Tempo di lettura articolo: 3 minuti

Console venditori

La Console venditori è il centro per la gestione della tua attività di vendita su eBay. È gratuita e raggruppa tutti i nostri strumenti per i venditori in un'unica posizione. Ti fornisce, inoltre, dati e consigli utili per aumentare le tue vendite su eBay.

Strumenti della Console venditori

La Console venditori ti fornisce gli strumenti per svolgere le seguenti attività:

  • Gestire le tue inserzioni - Qui sono disponibili tutte le funzionalità per la gestione delle inserzioni, dei report e degli ordini
  • Monitorare la tua attività - Puoi creare sezioni personalizzate per tenere traccia delle attività di vendita, delle inserzioni, dei costi, dei dati sul traffico e molto altro
  • Vedere i tuoi pagamenti in entrata - Puoi vedere i pagamenti precedenti, sapere quando riceverai il prossimo pagamento e verificare se ci sono fondi in sospeso
  • Analizzare le performance dell'attività - Riceverai informazioni dettagliate e personalizzate, nonché suggerimenti per ottimizzare la tua attività

Se disponi di un Negozio eBay, gestirai il tuo Negozio e accederai a tutte le funzionalità del Gestore delle promozioni o delle Inserzioni sponsorizzate dalla Console venditori.

Suggerimento
Puoi personalizzare la Console venditori in base alle tue esigenze. Basta selezionare il link Personalizza per impostare quali informazioni desideri vedere su ciascuna pagina. La Console venditori si adatta a tutte le dimensioni dello schermo e include una barra di navigazione a sinistra che puoi espandere e comprimere e un menu a discesa che puoi utilizzare selezionando Altro per visualizzare tutte le schede rimanenti.

Come usare la Console venditori

Vai alla Console venditori-viene aperta una nuova finestra o scheda e accedi utilizzando il tuo nome utente e la tua password eBay.

Per utilizzare la Console venditori, dovrai aver completato almeno una vendita.

Nella pagina di presentazione della Console venditori vengono riepilogate tutte le informazioni necessarie sulla tua attività di vendita ma, selezionando le diverse schede elencate di seguito, avrai accesso a un'ampia gamma di strumenti e dati differenti:

  • Panoramica – Include un riepilogo delle attività, degli ordini, delle inserzioni e del feedback, nonché l'accesso alle operazioni e agli strumenti per i venditori utilizzati più di frequente
  • Ordini – Ti permette di effettuare operazioni sugli ordini, ad esempio, stampare le etichette per la spedizione e caricare il codice della spedizione. In questa sezione puoi anche controllare gli ordini completati e impostare le regole per la gestione delle restituzioni
  • Inserzioni – Puoi creare e gestire le inserzioni, singolarmente o in massa. Puoi inoltre gestire modelli di inserzioni e creare impostazioni per le regole di vendita
  • Marketing – Puoi utilizzare i nostri strumenti per creare il tuo marchio, attirare più acquirenti e concludere una maggiore percentuale di vendite per visita. (disponibile solo per gli iscritti a un Negozio Premium o Premium Plus)
  • Pubblicità – Crea e gestisci campagne pubblicitarie per raggiungere più acquirenti e incrementare le vendite
  • Negozio – Gestisci tutti gli aspetti del tuo Negozio eBay, incluse le categorie, la newsletter, il layout e le iscrizioni. Analizza le statistiche sul traffico verso il tuo Negozio e ricevi consigli per ottimizzarne la performance
  • Performance – Puoi esaminare le performance della tua attività tramite informazioni dettagliate sulle vendite, sui costi di vendita come percentuale delle vendite, sul traffico, sulle fonti di traffico degli acquirenti e molto altro. Per esaminare le tabelle e i grafici nel dettaglio, seleziona i dati nella pagina
  • Crescita – Puoi usufruire di consigli per migliorare le inserzioni, i servizi dei fornitori, i prezzi e i rifornimenti
  • Pagamenti – La scheda Pagamenti nella Console venditori ti aiuta a tenere traccia di tutti i pagamenti in entrata relativi alle tue transazioni eBay. Per saperne di più, consulta l'articolo Utilizzare la scheda Pagamenti della Console venditori
  • Reportistica – Ottimizza la tua attività con report e modelli in formato file (CSV/XLSX). Ottieni informazioni dettagliate sulla tua attività e carica nuovi dati in massa. Prova oggi stesso la scheda Report-viene aperta una nuova finestra o scheda.

Scopri di più sulla Console venditori nel nostro Spazio venditori-viene aperta una nuova finestra o scheda.

Report scaricabile degli ordini della Console venditori

 A partire dal 15 luglio aggiungeremo nuovi campi al report scaricabile degli ordini della Console venditori, che riguarderanno i requisiti IVA nell'EU. Gli esempi di report che seguono riflettono gli ultimi aggiornamenti.

