Vendere

Creare un'inserzione è il primo passo per proporre i tuoi oggetti agli acquirenti. Puoi trovare numerosi strumenti e opzioni per garantire il successo della tua inserzione.

I limiti di vendita sono stati pensati per aiutarti a sviluppare in modo sostenibile la tua attività e assicurare un servizio di qualità ai tuoi acquirenti. Non appena riuscirai a soddisfare agevolmente le richieste degli acquirenti, aumenteremo i tuoi limiti.

Come venditore, in alcuni casi ti è consentito di annullare le offerte ricevute per le tue inserzioni in formato Asta online. Tuttavia, una volta annullata un'offerta, non potrai riattivarla.

Puoi chiudere un'inserzione Compralo Subito di eBay in qualsiasi momento. Le inserzioni in formato Asta online possono invece essere chiuse anticipatamente solo in determinate situazioni.

I venditori eBay possono decidere chi può fare offerte o acquistare i loro oggetti. Hai quindi la possibilità di bloccare singoli acquirenti o impostare i requisiti dell'acquirente in base a determinati criteri. 

Per stabilire chi può acquistare da te, puoi utilizzare le impostazioni sui requisiti dell'acquirente.

In genere, puoi modificare le tue inserzioni eBay, ma con alcune restrizioni su ciò che puoi modificare e su quando puoi farlo. Non devi pagare alcuna tariffa per la modifica dell'inserzione, a meno che tu non aggiunga una funzione speciale o aumenti il prezzo di vendita.

Offrire i tuoi oggetti a un prezzo adeguato ti aiuterà a venderli più facilmente. Fai una ricerca su eBay e scopri il prezzo richiesto dagli altri venditori per oggetti simili ai tuoi.

Aggiungendo l'opzione Proposta d'acquisto alle tue inserzioni su eBay, inviti gli acquirenti a negoziare il prezzo con te. Quando un acquirente fa una proposta, puoi decidere se accettarla, rifiutarla o fare una controproposta. Per incoraggiare all'acquisto gli acquirenti interessati ai tuoi oggetti, puoi anche inviare loro delle proposte.

Se un oggetto che hai messo in vendita su eBay non viene venduto, puoi rimetterlo in vendita automaticamente per riproporlo ai tuoi potenziali acquirenti.

Quando metti in vendita un oggetto in un'Asta online di eBay, scegli un prezzo di partenza e attendi che gli acquirenti interessati facciano le loro offerte. Quando l'Asta termina, vendi al miglior offerente.

Una cronologia degli oggetti che hai venduto è disponibile ne Il mio eBay e nella Console venditori.

Esistono alcuni semplici accorgimenti pratici che ti aiuteranno a limitare i problemi relativi agli acquisti degli acquirenti.

Se un acquirente ti vuole restituire un oggetto, le opzioni che hai a disposizione per la risposta dipendono dal motivo per cui l'acquirente sta restituendo l'oggetto e dalle tue regole sulla restituzione. Se l'oggetto è difettoso, danneggiato o non corrisponde alla descrizione, dovrai accettare la restituzione.

Se l'acquirente non riceve l'oggetto, ha diritto a un rimborso, a meno che tu non fornisca il codice della spedizione che dimostra che l'oggetto è stato consegnato.

Per stabilire se le spese di spedizione della restituzione sono a carico tuo o dell'acquirente, bisogna considerare il motivo della restituzione e le tue regole sulla restituzione.

Se l'acquirente ti ha informato che c'è un problema relativo al suo acquisto e non riesci a risolverlo entro 3 giorni lavorativi, puoi chiederci di intervenire e aiutarti.

Se non sei d'accordo con la decisione presa dopo essere intervenuti per risolvere un problema fra te e un acquirente, puoi inviare un appello fornendo nuove informazioni entro 30 giorni dalla chiusura della controversia.

Se ritieni che un acquirente non stia rispettando le nostre regole, comunicacelo e noi verificheremo.

I rimborsi possono essere emessi in vari modi, a seconda della situazione. I rimborsi possono essere emessi da te o da eBay.

Se l'acquirente apre una contestazione del pagamento, puoi in genere scegliere di accettarla e offrire all'acquirente un rimborso oppure contestarla con prove a supporto.

Quando vendi su eBay, potresti talvolta aver bisogno di contattare un acquirente. Il modo in cui puoi contattare un acquirente è leggermente diverso a seconda che l'utente abbia già acquistato un tuo oggetto, oppure abbia semplicemente fatto un'offerta in una delle tue inserzioni.

Per risparmiare tempo durante la gestione delle richieste di restituzione, puoi impostare le regole per l'accettazione automatica delle restituzioni o l'invio immediato dei rimborsi.

Un Negozio eBay non ti permette solo di usufruire di tariffe scontate e di un maggior numero di inserzioni gratuite al mese, ma ti fornisce anche l'accesso a strumenti aggiuntivi per gestire e promuovere la tua attività.

Una volta aperto il tuo Negozio eBay, puoi personalizzarlo con il tuo marchio e fare in modo che i visitatori diventino clienti.

Se non desideri più tenere aperto il tuo Negozio eBay, possiamo aiutarti a chiuderlo.