Come vengono addebitati tariffe e costi di vendita

Poiché le tariffe e i costi di vendita vengono detratti dai proventi delle tue vendite, l'importo del pagamento in entrata potrebbe non corrispondere esattamente all'importo pagato dall'acquirente. I pagamenti in entrata sono disponibili su richiesta in qualsiasi momento. Se sei un venditore professionale, puoi anche scegliere di riceverli sul tuo conto corrente con frequenza giornaliera, settimanale, quindicinale o mensile. Scopri di più sulla ricezione dei pagamenti.

Se non hai fondi sufficienti per coprire le tariffe o i costi di vendita, questi ti verranno addebitati sul metodo di pagamento registrato, ad esempio una carta di credito o di debito oppure il conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.

Suggerimento
Per i venditori privati con un indirizzo registrato nello Spazio economico europeo (SEE), vendere su eBay è gratuito.* Ciò significa che i venditori idonei non pagano le tariffe per transazione quando vendono i loro oggetti.

Tipi di tariffe e costi di vendita

Le tariffe e i costi di vendita possono includere:

• Tariffe eBay, incluse le tariffe d'inserzione, le tariffe per le opzioni di vendita facoltative, le Commissioni sul valore finale, la tariffa per l'adeguamento normativo, la tariffa internazionale, le tariffe annuncio e altre tariffe
• Etichette per la spedizione
• Tariffe d'iscrizione ai Negozi
• Rimborsi per la Garanzia cliente eBay
• Rimborsi per contestazioni di pagamenti

Consulta le pagine riportate di seguito per maggiori informazioni sulle tariffe applicabili:

• Tariffe per venditori privati
• Tariffe per venditori professionali
• Accrediti delle tariffe
• Impostare e modificare il tuo metodo di pagamento per le tariffe e i costi di vendita
• Inserzioni gratuite

Come e quando vengono addebitate le tariffe

Le tariffe e gli altri costi di vendita vengono detratti automaticamente dai fondi disponibili e dai fondi in elaborazione. Le tempistiche di addebito variano in base al tipo di tariffa.

Scopri di più su come impostare e modificare il tuo metodo di pagamento per le tariffe e i costi di vendita.

Se accetti pagamenti tramite assegno o vaglia postale, le tariffe vengono addebitate sui tuoi fondi disponibili o sul metodo di pagamento registrato una volta completato il pagamento.

Quando hai importi da pagare a eBay

Se i tuoi fondi disponibili e in elaborazione non sono sufficienti a coprire un costo o una tariffa e hai ancora importi da pagare a eBay, raggrupperemo gli importi dovuti e proveremo ad addebitarli in un'unica soluzione sul metodo di pagamento registrato. Ti invieremo inoltre, tramite email e nella sezione Messaggi, un link per effettuare un pagamento unico con carta di credito o di debito. Se i costi superano i fondi disponibili e in elaborazione, i fondi verranno visualizzati con un importo negativo.

Se non hai un metodo di pagamento aggiuntivo registrato, se il pagamento non va a buon fine o se non effettui un pagamento in un'unica soluzione, proveremo ad addebitare i costi sul conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.

Suggerimento
Se il tuo account eBay è stato sottoposto a restrizioni o sospeso perché hai ancora importi da pagare a eBay, puoi effettuare un pagamento in un'unica soluzione. Dopo il pagamento, il tuo account eBay verrà riattivato, purché non siano presenti altre restrizioni.

Come visualizzare tariffe e costi di vendita

Puoi consultare il dettaglio delle tariffe addebitate per ciascun ordine nella Console venditori o ne Il mio eBay. Ecco come fare:

1. Vai alla scheda Pagamenti della Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda o de Il mio eBay - si apre in una nuova finestra o scheda.
2. Seleziona Tutte le transazioni.
3. Individua l'ordine che ti interessa, quindi seleziona Vedi.
4. Vai alla sezione Dettagli delle tariffe.

La sezione Dettagli delle tariffe mostra tutte le tariffe per transazione applicate al momento della vendita. Saranno inoltre visibili eventuali promozioni o sconti sulle tariffe. Se vuoi consultare tutte le tariffe in un unico report, leggi il nostro articolo Riconciliazione delle transazioni di vendita eBay.

Guadagni per ordine

Puoi vedere quanto hai guadagnato per ciascun ordine (al netto delle tariffe e dei costi di vendita) nella scheda Ordini - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori. Nella pagina dei dettagli dell'ordine trovi un resoconto dettagliato dell'importo pagato dall'acquirente e di quello che hai guadagnato. I guadagni totali vengono mostrati come totale dell'ordine una volta applicate le tariffe e gli altri costi di vendita.

Ecco come consultare i guadagni per ciascun ordine:

1. Vai alla scheda Ordini - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.
2. Individua l'ordine e seleziona il numero dell'ordine oppure la voce Vedi i dettagli dell'ordine.
3. Vai alla sezione Pagamenti.

Vedrai il dettaglio dei costi di vendita associati all'ordine, tra cui:

• Tariffe per transazione: sono calcolate al momento della vendita e possono includere le Commissioni sul valore finale, la tariffa per l'adeguamento normativo e la tariffa internazionale
• Etichette per la spedizione: il costo delle etichette di spedizione acquistate su eBay
• Tariffe per le Inserzioni sponsorizzate con strategia generale: le tariffe associate alle campagne con strategia generale

Suggerimento
I costi per le etichette di spedizione e le tariffe annuncio vengono addebitati quando vengono sostenuti, quindi potrebbero non essere visualizzati immediatamente nella sezione relativa ai costi di vendita.

*Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria