Strumenti della Console venditori

La Console venditori ti fornisce gli strumenti per svolgere le seguenti attività:

Gestire le tue inserzioni - Troverai tutte le funzionalità per la gestione delle inserzioni, dei report e degli ordini qui
Monitorare la tua attività - Puoi creare sezioni personalizzate per tenere traccia delle attività di vendita, delle inserzioni, dei costi, dei dati sul traffico e molto altro
Vedere i tuoi pagamenti in entrata - Puoi vedere i tuoi pagamenti in entrata precendenti, scoprire quando riceverai il prossimo pagamento in entrata e controllare se hai eventuali fondi bloccati
Analizzare le performance dell'attività - Riceverai informazioni dettagliate e personalizzate, nonché suggerimenti per ottimizzare la tua attività

Se disponi di un Negozio eBay, gestirai il tuo Negozio e avrai accesso a tutte le funzionalità del Gestore delle promozioni o delle Inserzioni sponsorizzate dalla Console venditori.

Suggerimento
Puoi personalizzare la Console venditori in base alle tue esigenze. Basta selezionare il link Personalizza per impostare le informazioni che desideri vedere su ciascuna pagina.

Come usare la Console venditori

Vai alla Console venditori - viene aperta una nuova finestra o scheda e accedi utilizzando il tuo nome utente e la tua password eBay.

Per utilizzare la Console venditori, dovrai aver completato almeno una vendita.

Nella pagina di presentazione della Console venditori vengono riepilogate tutte le informazioni necessarie sulla tua attività di vendita ma, selezionando le diverse schede elencate di seguito, avrai accesso a un'ampia gamma di strumenti e dati differenti:

Panoramica - Include un riepilogo delle attività, degli ordini, delle inserzioni e dei feedback, nonché l'accesso alle operazioni e agli strumenti per i venditori utilizzati più di frequente
Ordini - Puoi effettuare operazioni sugli ordini, ad esempio, stampare le etichette per la spedizione e caricare il codice della spedizione. In questa sezione puoi anche controllare gli ordini completati e impostare le regole per la gestione delle restituzioni
Inserzioni - Crea e gestisci le inserzioni, singolarmente o in massa. Puoi inoltre gestire modelli di inserzioni e creare impostazioni per le regole di vendita
Marketing - Utilizza i nostri strumenti per creare il tuo marchio, attirare più acquirenti e concludere una maggiore percentuale di vendite per visita (disponibile solo per gli iscritti a un Negozio Premium o Premium Plus)
Pubblicità - Crea e gestisci campagne pubblicitarie per raggiungere un maggior numero di acquirenti e promuovere le vendite
Negozio - Gestisci tutta l'esperienza del tuo Negozio eBay, come le categorie del Negozio, le Newsletter, il layout e l'iscrizione. Analizza i dati sul traffico verso il tuo Negozio e segui i consigli per ottimizzarne la performance
Performance - Puoi esaminare le performance della tua attività tramite informazioni dettagliate sulle vendite, sui costi di vendita come percentuale delle vendite, sul traffico, sulle fonti di traffico degli acquirenti e molto altro. Per esaminare le tabelle e i grafici nel dettaglio, seleziona i dati nella pagina
Pagamenti - La scheda Pagamenti della Console venditori ti aiuta a tenere traccia di tutti i pagamenti in entrata che ricevi dalle tue transazioni eBay. Per saperne di più, consulta l'articolo Utilizzare la scheda Pagamenti della Console venditori
Analisi - Usufruisci di consigli per migliorare inserzioni, servizi dei fornitori, prezzi e rifornimenti
Reportistica - Ottimizza i tuoi affari con report e modelli in formato file (CSV/XLSX). Ottieni informazioni dettagliate sul tuo business e carica nuovi dati in massa. Prova oggi stesso la scheda Report - viene aperta una nuova finestra o scheda

Scopri di più sulla Console venditori nel nostro Spazio venditori - viene aperta una nuova finestra o scheda

Report scaricabile degli ordini della Console venditori

A partire dal 15 luglio aggiungeremo nuovi campi al report scaricabile degli ordini della Console venditori, che riguarderanno i requisiti IVA nell'EU. Gli esempi di report che seguono riflettono gli ultimi aggiornamenti.

