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Regole sulla sicurezza del prodotto

Per garantire la sicurezza degli acquirenti, collaboriamo con agenzie di sicurezza a livello mondiale per rimuovere dalla nostra piattaforma gli oggetti non sicuri o non conformi.

Non è consentita la vendita di oggetti che potrebbero essere dannosi per gli acquirenti o comportare rischi per la salute o la sicurezza, inclusi gli oggetti vietati, ritirati dal mercato o che non rispettano le norme di sicurezza.

In cosa consistono queste regole?

I seguenti tipi di oggetti non sono consentiti:

  • Oggetti richiamati dal produttore o da un'autorità statale
  • Oggetti vietati dalla legge o dalla normativa applicabile
  • Prodotti che le autorità hanno segnalato come pericolosi per la salute o la sicurezza
  • Prodotti sprovvisti di marcatura CE - si apre in una nuova finestra o scheda o marcatura UKCA - si apre in una nuova finestra o scheda (pagina in lingua inglese)
  • Prodotti non conformi alle leggi sulla sicurezza del prodotto, tra cui:
    • Direttiva Macchine (2006/42/CE)
    • Electrical Equipment (safety) Regulations 2016
    • Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994
    • Regolamento 1223/2009 sui prodotti cosmetici
  • Accendini non conformi ai requisiti di sicurezza dell'UE, tra cui:
    • Accendini giganti
    • Accendini che possano attrarre i bambini o cosiddetti accendini fantasia (per una definizione di accendini fantasia, vedi la sezione Altre informazioni)
  • Determinati prodotti per neonati che rappresentano un rischio per la sicurezza
    • Dispositivi per l'alimentazione e la protezione: zaini o caschi per bambini commercializzati come protezione contro urti o cadute, dispositivi per l'autoalimentazione
    • Prodotti che riportano indicazioni mediche: prodotti commercializzati per prevenire o ridurre la sindrome della morte improvvisa del lattante (SIDS)
    • Prodotti per il sonno e biancheria da letto: cuscini anti-rigurgito, paracolpi per culla, sacchi nanna che possono coprire la testa del bambino, coperte ponderate, fasce e fasce-sacco
    • Sistemi di supporto e posizionamento: sdraiette per neonati, cuscini commercializzati per il sonno, cuscini rilassanti per la nanna, posizionatori per la nanna e nidi, prodotti anti-ribaltamento

Controlla le fonti ufficiali per i prodotti ritirati dal commercio

Le informazioni aggiornate sugli avvisi di richiamo e di sicurezza sono disponibili nei seguenti siti web:

In caso di richiamo di un oggetto legalmente vendibile, il venditore deve includere chiaramente le informazioni sul richiamo nell'inserzione. Assicurati che le tue inserzioni rispettino le norme di sicurezza in tutti i Paesi verso i quali effettui la spedizione. Se un oggetto viene segnalato come ritirato dal commercio o come non sicuro, lo rimuoveremo dal sito interessato e potremmo rimuoverlo da tutti i siti eBay per proteggere gli acquirenti.

Alcuni prodotti possono essere messi in vendita se soddisfano specifici standard di sicurezza. Controlla sempre le normative applicabili prima di mettere in vendita un oggetto.

Prodotti per neonati e bambini

  • Magneti di piccole dimensioni: sono consentiti solo se venduti come elementi di fissaggio nella categoria Commercio, ufficio e industria > Fissaggi e attrezzi > Magneti. Non è consentita la vendita di giocattoli magnetici con parti di piccole dimensioni che potrebbero essere ingerite o attirare l'attenzione dei bambini
  • Caschi da bicicletta nuovi: i venditori idonei possono mettere in vendita caschi da bicicletta nuovi che soddisfano gli standard di sicurezza dell'UE. Non è consentito vendere caschi da bicicletta usati
  • Seggiolini auto nuovi per bambini: i venditori idonei possono mettere in vendita seggiolini auto nuovi conformi al Regolamento UNECE n. 44 o al Regolamento UNECE n. 129 e dotati delle etichette di sicurezza obbligatorie. I venditori devono dichiarare nell'inserzione che il seggiolino auto soddisfa questi standard. Per maggiori informazioni, vedi UNECE's Child Restraint Systems - si apre in una nuova finestra o scheda (pagina in lingua inglese). Non è consentita la vendita di seggiolini per auto usati
  • Culle nuove: i venditori idonei possono mettere in vendita culle nuove conformi agli standard di sicurezza UE - si apre in una nuova finestra o scheda. I venditori devono dichiarare nell'inserzione che la culla soddisfa questi standard. Non è consentita la vendita di culle usate

Batterie

  • Batterie 18650: devono essere preinstallate nel prodotto. Le batterie 18650 non possono essere vendute separatamente perché comportano rischi durante la manipolazione, il trasporto, lo stoccaggio e la ricarica
  • Batterie a bottone: i prodotti in cui la batteria a bottone è facilmente accessibile sono considerati non sicuri e la loro vendita non è consentita. Le batterie a bottone possono essere ingerite e causare lesioni gravi o la morte

Dispositivi di micromobilità

I dispositivi di micromobilità includono hoverboard, e-bike, monopattini elettrici, skateboard elettrici, pattini elettrici, biciclette pieghevoli elettriche, monocicli elettrici e altri dispositivi simili destinati all'uso da parte di una sola persona.

