Tempo di lettura: 2 minuti

Lasciare un Feedback per un acquirente

Lasciare un Feedback è il modo ideale per ringraziare l'acquirente. Ti consigliamo di lasciare il Feedback agli acquirenti appena effettuano il pagamento. In questo modo, è più probabile che facciano lo stesso con te.

Come lasciare un Feedback per un acquirente

Puoi lasciare il Feedback per più oggetti simultaneamente, oppure per un oggetto per volta.

  1. Vai a Ordini - si apre in una nuova finestra o scheda nella Console venditori o Venduti - si apre in una nuova finestra o scheda ne Il mio eBay.
  2. Scegli gli oggetti, quindi seleziona Lascia il Feedback.
  3. Seleziona Positivo, se ritieni positiva l'esperienza avuta, e inserisci un commento, quindi seleziona Lascia il Feedback.
Vedere un Feedback lasciato da un acquirente e rispondere

Scopri come aggiungere commenti al Feedback che hai lasciato o ricevuto, o chiedi a un acquirente di riconsiderare la sua valutazione.

Impostazioni automatiche per il Feedback

Scopri come automatizzare la procedura per lasciare un Feedback.

Contestare un Feedback ricevuto

Scopri come comportarti nel caso in cui non sei d'accordo con il Feedback ricevuto da un acquirente.

Regole sulla performance del venditore e sul Feedback

Vogliamo che la tua valutazione della performance e il tuo Feedback rispecchino correttamente la qualità del servizio che fornisci ai tuoi acquirenti. Se ciò non avviene, prendiamo le misure necessarie per ristabilire la verità.

Questo articolo ti è stato utile?

Vedi anche