Il nuovo report degli ordini è un file CSV (valori separati da virgola) che contiene tutti i dati che compaiono nella pagina Gestisci gli ordini della Console venditori e altro ancora, compreso un nuovo campo che mostra l'importo delle imposte sulla vendita riscosse e versate da eBay per ciascuna transazione.

Puoi scaricare facilmente il report degli ordini dalla pagina Gestisci gli ordini selezionando Scarica report nella parte superiore destra della tabella. In questo modo verranno scaricati tutti gli ordini compresi nei risultati correnti (ad esempio, se i risultati restituiscono 2.460 ordini, verranno scaricati 2.460 ordini).

Suggerimento
Puoi anche scaricare singoli ordini. Basterà selezionare le caselle accanto a ciascuno di essi e scegliere Altro > Scarica selezionati.

Se in precedenza scaricavi i tuoi ordini sotto forma di file CSV con Scambio File o il Gestore delle vendite, troverai alcune differenze nel nuovo report. Le colonne sono state riorganizzate, in parte sono state rimosse e ne sono state aggiunte di nuove. Sono stati anche aggiornati i titoli di alcune colonne.

In basso, puoi vedere le colonne che sono presenti nel nuovo report degli ordini, con evidenziati gli elementi nuovi rispetto a Scambio File e al Gestore delle vendite. I titoli delle colonne in grassetto rappresentano colonne nuove o rinominate.

Confronto tra il report scaricabile degli ordini della Console venditori e il file CSV scaricabile degli oggetti venduti di Scambio File

Colonna

Titolo della colonna

Novità

1

ID dettagli vendita

 

2

Numero ordine

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: ID utente

3

 Nome utente dell'acquirente

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Id utente

4

Nome dell'acquirente

Titolo della colonna aggiornato e dati modificati

Titolo precedente: Nome e cognome dell'acquirente

Dati modificati: in precedenza questo campo conteneva il nome del destinatario. Nel nuovo report contiene il nome dell'acquirente. Il nome del destinatario è ora riportato nella nuova colonna Nome destinatario.

5

Email dell'acquirente

 

6

Nota dell'acquirente

Nuovo campo

7

Indirizzo dell'acquirente 1

 

8

Indirizzo dell'acquirente 2

 

9

Città dell'acquirente

 

10

Provincia dell'acquirente

 

11

CAP dell'acquirente

 

12

Paese dell'acquirente

 

13

Nome destinatario

Nuovo campo

14

Telefono destinatario

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Numero telefonico dell'acquirente

15

Indirizzo di spedizione 1

 

16

Indirizzo di spedizione 2

 

17

Città di spedizione

 

18

Provincia di spedizione

 

19

CAP di spedizione

 

20

Paese di spedizione

 

21

Numero oggetto

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: ID oggetto

22

Titolo inserzione

  

23

Etichetta personalizzata

  

24

Venduto tramite Inserzioni sponsorizzate

Nuovo campo

25

Quantità

 

26

Prezzo finale

 

27

Spedizione e imballaggio

 

28

Imposta riscossa dal venditore

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Imposta sulla vendita

29

Imposta riscossa da eBay

Nuovo campo

30

Prezzo totale

 

31

Metodo di pagamento

 

32

Data vendita

 

33

Data del pagamento

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Data del pagamento

34

Spedizione entro il

Nuovo campo

35

Data di consegna prevista minima

Nuovo campo

36

Data di consegna prevista massima

Nuovo campo

37

Data della spedizione

Titolo della colonna aggiornato

 

38

Feedback lasciato

 

39

Feedback ricevuto

 

40

Nota sull'oggetto

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Memo personali

41

ID della transazione PayPal

 

42

Servizio di spedizione

 

43

Codice della spedizione

 

44

ID transazione

 

45

Dettagli variante

 

46

Programma di spedizione internazionale

Nuovo campo

47

ID di riferimento spedizione internazionale

 

48

Click & Collect

Nuovo campo

49

Numero di riferimento Click & Collect

Nuovo campo

50

eBay Plus

Nuovo campo

 

Assicurazione

Colonna rimossa

 

Data del modulo di pagamento

Colonna rimossa

 

Memo per uso personale

Colonna rimossa

 

Messo in vendita su

Colonna rimossa

 

Data di vendita

Colonna rimossa

 

Tipo ID prodotto

Colonna rimossa

 

Valore ID prodotto

Colonna rimossa

 

Valore ID prodotto 2

Colonna rimossa

 

ID riferimento prodotto

Colonna rimossa

 

Confronto tra il report scaricabile degli ordini della Console venditori e la cronologia delle vendite scaricabile del Gestore delle vendite

Colonna

Titolo della colonna

Novità

1

ID dettagli vendita

 

2

Numero ordine

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: ID ordine

3

Nome utente dell'acquirente

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Id utente

4

Nome dell'acquirente

Titolo della colonna aggiornato e dati modificati

Titolo precedente: Nome e cognome dell'acquirente

Dati modificati: in precedenza questo campo conteneva il nome del destinatario. Nel nuovo report contiene il nome dell'acquirente. Il nome del destinatario è ora riportato nella nuova colonna Nome destinatario.

