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Acquistare come utente non registrato

Puoi acquistare la maggior parte degli oggetti in vendita su eBay anche senza avere un account, ma così ti perdi i vantaggi riservati ai nostri utenti registrati.

Come utente non registrato su eBay, puoi fare acquisti, tenere traccia degli ordini e restituire gli oggetti che hai comprato, ma non potrai utilizzare Il mio eBay per tenere traccia della tua attività, inviare messaggi agli altri utenti né guadagnare vendendo oggetti che non usi più.

Come fare acquisti su eBay come utente non registrato

Per acquistare come utente non registrato, seleziona Compralo Subito, quindi Continua senza registrarti. Dovrai inserire l'indirizzo di consegna, l'indirizzo email e le informazioni sul pagamento. Nella maggior parte delle transazioni, dovrai utilizzare PayPal o una carta di credito o debito.

Puoi fare acquisti senza un account eBay quando:

  • L'oggetto costa meno di EUR 1.000
  • L'oggetto può essere acquistato con l'opzione Compralo Subito. Per fare invece un'offerta in un'Asta online o inviare una Proposta d'acquisto a un venditore, devi avere un account eBay
  • Paghi con PayPal o carta di credito. Le informazioni della carta di credito non verranno condivise con il venditore

Suggerimento
Per registrarti come utente eBay dopo che hai acquistato un oggetto, seleziona Crea un account eBay nella pagina dei dettagli dell'ordine. I tuoi acquisti come utente non registrato continueranno a essere gestiti separatamente, mentre potrai comodamente gestire tutti gli acquisti da utente registrato ne Il mio eBay.

Email di conferma dell'ordine per utenti non registrati

Quando acquisti un oggetto come utente non registrato, ti inviamo un'email di conferma dell'ordine la cui riga dell'oggetto inizia con "Ordine per utente non registrato". Essa contiene tutti i dettagli dell'ordine e può essere utilizzata per controllare lo stato dell'ordine o avviare un'eventuale procedura di restituzione.

Se non trovi l'email nella posta in arrivo, seleziona il pulsante qui sotto per riceverla nuovamente.

Trova i dettagli dell'ordine come utente non registrato

Controllare lo stato di un ordine se sei un utente non registrato

Se il venditore utilizza un servizio di spedizione con tracciamento, puoi seguire il tragitto del pacco fino al tuo indirizzo di consegna.

Ecco come tenere traccia dell'ordine come utente non registrato:

  1. Se hai effettuato l'accesso a eBay, esci per tornare allo stato di utente non registrato ed evitare messaggi di errore.
  2. Trova l'email di conferma dell'ordine la cui riga dell'oggetto inizia con "Ordine per utente non registrato".
  3. Seleziona Vedi i dettagli dell'ordine.
  4. Seleziona il codice della spedizione.
  5. Vedrai le informazioni del corriere, il codice della spedizione e il luogo in cui si trova l'oggetto.

Come restituire un oggetto acquistato come utente non registrato

Puoi aprire una richiesta di restituzione dall'email di conferma dell'ordine che hai ricevuto.

Per avviare una procedura di restituzione:

  1. Trova l'email la cui riga dell'oggetto inizia con “Ordine per utente non registrato".
  2. Seleziona Vedi i dettagli dell'ordine.
  3. Inserisci l'indirizzo email e il codice di accesso riportato nella conferma dell'ordine.
  4. Scegli Restituisci l'oggetto.
  5. Seleziona un motivo.
  6. Conferma scegliendo Richiedi la restituzione.

Per ulteriori informazioni sulla restituzione di un oggetto, leggi il nostro articolo Ottieni aiuto se hai acquistato un oggetto come utente non registrato.

Suggerimento
Se non trovi l'email di conferma dell'ordine per utente non registrato di eBay, contattataci e saremo lieti di aiutarti.

Registrare un account eBay

Fare acquisti su eBay come utente non registrato è semplice, ma non ti permette di usufruire di alcuni vantaggi della registrazione su eBay. Registrando un account puoi:

  • Accedere a tutti i dettagli dell'ordine
  • Fare offerte per le inserzioni in formato Asta online
  • Lasciare un Feedback
  • Vedere i messaggi scambiati con altri utenti ne Il mio eBay
  • Utilizzare Il mio eBay per gestire e tenere traccia degli ordini
  • Accedere alle risorse della Community eBay, tra cui i Forum, i Gruppi e la sezione Domande e risposte tra utenti

Ulteriori informazioni sugli account eBay.

Suggerimento
Se disponi di un account Facebook o Google, puoi utilizzarlo per registrare rapidamente un account eBay. Ulteriori informazioni su come utilizzare un account Facebook o Google per registrare un account eBay.

In molti casi, se l'oggetto è di valore inferiore a EUR 1.000 e viene offerto con l'opzione Compralo Subito, puoi acquistarlo su eBay senza avere un account. Per fare un'offerta per un'Asta online, invece, devi avere un account eBay.

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