Come vengono addebitati tariffe e costi di vendita

Poiché le tariffe e i costi di vendita vengono detratti dai proventi delle tue vendite, l'importo del pagamento in entrata potrebbe essere diverso dall'importo pagato dall'acquirente. I pagamenti in entrata sono disponibili su richiesta in qualsiasi momento. Se sei un venditore professionale, i pagamenti in entrata possono essere accreditati sul tuo conto corrente con cadenza giornaliera, settimanale, quindicinale o mensile, a seconda delle impostazioni selezionate. Scopri di più sulla ricezione dei pagamenti.

Se non hai fondi sufficienti per coprire le tariffe o i costi di vendita, li addebiteremo sul tuo metodo di pagamento registrato, come una carta di credito o di debito o un conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.

Suggerimento
Per i venditori privati con un indirizzo registrato all'interno dello Spazio economico europeo (SEE), la vendita è gratuita.* Ciò significa che i venditori idonei non pagano le tariffe per transazione quando i loro oggetti vengono venduti.

Tipi di tariffe e costi di vendita

Le tariffe e i costi di vendita possono comprendere, ad esempio:

• Tariffe eBay, incluse le tariffe d'inserzione, le tariffe per le opzioni di vendita facoltative, Commissioni sul valore finale, la tariffa per l'adeguamento normativo, la tariffa internazionale, tariffe annuncio e altre tariffe
• Etichette per la spedizione
• Iscrizioni ai Negozi
• Rimborsi per la Garanzia cliente eBay
• Rimborsi per contestazioni di pagamenti

Consulta le pagine riportate di seguito per maggiori informazioni sulle tariffe applicabli:

• Tariffe per venditori privati
• Tariffe per venditori professionali
• Accrediti delle tariffe
• Impostare e modificare il tuo metodo di pagamento per le tariffe e i costi di vendita
• Inserzioni gratuite

Come e quando vengono addebitate le tariffe

Le tariffe e gli altri costi di vendita vengono detratti automaticamente dai Fondi disponibili e dai Fondi in elaborazione. Le tempistiche di addebito variano in base al tipo di tariffa.

Ulteriori informazioni su come Impostare e modificare il tuo metodo di pagamento per le tariffe e i costi di vendita.

Se accetti pagamenti tramite assegno o vaglia postale, le tariffe vengono addebitate sui tuoi fondi disponibili o sul metodo di pagamento registrato una volta effettuato il pagamento.

Quando hai importi da pagare a eBay

Se i tuoi fondi disponibili e in elaborazione non sono sufficienti a coprire un costo o una tariffa e hai ancora importi da pagare a eBay, combineremo questi costi in un unico addebito e proveremo ad addebitarli sul tuo metodo di pagamento registrato. Ti invieremo inoltre, tramite email e nella sezione Messaggi, un link per effettuare un pagamento in un'unica soluzione con carta di credito o di debito. Se i tuoi costi sono superiori ai tuoi fondi disponibili e in elaborazione, tali fondi verranno mostrati come importo negativo.

Se non hai un metodo di pagamento registrato aggiuntivo, il pagamento non va a buon fine o non effettui il pagamento in un'unica soluzione, proveremo ad addebitare i costi sul tuo conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.

Suggerimento
Se il tuo account eBay è stato sottoposto a restrizioni o sospeso perché hai ancora importi da pagare a eBay, puoi effettuare un pagamento in un'unica soluzione. Dopo aver ricevuto il pagamento, riattiveremo il tuo account eBay, purché non siano presenti altri problemi.

Visualizzazione di tariffe e costi di vendita

Puoi vedere un resoconto dettagliato delle tariffe addebitate per ciascun ordine nella Console venditori o ne Il mio eBay. Ecco come fare:

1. Vai alla scheda Pagamenti della Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda o de Il mio eBay - si apre in una nuova finestra o scheda.
2. Seleziona Tutte le transazioni.
3. Trova l'ordine che desideri vedere, quindi seleziona Vedi.
4. Vai alla sezione Dettagli delle tariffe.

La sezione Dettagli delle tariffe mostra tutte le tariffe per transazione applicabili dovute al momento della vendita. Saranno inoltre visibili eventuali promozioni o sconti sulle tariffe. Se desideri controllare tutte le tue tariffe in un unico report, leggi il nostro articolo Riconciliazione delle transazioni di vendita eBay.

Guadagni relativi agli ordini

Puoi vedere l'importo guadagnato per ciascun ordine (al netto delle tariffe e dei costi di vendita) nella scheda Ordini - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori. Nella pagina dei dettagli dell'ordine vedrai un resoconto dettagliato dell'importo pagato dall'acquirente e di quello che hai guadagnato. I guadagni totali verranno mostrati come totale ordine una volta applicate le tariffe e gli altri costi di vendita.

Ecco come vedere i tuoi guadagni per ciascun ordine:

1. Vai alla scheda Ordini - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.
2. Trova l'ordine e seleziona il numero dell'ordine o seleziona Vedi i dettagli dell'ordine.
3. Vai alla sezione Pagamenti.

Vedrai una ripartizione dei vari tipi di costi di vendita associati al tuo ordine, quali:

• Tariffe per transazione: sono calcolate al momento della vendita e possono includere le Commissioni sul valore finale, la tariffa per l'adeguamento normativo e le tariffe internazionali
• Etichette per la spedizione: il costo delle etichette di spedizione che hai acquistato su eBay
• Tariffa per le Inserzioni sponsorizzate con strategia generale: le tariffe per la sponsorizzazione delle tue inserzioni tramite la campagna con strategia generale

Suggerimento
Le etichette per la spedizione e le tariffe annuncio vengono addebitate nel momento in cui vengono sostenute, quindi potrebbe verificarsi un ritardo prima che queste tariffe vengano visualizzate nella sezione relativa ai costi di vendita.

*Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria