Se sei un venditore privato e attualmente possiedi un Negozio eBay, le seguenti funzionalità non sono più disponibili e sono riservate ai soli venditori professionali: acquisto multiplo scontato, newsletter, sconto sull'ordine, eventi promozionali, accettazione automatica delle offerte e codici sconto.
Il 1° settembre 2026, eventuali campagne promozionali in corso che si avvalgono di questi strumenti verranno chiuse automaticamente. Inoltre, tutte le inserzioni in corso con sconti su acquisti multipli sono state convertite in inserzioni con più oggetti, senza sconto per acquisti multipli.
Le inserzioni mensili gratuite, il Negozio personalizzato e le campagne pubblicitarie rimangono invariati.
Se sei un venditore privato che mette in vendita i propri oggetti nello Spazio economico europeo, non avrai più accesso a coupon, vendite promozionali e sconti sugli ordini. Avrai sempre 250 inserzioni gratuite al mese (se hai un Negozio Base) e l'accesso ad altri strumenti come il Negozio personalizzato e le inserzioni sponsorizzate. Per saperne di più, consulta l'articolo sugli strumenti promozionali per i venditori privati.
Tutti gli strumenti per la gestione e la personalizzazione del tuo Negozio eBay sono disponibili nella Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda. Da qui, potrai organizzare le tue inserzioni in categorie personalizzate, selezionare gli oggetti da mettere In Vetrina e molto altro. Puoi trovare maggiori informazioni sulla gestione del tuo Negozio nello Spazio venditori - si apre in una nuova finestra o scheda. Ulteriori strumenti per la promozione dei Negozi eBay sono disponibili per i venditori professionali.
Se non hai abilitato la Console venditori, puoi farlo selezionando l'opzione Gestisci il tuo Negozio riportata di seguito.
Gestisci il tuo Negozio - si apre in una nuova finestra o scheda
Aggiorna il nome del tuo Negozio
Sebbene nella Console venditori sia possibile modificare il nome del tuo Negozio, ti sconsigliamo di farlo poiché eventuali link di marketing o segnalibri salvati dagli acquirenti potrebbero non funzionare più e, ai fini del posizionamento su alcuni motori di ricerca, il Negozio potrebbe essere considerato un nuovo sito.
Se desideri comunque modificare il nome del tuo Negozio, il nuovo nome non potrà essere:
- Il nome utente di un altro utente eBay o un nome che possa essere confuso con quello di un altro utente eBay
- Identico o tale da poter essere confuso con il nome di un'altra società protetta dalla legge sui marchi registrati
- Un nome che contenga la parola "eBay" o un nome tale da poter essere confuso con il termine "eBay"
Prendiamo molto seriamente la protezione della proprietà intellettuale. Prima di modificare il nome del tuo Negozio, leggi il nostro articolo sui diritti di proprietà intellettuale e sull'utilizzo della proprietà intellettuale di eBay.
Aggiungi una descrizione e le regole del tuo Negozio
Fornisci agli acquirenti ulteriori informazioni su di te includendo una breve descrizione del tuo marchio o della tua azienda e dei prodotti che vendi. La descrizione del tuo Negozio si trova nella scheda Informazioni sul tuo Negozio eBay. Ha un limite di 1000 caratteri e viene automaticamente tradotta nella lingua dei visitatori del tuo Negozio, in base alla loro località.
Ecco come aggiungere una descrizione del tuo Negozio eBay:
- Seleziona Negozio nella Console venditori, quindi seleziona Racconta la tua storia.
- Inserisci la descrizione nella sezione Informazioni sul Negozio.
- Seleziona Anteprima oppure Pubblica.
Nella scheda Informazioni, puoi aggiungere anche le regole del tuo Negozio, scegliendo tra Spedizione, Restituzioni, Garanzia, Informativa Privacy e Altre regole.
Ecco come aggiungere le regole del Negozio:
- Seleziona Negozio nella Console venditori, quindi seleziona Racconta la tua storia.
- Scegli una regola dal menu a discesa Seleziona regola e seleziona Aggiungi regola.
- Copia e incolla la tua regola nel campo di testo e seleziona Anteprima oppure Pubblica.
Tieni presente che è previsto un limite di 4000 caratteri per la descrizione delle regole e che queste ultime devono essere applicabili a tutte le inserzioni del tuo Negozio.
Aggiungi un banner e il logo del Negozio
L'aggiunta del logo e di un banner può dare al tuo Negozio un aspetto più professionale e rafforzare l'identità del tuo marchio.
Il logo deve rappresentare la tua attività in modo diretto e professionale, mettendo in risalto i tuoi valori, ed essere coerente con il tuo marchio.
Ecco come aggiungere o cambiare il logo del Negozio:
- Seleziona la scheda Negozio nella Console venditori.
- Scegli Modifica negozio nel menu a sinistra.
- Seleziona Aggiungi logo.
Le dimensioni del logo devono essere pari a 300 x 300 pixel e non superare i 12 MB.
Il banner viene visualizzato nella parte superiore del tuo Negozio e serve ad attrarre l'attenzione degli acquirenti. Puoi aggiungere uno slogan o altri elementi che riflettano i valori del tuo marchio per far conoscere ai visitatori del Negozio le tue attività, i prodotti offerti o le novità stagionali.
Ecco come aggiungere il tuo banner:
- Seleziona la scheda Negozio nella Console venditori.
- Scegli Modifica negozio nel menu a sinistra.
- Seleziona Aggiungi un'immagine al banner.
Le dimensioni del banner devono essere pari a 1.280 x 290 pixel e non superare i 12 MB.
Crea un banner di marketing cliccabile
Puoi aggiungere un banner di marketing cliccabile al tuo Negozio eBay per attirare l'attenzione dei visitatori. Puoi impostare il banner in modo che, cliccandoci su, i visitatori vengano reindirizzati a una categoria del tuo Negozio o a un'inserzione specifica. Se sei un venditore professionale, puoi anche fare in modo che il banner rimandi alla pagina di una promozione.
Ecco come creare un banner di marketing:
- Seleziona la scheda Negozio nella Console venditori.
- Nella sezione Utilizza un banner di marketing, seleziona Aggiungi un banner.
- Nella sezione Scegli una destinazione per il banner, seleziona una categoria o inserzione specifica. Se sei un venditore professionale, vedrai anche promozione tra le destinazioni.
- Aggiungi un'immagine del banner, inserisci un titolo e una descrizione negli appositi campi, quindi seleziona Salva.
Le dimensioni dell'immagine del banner di marketing cliccabile devono essere pari a 640 x 640 pixel e non superare i 12 MB.
Per rimuovere o modificare il banner, seleziona l'icona a forma di matita accanto all'immagine.
Modifiche agli strumenti promozionali per i venditori privati
Dal 1° settembre 2026, coupon, vendite promozionali e sconti sull'ordine non sono più inclusi nelle iscrizioni ai Negozi eBay per i venditori privati. Inoltre, i venditori privati non potranno più utilizzare lo strumento Acquisto multiplo scontato. Le eventuali campagne di sconti in corso sono state chiuse e le inserzioni in corso che utilizzavano l'Acquisto multiplo scontato sono diventate inserzioni con più oggetti.
Come venditore privato, riceverai comunque 250 inserzioni gratuite aggiuntive al mese e un Negozio personalizzato in cui gli acquirenti possono visualizzare gli oggetti che vendi. Avrai inoltre accesso a strumenti come Proposta agli acquirenti e Inserzioni sponsorizzate per aumentare la visibilità dei tuoi oggetti.
Come procedere
Se vuoi continuare a offrire sconti, puoi passare a un account professionale. La vendita di oggetti su eBay è attualmente gratuita per i venditori privati, ma passando a un account professionale alle tue vendite verranno applicate le tariffe per transazione e non potrai tornare a un account privato.