Il nuovo report degli ordini è un file CSV (valori separati da virgola) che contiene tutti i dati che compaiono nella pagina Gestisci gli ordini - viene aperta una nuova finestra o scheda della Console venditori e altro ancora, compreso un nuovo campo che mostra l'importo delle imposte sulla vendita riscosse e versate da eBay per ciascuna transazione.

Puoi scaricare facilmente il report degli ordini dalla pagina Gestisci gli ordini - viene aperta una nuova finestra o scheda, selezionando Scarica report nella parte superiore destra della tabella. Così facendo, verranno scaricati tutti gli ordini compresi nei risultati correnti (ad esempio, se i risultati restituiscono 2.460 ordini, verranno scaricati 2.460 ordini).

Suggerimento
Puoi anche scaricare singoli ordini. Basterà selezionare le caselle accanto a ciascuno di essi e scegliere Altro > Scarica selezionati.

Se in passato scaricavi solitamente i tuoi ordini sotto forma di file CSV con Scambio File o con il Gestore delle vendite, nel nuovo report troverai alcune differenze. Le colonne sono state riorganizzate, sono state in parte rimosse e ne sono state aggiunte di nuove. Sono stati anche aggiornati i titoli di alcune di esse.

In basso, puoi vedere le colonne presenti nel nuovo report degli ordini, con gli elementi nuovi in evidenza rispetto a Scambio File e al Gestore delle vendite. I titoli delle colonne in grassetto rappresentano le colonne nuove o aggiornate.

Confronto tra il report scaricabile degli ordini della Console venditori e il file CSV scaricabile degli oggetti venduti di Scambio File

