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Pagare gli oggetti con una carta di credito o debito

La maggior parte dei venditori su eBay accetta i pagamenti con carta di credito o debito. I metodi di pagamento accettati dal venditore sono indicati nell'inserzione.

Puoi pagare gli oggetti che acquisti su eBay con Visa, MasterCard e American Express. Tieni presente che alcuni venditori possono limitare la scelta delle carte accettate. Per domande relative al pagamento degli oggetti, puoi sempre contattare il venditore.

Come pagare con una carta di credito o debito

  1. Nel modulo di pagamento, scegli Carta di credito o debito e inserisci i dati della carta. I dati della carta utilizzati su eBay sono protetti e non vengono condivisi con il venditore.
  2. Se desideri salvare i dati della carta per gli acquisti futuri, seleziona Salva questa carta per gli acquisti futuri.
  3. Controlla il tuo ordine, inclusi i dettagli sulla spedizione.
  4. Seleziona Conferma e paga.

Suggerimento
Quando paghi un oggetto con carta di credito o debito, il pagamento deve essere effettuato con un'unica carta.

Pagamenti con carta di credito o debito con 3-D Secure

Per consentirti di pagare i tuoi acquisti su eBay con carta di credito o debito in maniera ancora più sicura in futuro, le linee guida europee relative ai pagamenti online sono state modificate. Dal 01/01/2021, molti pagamenti online effettuati con carte di credito o debito devono essere ulteriormente verificati tramite 3-D Secure. Il protocollo 3-D Secure ha denominazioni diverse a seconda della tipologia di carta: "Visa Secure" o "Mastercard Identity Check".

Ti consigliamo di abilitare la tua carta al sistema 3-D Secure per continuare a pagare i tuoi acquisti su eBay in maniera facile e veloce. Quasi tutte le banche consentono di attivare il servizio online e forniscono le informazioni necessarie sul proprio sito.

In base alla soluzione adottata dalla tua banca, la verifica aggiuntiva sarà effettuata tramite SMS-TAN in combinazione con una password o via online banking, oppure con app per smartphone ideate appositamente. La maggior parte delle banche offre questo servizio gratuitamente.

Contatta la tua banca per ulteriori domande sul 3-D Secure o sull'attivazione del servizio per la tua carta.

Problemi di pagamento con la carta

Se riscontri problemi con il pagamento tramite carta di credito o debito, assicurati che:

  1. I dettagli della carta siano corretti. Accertati che tutti i dettagli della carta, come il numero, la data di scadenza e il codice CVV, siano stati inseriti correttamente e che il nome e gli indirizzi di fatturazione corrispondano esattamente a quanto riportato sull'estratto conto della carta.
  2. La carta non sia scaduta e sia stata attivata. Se la tua carta è scaduta, sarà rifiutata. Se stai utilizzando una nuova carta per la prima volta, assicurati che sia stata attivata. Se non sai come attivarla contatta l'istituto bancario che l'ha emessa.
  3. La tua carta di credito o debito sia stata attivata per il 3-D Secure (anche detto "Visa Secure" o "Mastercard Identity Check"). Da gennaio 2021, dovrai verificare con 3-D Secure i pagamenti online effettuati tramite carta di credito o debito. La maggior parte delle banche offre l'attivazione del servizio online e senza costi aggiuntivi. Contatta la tua banca se hai domande sul 3-D Secure
  4. I fondi a tua disposizione siano sufficienti. Se non hai credito o fondi sufficienti a coprire il costo del tuo acquisto, il pagamento potrebbe essere rifiutato. I pagamenti potrebbero essere rifiutati anche nel caso in cui tu raggiunga il limite di transazione giornaliero.
  5. Il browser sia aggiornato. Se stai utilizzando una versione non aggiornata del browser, oppure una versione non abbastanza sicura per effettuare pagamenti o gestire i tuoi metodi di pagamento, dovrai aggiornare il browser per poter completare l'acquisto. Per maggiori informazioni sull'aggiornamento del browser, consulta il nostro articolo sui Problemi tecnici. Se possibile, puoi provare a completare l'acquisto su un altro dispositivo.

Se questi passaggi non risolvono il problema, ti consigliamo di provare con un metodo di pagamento differente, oppure di contattare l'istituto emittente della tua carta per ulteriore assistenza.

Aggiornare i dati di una carta di credito o debito

Puoi aggiornare le informazioni della carta di credito o debito salvate nel tuo account in qualsiasi momento:

  1. Vai alla sezione Informazioni personali - viene aperta una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
  2. Vai alla sezione Informazioni per il pagamento e, in Metodi di pagamento salvati nel Modulo di pagamento, seleziona Modifica accanto alla carta di credito o debito che desideri modificare.
  3. Aggiorna le informazioni della carta.
  4. Seleziona Continua.

Puoi pagare la maggior parte degli oggetti in vendita su eBay con le principali carte di credito o debito, incluse Visa, MasterCard e Amex.

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