Se avere un Negozio eBay non soddisfa più le tue esigenze, puoi chiuderlo in qualsiasi momento. Per sapere come fare, leggi il nostro articolo su come chiudere un Negozio eBay.
Gestisci le categorie personalizzabili
Con un Negozio eBay hai la possibilità di suddividere gli oggetti in categorie o reparti personalizzati. Oltre a utilizzare le categorie standard di eBay, puoi creare fino a 300 categorie esclusive per il tuo Negozio per organizzare le tue inserzioni e mostrare gli oggetti agli acquirenti. Inoltre hai la possibilità di mettere in vendita gli oggetti contemporaneamente in due categorie differenti senza costi aggiuntivi.
Suggerimento
Per rendere il tuo Negozio più intuitivo, aggiungi alle categorie e sottocategorie link alle relative pagine personalizzate.
Come creare una categoria nel tuo Negozio eBay:
- Seleziona la scheda Negozio nella Console venditori.
- Seleziona Categorie del Negozio sul lato sinistro.
- Seleziona Aggiungi categorie per aggiungere fino a 5 tra le categorie più pertinenti per gli oggetti in vendita.
- Seleziona Salva.
Hai inoltre la possibilità di aggiungere delle sottocategorie, selezionando Modifica accanto alle categorie nella pagina Gestisci le categorie del Negozio. Tuttavia, non potrai creare sottocategorie se le tue categorie contengono già inserzioni.
Se desideri eliminare o rinominare una categoria, seleziona Modifica accanto alla stessa.
Come spostare di categoria un'inserzione:
- Vai alla sezione Inserzioni in corso della Console venditori.
- Seleziona le inserzioni che desideri spostare e seleziona Modifica.
- Scegli la nuova categoria del Negozio in Dettagli inserzione e seleziona Aggiorna inserzione.
Per modificare più inserzioni contemporaneamente, seleziona quelle che desideri aggiornare, seleziona Modifica e quindi Modifica tutte le inserzioni.
Suggerimento
Ti consigliamo di creare delle categorie speciali in grado di attirare l'attenzione degli acquirenti, ad esempio “Appena messi in vendita” o “Oggetti in Primo piano”. Evita però di creare categorie con poche inserzioni, perché un eccesso di categorie potrebbe confondere gli acquirenti e rendere più difficile la navigazione nel Negozio.
Per una spiegazione più dettagliata su come gestire le inserzioni all'interno delle diverse categorie del Negozio, creare promozioni per categorie specifiche e molto altro, consulta la nostra pagina Domande frequenti sulle categorie del Negozio.
Categorie in primo piano
Una volta create le tue categorie, puoi scegliere di mettere in primo piano fino a 6 categorie nel tuo Negozio eBay per aiutare gli acquirenti a trovare più facilmente gli oggetti che cercano. Ecco come fare:
- Seleziona la scheda Negozio nella Console venditori.
- In Categorie in primo piano, seleziona una categoria eBay oppure una Categoria del Negozio che desideri mettere in evidenza.
- Seleziona una categoria dal menu Categorie.
- Seleziona Aggiungi immagine e scegli l'immagine.
- Seleziona Anteprima oppure Pubblica.
Quando scegli un'immagine, ricorda che è preferibile utilizzare un'immagine quadrata di 300 x 300 pixel. Le categorie devono contenere almeno un'inserzione in corso da mostrare nel Negozio eBay.
Configurazione delle inserzioni In Vetrina
Mostra i tuoi prodotti a un numero maggiore di acquirenti aggiungendo fino a 4 righe di inserzioni in primo piano al tuo Negozio eBay. Puoi utilizzare questa sezione per evidenziare determinati oggetti presenti nel tuo magazzino, ad esempio i prodotti più venduti e più richiesti.