Colonna	Titolo della colonna	Novità
1	ID dettagli vendita
2	Numero ordine	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: ID ordine
3	Nome utente dell'acquirente	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: ID utente
4	Nome dell'acquirente	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Nome completo dell'acquirente
5	Email dell'acquirente
6	Nota dell'acquirente
7	Indirizzo dell'acquirente 1
8	Indirizzo dell'acquirente 2
9	Città dell'acquirente
10	Provincia dell'acquirente
11	CAP dell'acquirente
12	Paese dell'acquirente
13	Nome dell'identificatore fiscale dell'acquirente	Nuovo campo Il tipo di identificatore fiscale utilizzato per l'acquirente. Valori possibili: VATIN
14	Valore dell'identificatore fiscale dell'acquirente	Nuovo campo Il valore dell'identificatore fiscale del contribuente. Esempio: numero VATIN, che è il numero identificativo dell'imposta sul valore aggiunto per l'acquirente. Valori possibili: 1234566
15	Nome destinatario
16	Telefono destinatario	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Telefono
17	Indirizzo di spedizione 1
18	Indirizzo di spedizione 2
19	Città di spedizione
20	Provincia di spedizione
21	CAP di spedizione
22	Paese di spedizione
23	Numero oggetto	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: ID oggetto
24	Titolo	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Titolo dell'oggetto
25	Etichetta personalizzata
26	Venduto tramite Inserzioni sponsorizzate
27	Quantità
28	Prezzo finale	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Prezzo di vendita
29	Spedizione e imballaggio
30	Luogo in cui si trova l'oggetto	Nuovo campo La località geografica dell'oggetto (insieme al valore nel campo del Paese). Questo campo fornisce informazioni come città, provincia, stato e simili Valori possibili: CAP, Città, Stato, Paese
31	Codice postale del luogo in cui si trova l'oggetto	Nuovo campo Il codice postale della località fisica dell'oggetto dell'ordine
32	Paese del luogo in cui si trova l'oggetto	Nuovo campo Il codice a due lettere ISO 3166 che corrisponde al Paese dell'indirizzo
33	Aliquota IVA inclusa	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: IVA inclusa
34	Tipo d'imposta C&R di eBay	Il tipo di imposta riscossa per la transazione, ad esempio IVA, IST, ecc.
35	Nome di riferimento eBay	Nuovo campo Il tipo di imposta IVA, che può variare a seconda del Paese o regione Valori possibili: IOSS (o) OSS per l'UE, VOEC per la Norvegia
36	Valore di riferimento eBay	Nuovo campo Il numero identificativo IVA (VATIN), che può variare a seconda del Paese o regione Valori possibili: ID IOSS (1234567890123456), VOEC NO Norvegia: (12345..)
37	Stato delle imposte	Nuovo campo Indica se l'imposta è stata pagata Valori possibili: IVA pagata
38	Aliquota d'imposta C&R di eBay	L'aliquota utilizzata per calcolare l'importo dell'imposta
39	Imposta riscossa dal venditore
40	Imposta riscossa da eBay
41	Tariffa per il riciclaggio di oggetti elettronici	Si applica esclusivamente al sito US (ebay.com)
42	Tariffa per il riciclaggio di materassi	Si applica esclusivamente al sito US (ebay.com)
43	Tariffa per il riciclaggio di batterie	Specifiche normative statali hanno leggi scritte che impongono ai rivenditori di riscuotere una tassa per il riciclaggio delle batterie sulla vendita di batterie al piombo nuove e usate.
44	Tassa di smaltimento per grandi elettrodomestici	Specifiche normative statali hanno leggi scritte che impongono ai rivenditori di riscuotere una tassa per ogni nuovo elettrodomestico venduto da un rivenditore e spedito nello Stato; ad esempio forni, frigoriferi, caloriferi, lavatrici, ecc.
45	Tariffa per il riciclaggio di pneumatici	Specifiche normative statali hanno leggi scritte che impongono ai rivenditori di riscuotere una tassa per il riciclaggio di pneumatici
46	Tariffa aggiuntiva
47	Addebiti riscossi da eBay	Nuovo campo Spese cumulative che eBay ha riscosso dall'acquirente per questo ordine (come ad esempio i costi di spedizione di eBay per le sneakers coperte dalla Garanzia di autenticità)
48	Costo totale	Il Costo totale include l'imposta e le tariffe riscosse da eBay (se applicabile)
49	Il totale include l'imposta e le tariffe riscosse da eBay	Se il valore è uguale a "Sì" allora la colonna "Costo totale" include l'imposta riscossa da eBay e le eventuali tariffe applicate agli acquirenti Se il valore è uguale a "No" allora la colonna "Costo totale" non include l'imposta riscossa da eBay e le eventuali tariffe applicate agli acquirenti
50	Metodo di pagamento
51	Data vendita
52	Data del pagamento
53	Spedizione entro il
54	Data di consegna prevista minima
55	Data di consegna prevista massima
56	Data della spedizione
57	Feedback lasciato
58	Feedback ricevuto
59	Nota sull'oggetto	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Memo for personal use
60	ID transazione PayPal
61	Servizio di spedizione
62	Codice della spedizione
63	ID transazione
64	Dettagli variante	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Dettagli variazione
65	Programma di spedizione internazionale
66	ID di riferimento spedizione internazionale
67	Click & Collect
68	Numero di riferimento Click & Collect
69	eBay Plus
70	Spedizione Internazionale eBay	Nuovo campo Se il valore è uguale a "Sì", allora l'ordine è compreso nel programma Spedizione Internazionale eBay. Se il valore è uguale a "No", allora l'ordine non è compreso nel programma Spedizione Internazionale eBay.
	Assicurazione	Colonna rimossa
	Numero fattura	Colonna rimossa
	Data fattura	Colonna rimossa
	Note private	Colonna rimossa
	Tipo ID prodotto	Colonna rimossa
	Valore ID prodotto	Colonna rimossa
	Valore ID prodotto 2	Colonna rimossa
	ID riferimento prodotto	Colonna rimossa
	Tariffa Contrassegno	Colonna rimossa
	Opzione Contrassegno	Colonna rimossa
	Data del Modulo di pagamento	Colonna rimossa
	Servizi di spedizione	Colonna rimossa