Tutti i dispositivi di micromobilità devono rispettare i requisiti di sicurezza. Quando pubblichi un'inserzione, seleziona un prodotto approvato e già provvisto della certificazione necessaria oppure carica la documentazione attestante la conformità rilasciata da un laboratorio di test riconosciuto o dal produttore.

  • Nuovi dispositivi di micromobilità (diversi dalle e-bike): devono essere certificati secondo la direttiva Macchine (2006/42/CE) ed essere provvisti della marcatura CE.. I venditori idonei possono mettere in vendita dispositivi di micromobilità ricondizionati con batterie nuove. Non è consentita la vendita di dispositivi di micromobilità usati
  • Biciclette elettriche nuove: devono essere certificate secondo il regolamento UE applicabile, essere provviste di marcatura CE e avere una potenza massima del motore di 250 W, per una velocità massima di 25 km/h. I venditori idonei possono mettere in vendita e-bike ricondizionate con batterie nuove. Non è consentita la vendita di e-bike usate
  • Batterie nuove per dispositivi di micromobilità vendute separatamente: devono essere certificate e presentare la marcatura CE. Non è consentita la vendita di batterie usate o ricondizionate per dispositivi di micromobilità
  • Caricabatterie nuovi per dispositivi di micromobilità: devono essere progettati per il tipo di dispositivo di micromobilità al quale sono destinati e soddisfare le normative CE. I caricabatterie non possono essere commercializzati come "universali" o adatti a più tipi di dispositivi di micromobilità. Non è consentita la vendita di caricabatterie usati o ricondizionati per dispositivi di micromobilità

Altri oggetti riguardanti la sicurezza dei consumatori

  • Puntatori laser: devono avere una potenza massima di 1 mW ed essere classificati come 1M, 1C, 2/II o 2M/IIM. Non è consentita la vendita di laser militari, tattici o "ad alta potenza"
  • Rilevatori di fumo e di monossido di carbonio: sono consentiti solo modelli di marchi approvati e considerati sicuri. Se privi di marca o di marche considerate non sicure, non sono consentiti
  • Prodotti che richiedono la marcatura CE - si apre in una nuova finestra o scheda: devono recare la marcatura prevista. La documentazione deve essere disponibile su richiesta
  • Accendini: gli accendini consentiti devono essere dotati di meccanismo a prova di bambino

Altre informazioni

Prima di mettere in vendita l'oggetto, controlla il sito web del produttore e i siti ufficiali di riferimento per verificare l'eventuale presenza di avvisi di richiamo e assicurati che il prodotto soddisfi gli standard di sicurezza dell'UE. I produttori e i rivenditori possono comunicare le informazioni sui richiami all'indirizzo recalls@ebay.com riportando i dettagli sul prodotto richiamato.

Gli acquirenti devono inoltre tenersi aggiornati sui richiami di prodotti, soprattutto per le tipologie di oggetti che acquistano più spesso.

È definito "accendino fantasia": "Un prodotto che genera una fiamma comunemente utilizzato dai consumatori per accendere sigarette, sigari e pipe, inclusi contenitori o accessori di qualsiasi tipo che possano esservi incorporati in seguito, che assomigli sotto un qualsiasi aspetto a un altro oggetto comunemente ritenuto adatto ai bambini di età inferiore ai 51 mesi o per essi attraente, o che produca effetti audio o visivi. Un accendino fantasia può funzionare con qualsiasi combustibile, compreso il butano o il combustibile liquido. Ciò include, ma non si limita a, accendini o contenitori che siano chiaramente intesi come contenitori di accendini, e che per forma ricordino personaggi dei cartoni animati, giocattoli, pistole, orologi, telefoni, strumenti musicali, veicoli, parti del corpo umano, animali, cibo o bevande, o che emettano note musicali, abbiano luci lampeggianti o oggetti in movimento o altre funzioni ludiche. Sono esclusi gli accendini stampati o decorati con logo, etichette, adesivi, grafica o guaine termoretraibili".

Maggiori informazioni sul divieto di vendita di accendini fantasia nell'UE - si apre in una nuova finestra o scheda.

Qualsiasi attività su eBay deve rispettare le presenti regole, l'Accordo per gli utenti di eBay e tutte le leggi applicabili, nonché eventuali diritti di terzi. In caso contrario, eBay potrà decidere di intraprendere azioni in linea con le leggi applicabili e l'Accordo per gli utenti e, in alcuni casi, potrebbe essere legalmente obbligata a farlo. Tali azioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rimozione dell'inserzione o di altri contenuti dalla piattaforma, l'invio di ammonimenti, la limitazione dell'attività o la sospensione dell'account.

Perché eBay ha queste regole?

Queste regole aiutano i venditori a rispettare le norme di sicurezza e proteggono gli acquirenti.

Link utili

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