5

Email dell'acquirente

 

6

Nota dell'acquirente

Nuovo campo

7

Indirizzo dell'acquirente 1

 

8

Indirizzo dell'acquirente 2

 

9

Città dell'acquirente

 

10

Provincia dell'acquirente

 

11

CAP dell'acquirente

 

12

Paese dell'acquirente

 

13

Nome destinatario

Nuovo campo

È il nome del destinatario dell'ordine.

14

Telefono destinatario

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Numero telefonico dell'acquirente

15

Indirizzo di spedizione 1

 

16

Indirizzo di spedizione 2

 

17

Città di spedizione

 

18

Provincia di spedizione

 

19

CAP di spedizione

 

20

Paese di spedizione

 

21

Numero oggetto

 

22

Titolo inserzione

 

23

Etichetta personalizzata

 

24

Venduto tramite Inserzioni sponsorizzate

Nuovo campo

25

Quantità

 

26

Prezzo finale

 

27

Spedizione e imballaggio

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Spedizione e imballaggio

28

Imposta riscossa dal venditore

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Tassa USA

29

Imposta riscossa da eBay

Nuovo campo

30

Prezzo totale

 

31

Metodo di pagamento

  

32

Data vendita

 

33

Data del pagamento

Titolo della colonna aggiornato

 

34

Spedizione entro il

Nuovo campo

35

Data di consegna prevista minima

Nuovo campo

36

Data di consegna prevista massima

Nuovo campo

37

Data della spedizione

Titolo della colonna aggiornato

 

38

Feedback lasciato

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: feedback lasciato

39

Feedback ricevuto

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: feedback ricevuto

40

Nota sull'oggetto

Titolo della colonna aggiornato

Titolo precedente: Campo privato

41

ID della transazione PayPal

 

42

Servizio di spedizione

 

43

Codice della spedizione

Nuovo campo

44

ID transazione

 

45

Dettagli variante

 

46

Programma di spedizione internazionale

Nuovo campo per la maggior parte dei venditori (per alcuni venditori, questo campo era già presente nel report)

47

ID di riferimento spedizione internazionale

Nuovo campo per la maggior parte dei venditori (per alcuni venditori, questo campo era già presente nel report)

48

Click & Collect

Nuovo campo per la maggior parte dei venditori (per alcuni venditori, questo campo era già presente nel report)

49

Numero di riferimento Click & Collect

Nuovo campo per la maggior parte dei venditori (per alcuni venditori, questo campo era già presente nel report)

50

eBay Plus

Nuovo campo per la maggior parte dei venditori (per alcuni venditori, questo campo era già presente nel report)

 

Assicurazione

Colonna rimossa

 

Tariffa per Contrassegno

Colonna rimossa

 

Data del modulo di pagamento

Colonna rimossa

 

Memo per uso personale

Colonna rimossa

 

Id prodotto univoco

Colonna rimossa

 

ProductIDType

Colonna rimossa

 

ProductIDValue

Colonna rimossa

 

ProductIDValue-2

Colonna rimossa

 

Opzione Contrassegno

Colonna rimossa

Report sulle vendite e sui costi di vendita

Ora puoi tenere traccia delle tue vendite e dei costi di vendita nella sezione Vendite della scheda Performance - viene aperta una nuova finestra o scheda.

Per generare un report sulle vendite e sui costi:

  1. Utilizza il menu a discesa nella parte superiore della sezione Vendite - viene aperta una nuova finestra o scheda per perfezionare i risultati di ricerca:
    • Scegli il periodo di tempo a cui si deve riferire il report (ultimi 31 giorni, oggi, mese corrente, mese scorso, questo trimestre o personalizzato)
    • Scegli un periodo di tempo rispetto al quale confrontare i risultati (mese per mese, anno per anno, personalizzato o altre opzioni)
  2. Seleziona Crea report.

Nella sezione Tutte le vendite del report, vedrai un resoconto dettagliato delle tue vendite e delle spese di spedizione. Se selezioni Vendite da Inserzioni sponsorizzate, puoi anche vedere la percentuale delle vendite totali generate tramite Inserzioni sponsorizzate. Puoi anche confrontare tutte le tue vendite con quelle del periodo selezionato.

Nella sezione Costi di vendita del report puoi vedere l'importo e la percentuale dei costi di vendita derivanti dalle tariffe e dalle etichette per la spedizione di eBay. Se selezioni la freccia accanto alle tariffe eBay, puoi vedere un resoconto dettagliato di tali tariffe.

Se desideri conoscere i dettagli relativi alla performance di vendita di singole inserzioni, seleziona Scarica l'analisi delle vendite.

La Console venditori raggruppa tutti gli strumenti per la gestione delle inserzioni, dei report e degli ordini in un'unica posizione. Fornisce, inoltre, un'ampia gamma di dati e informazioni dettagliate per aumentare le tue vendite.

Questo articolo è stato utile?

Vedi anche