Confronto tra il report scaricabile degli ordini della Console venditori e la cronologia delle vendite scaricabile del Gestore delle vendite

Colonna	Titolo della colonna	Novità
1	ID dettagli vendita	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: ID vendita
2	Numero ordine	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: ID ordine
3	Nome utente dell'acquirente	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: ID utente
4	Nome dell'acquirente	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Nome completo dell'acquirente
5	Email dell'acquirente
6	Nota dell'acquirente
7	Indirizzo dell'acquirente 1
8	Indirizzo dell'acquirente 2
9	Città dell'acquirente
10	Provincia dell'acquirente
11	CAP dell'acquirente
12	Paese dell'acquirente
13	Nome dell'identificatore fiscale dell'acquirente	Nuovo campo Il tipo di identificatore fiscale utilizzato per l'acquirente. Valori possibili: VATIN
14	Valore dell'identificatore fiscale dell'acquirente	Nuovo campo Il valore dell'identificatore fiscale del contribuente. Esempio: numero VATIN, che è il numero identificativo dell'imposta sul valore aggiunto per l'acquirente. Valori possibili: 1234566
15	Nome destinatario
16	Telefono destinatario	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Numero di telefono dell'acquirente
17	Indirizzo di spedizione 1
18	Indirizzo di spedizione 2
19	Città di spedizione
20	Provincia di spedizione
21	CAP di spedizione
22	Paese di spedizione
23	Numero oggetto
24	Titolo	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Titolo inserzione
25	Etichetta personalizzata
26	Venduto tramite Inserzioni sponsorizzate
27	Quantità
28	Prezzo finale
29	Spedizione e imballaggio
30	Luogo in cui si trova l'oggetto	Nuovo campo La località geografica dell'oggetto (insieme al valore nel campo del Paese). Questo campo fornisce informazioni come città, provincia, stato e simili Valori possibili: CAP, Città, Stato, Paese
31	Codice postale del luogo in cui si trova l'oggetto	Nuovo campo Il codice postale della località fisica dell'oggetto dell'ordine
32	Paese del luogo in cui si trova l'oggetto	Nuovo campo Il codice a due lettere ISO 3166 che corrisponde al Paese dell'indirizzo
33	Aliquota IVA inclusa
34	Tipo d'imposta C&R di eBay	Il tipo di imposta riscossa per la transazione Ad esempio IVA, IST, ecc.
35	Nome di riferimento eBay	Nuovo campo Il tipo di imposta IVA, che può variare a seconda del Paese o regione Valori possibili: IOSS (o) OSS per l'UE, VOEC per la Norvegia
36	Valore di riferimento eBay	Nuovo campo Il numero identificativo IVA (VATIN), che può variare a seconda del Paese o regione Valori possibili: ID IOSS (1234567890123456), VOEC NO Norvegia: (12345..)
37	Stato delle imposte	Nuovo campo Indica se l'imposta è stata pagata Valori possibili: IVA pagata
38	Aliquota d'imposta C&R di eBay	L'aliquota utilizzata per calcolare l'importo dell'imposta
39	Imposta riscossa dal venditore
40	Imposta riscossa da eBay
41	Tariffa per il riciclaggio di oggetti elettronici	Si applica esclusivamente al sito US (ebay.com)
42	Tariffa per il riciclaggio di materassi	Si applica esclusivamente al sito US (ebay.com)
43	Tariffa per il riciclaggio di batterie	Specifiche normative statali hanno leggi scritte che impongono ai rivenditori di riscuotere una tassa per il riciclaggio delle batterie sulla vendita di batterie al piombo nuove e usate.
44	Tassa di smaltimento per grandi elettrodomestici	Specifiche normative statali hanno leggi scritte che impongono ai rivenditori di riscuotere una tassa per ogni nuovo elettrodomestico venduto da un rivenditore e spedito nello Stato; ad esempio forni, frigoriferi, caloriferi, lavatrici, ecc.
45	Tariffa per il riciclaggio di pneumatici	Specifiche normative statali hanno leggi scritte che impongono ai rivenditori di riscuotere una tassa per il riciclaggio di pneumatici
46	Tariffa aggiuntiva
47	Costo totale	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Prezzo totale
48	Il totale include l'imposta e le tariffe riscosse da eBay	Se il valore è uguale a "Sì" allora la colonna "Costo totale" include l'imposta riscossa da eBay e le eventuali tariffe applicate agli acquirenti Se il valore è uguale a "No" allora la colonna "Costo totale" non include l'imposta riscossa da eBay e le eventuali tariffe applicate agli acquirenti
49	Metodo di pagamento
50	Data vendita	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Data di vendita
51	Data del pagamento	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Data pagamento
52	Spedizione entro il
53	Data di consegna prevista minima
54	Data di consegna prevista massima
55	Data della spedizione	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Data spedizione
56	Feedback lasciato
57	Feedback ricevuto
58	Nota sull'oggetto	Titolo della colonna aggiornato Titolo precedente: Campo privato
59	ID transazione PayPal
60	Servizio di spedizione
61	Codice della spedizione
62	ID transazione
63	Dettagli variante
64	Programma di spedizione internazionale
65	ID di riferimento spedizione internazionale
66	Click & Collect
67	Numero di riferimento Click & Collect
68	eBay Plus
	Assicurazione	Colonna rimossa
	Tariffa per contrassegno	Colonna rimossa
	Data del Modulo di pagamento	Colonna rimossa
	Data della fattura	Colonna rimossa
	Numero della fattura	Colonna rimossa
	Memo per uso personale	Colonna rimossa
	ID prodotto univoco	Colonna rimossa
	ProductIDType	Colonna rimossa
	ProductIDValue	Colonna rimossa
	ProductIDValue-2	Colonna rimossa
	Opzione Contrassegno	Colonna rimossa
	Stato dell'acquirente	Colonna rimossa

