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Modificare le informazioni di contatto

Se cambi numero di telefono o indirizzo postale, oppure decidi di impostare un nuovo indirizzo email, ricorda di modificare le tue informazioni di contatto sul tuo account eBay.

Se mantieni aggiornate le informazioni di contatto ci consenti di raggiungerti facilmente in caso di comunicazioni relative al tuo account e contribuisci, inoltre, a proteggere al meglio il tuo account.

Modifica l'indirizzo email registrato

Il tuo indirizzo email registrato è quello a cui inviamo tutte le notifiche per ogni attività dell'account. Pertanto è importante mantenerlo aggiornato.

Se devi modificare il tuo indirizzo email registrato, seleziona il pulsante in basso o segui questa procedura:

  1. Ne Il mio eBay, vai alla sezione Account e seleziona Informazioni personali - viene aperta una nuova finestra o scheda.
  2. Vai alla sezione Email e informazioni di contatto.
  3. Seleziona Modifica accanto a Indirizzo email registrato e inserisci il nuovo indirizzo email.
  4. Inserisci il codice di verifica e seleziona Continua.
  5. Verifica se hai ricevuto un'email da eBay nella tua cartella della posta in arrivo. Segui le istruzioni per verificare il nuovo indirizzo.
Modifica l'indirizzo email - viene aperta una nuova finestra o scheda

Se non trovi l'email di conferma, accertati di avere inserito il nuovo indirizzo email correttamente. Controlla anche la cartella della posta indesiderata.

Suggerimento
Se disponi di un conto PayPal, assicurati che le tue informazioni di contatto siano aggiornate anche sul quel conto.

Modifica il tuo indirizzo

Per modificare il tuo indirizzo principale, seleziona il pulsante in basso o segui questa procedura:

  1. Ne Il mio eBay, vai alla sezione Account e seleziona Informazioni personali - viene aperta una nuova finestra o scheda.
  2. Nella sezione Email e informazioni di contatto, seleziona Modifica accanto a Nome, indirizzo e numero di telefono registrati.
  3. Inserisci il nuovo indirizzo.
  4. Verifica le modifiche apportate e seleziona Invia.
Modifica il tuo indirizzo - viene aperta una nuova finestra o scheda

Modifica il tuo numero di telefono

Per modificare il tuo numero di telefono, seleziona il pulsante in basso o segui questa procedura:

  1. Ne Il mio eBay, vai alla sezione Account e seleziona Informazioni personali - viene aperta una nuova finestra o scheda.
  2. Nella sezione Email e informazioni di contatto, seleziona Modifica accanto a Nome, indirizzo e numero di telefono registrati.
  3. Nella pagina Informazioni di registrazione, seleziona Modifica accanto al numero di telefono.
  4. Inserisci il nuovo numero di telefono e seleziona Conferma.
  5. Ti invieremo un codice PIN tramite SMS. Inserisci il PIN che hai ricevuto e seleziona Continua per completare l'aggiornamento del numero di telefono.
Modifica il tuo numero di telefono - viene aperta una nuova finestra o scheda

Richiedi i tuoi dati personali

Puoi richiedere in qualsiasi momento una copia dei dati che deteniamo su di te tramite il tuo account eBay. In genere, una volta inviata la richiesta, i report sono disponibili nell'arco di qualche giorno.

Per inviare una richiesta dal tuo account eBay:

  1. Ne Il mio eBay, vai alla sezione Account e seleziona Informazioni personali - viene aperta una nuova finestra o scheda.
  2. Ne I tuoi dati eBay clicca su Modifica.
  3. Segui le istruzioni per richiedere le tue informazioni personali.

Se non disponi di un account eBay, puoi richiedere una copia dei tuoi dati. eBay è tenuta a verificare l'identità di tutti coloro a cui rilascia informazioni personali. Includi pertanto il nome, il cognome, il Paese di residenza e l'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare qualsiasi transazione come utente non registrato. Prima di soddisfare la richiesta di dati, ti chiederemo di fornirci una prova della tua identità (POI) e del tuo indirizzo (POA), per assicurarci che le informazioni personali vengano rilasciate esclusivamente ai soggetti autorizzati.

La prova POI/POA che ci fornirai sarà utilizzata al solo scopo di verificare l'identità associata a questa transazione (ossia, il rilascio di informazioni personali) e verrà trattata e conservata in conformità alla nostra Informativa Privacy per gli utenti.

Mantieni aggiornate le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo email, il numero di telefono e l'indirizzo registrati, per non perderti le comunicazioni importanti di eBay.

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