Puoi mostrare gli oggetti appena messi in vendita o le inserzioni in scadenza utilizzando una selezione di magazzino automatica. Se sei un venditore professionale e desideri promuovere una selezione di prodotti, puoi metterli in primo piano per aumentarne la visibilità.
Selezione di magazzino manuale
Se scegli di creare delle sezioni di magazzino manualmente, puoi mostrare i tuoi oggetti con i seguenti titoli: Inserzioni In Vetrina, Più venduti, Prodotti più richiesti, Collezioni per le vacanze, Oggetti in saldo, Novità, Occasioni.
Selezione di magazzino automatica
La selezione di magazzino automatica consente di mettere In Vetrina le inserzioni appena pubblicate o in scadenza, senza la necessità di gestirle manualmente. Quando scegli la selezione di magazzino automatica, viene creato un secondo menu con opzioni automatiche. Scegliendo una delle opzioni e aggiungendo una riga, viene visualizzata una spiegazione del relativo effetto nel Negozio eBay.
Ecco come configurare le inserzioni In Vetrina:
- Seleziona la scheda Negozio nella Console venditori.
- Scegli Modifica negozio nel menu a sinistra e vai alla sezione Metti in primo piano la tua inserzione.
- Seleziona un titolo dal menu Seleziona il nome della riga, quindi Aggiungi riga.
- Nella scheda Negozio scegli l'opzione automatica oppure manuale per aggiungere una selezione di articoli a magazzino.
- Scegli Seleziona inserzione e seleziona l'inserzione da promuovere e la riga in cui verranno mostrate le inserzioni selezionate.
Puoi aggiungere fino a 4 righe di inserzioni e fino a 6 inserzioni per riga. Se desideri modificare o eliminare le inserzioni mostrate nel tuo Negozio eBay, seleziona l'icona a forma di matita sul riquadro dell'inserzione.
Aggiorna l'iscrizione al Negozio
Passando a un livello superiore di iscrizione del tuo Negozio, puoi ottenere tariffe ridotte e strumenti commerciali aggiuntivi. Oppure, se la tua iscrizione è di tipo mensile, puoi modificare il ciclo di rinnovo passando a un'iscrizione annuale.
Come modificare il livello di iscrizione del tuo Negozio
- Nella pagina Iscrizioni - si apre una nuova finestra o scheda, seleziona Cambia tipo d'iscrizione.
- Nella pagina Scegli un'iscrizione al Negozio, individua il livello di iscrizione che preferisci e scegli Seleziona e rivedi.
- Nella pagina Rivedi e invia, verifica il tuo ordine, quindi seleziona Invia l'ordine per confermare le modifiche al tipo di iscrizione del tuo Negozio.
Come modificare il ciclo di rinnovo del tuo Negozio
- Nella pagina Iscrizioni - si apre in una nuova finestra o scheda, seleziona Cambia tipo d'iscrizione.
- Nella pagina Scegli un'iscrizione al Negozio, verrà visualizzata l'iscrizione corrente. Seleziona Passa a mensile se vuoi passare da un'iscrizione annuale a una mensile, oppure Passa ad annuale se vuoi passare da un'iscrizione mensile a una annuale.
- Nella pagina Rivedi e invia, verifica i dettagli, quindi scegli Invia l'ordine per confermare le modifiche alla durata dell'iscrizione.
I livelli di iscrizione e la modifica delle condizioni sono soggetti alle Condizioni del servizio accettate al momento dell'apertura del tuo Negozio eBay.
Se desideri chiudere il tuo Negozio, consulta la pagina relativa a come chiudere un Negozio eBay per ulteriori informazioni.
Programma un'assenza
Se devi assentarti per un periodo, puoi programmare un'assenza dal tuo Negozio eBay e scegliere se continuare a consentire le vendite o sospenderle. Inoltre, in caso di assenza, puoi impostare una risposta automatica per gli acquirenti che ti contattano tramite messaggi eBay. Scopri di più nella nostra Pagina dell'Aiuto sulle assenze.