Report sulle vendite e sui costi di vendita

Ora puoi tenere traccia delle tue vendite e dei costi di vendita nella sezione Vendite della scheda Performance - viene aperta una nuova finestra o scheda.

Per generare un report sulle vendite e sui costi:

Utilizza il menu a discesa nella parte superiore della sezione Vendite - viene aperta una nuova finestra o scheda per perfezionare i risultati di ricerca:
- Scegli il periodo di tempo a cui si deve riferire il report (ultimi 31 giorni, oggi, mese corrente, mese scorso, questo trimestre o personalizzato)
- Scegli il periodo di tempo a cui si devono riferire i dati da utilizzare per il confronto (confronto su base mensile o annuale, personalizzato e altre opzioni)
Seleziona Crea report.

Nella sezione Tutte le vendite del report, vedrai un resoconto dettagliato delle tue vendite e delle spese di spedizione. Se selezioni Vendite da Inserzioni sponsorizzate, puoi anche vedere la percentuale delle vendite totali generate tramite Inserzioni sponsorizzate. Puoi anche confrontare tutte le tue vendite con quelle del periodo selezionato.

Nella sezione Costi di vendita del report, puoi vedere la quantità e la percentuale dei costi di vendita generati dalle tariffe eBay e dalle etichette per la spedizione. Se selezioni la freccia accanto alle tariffe eBay, puoi vedere un resoconto dettagliato di tali tariffe.

Se desideri conoscere i dettagli relativi alla performance di vendita di singole inserzioni, seleziona Scarica l'analisi delle vendite.

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