questo strumento. Puoi inoltre confrontare i risultati con quelli del periodo di riferimento selezionato.
Nella sezione Costi di vendita del report puoi visualizzare l'importo totale dei costi di vendita e la relativa percentuale, comprese le tariffe e i costi delle etichette di spedizione eBay. Selezionando la freccia accanto alle tariffe eBay, puoi vedere un resoconto dettagliato di tali tariffe.
Se desideri conoscere i dettagli relativi alla performance di vendita di singole inserzioni, seleziona Scarica l'analisi delle vendite.