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Tracciare gli oggetti che hai venduto

Caricando il codice di spedizione dopo aver spedito un oggetto, sia tu che l'acquirente potrete controllare dove si trova l'oggetto durante il transito, fino alla consegna.

Caricando il codice di spedizione, dai al tuo acquirente la certezza di ricevere l'oggetto, e gli offri, inoltre, una migliore esperienza d'acquisto complessiva. In più, proteggi te stesso qualora l'acquirente non riceva l'oggetto e apra una richiesta tramite Garanzia cliente eBay.

Come aggiungere, modificare o eliminare il codice di spedizione

Una volta spedito un oggetto, puoi aggiungere il codice di spedizione da Il mio eBay o dalla Console venditori, indipendentemente dal fatto che l'oggetto sia stato acquistato da un utente di eBay o da un utente non registrato. Inoltre, puoi anche modificare o eliminare il codice di spedizione dalla stessa sezione del sito. Ecco come fare:

Il mio eBay

  1. Vai alla sezione Venduti - si apre in una nuova finestra o scheda in Il mio eBay.
  2. Da Altre azioni, seleziona Aggiungi codice della spedizione.
  3. Aggiungi, modifica o elimina il codice della spedizione e lo spedizioniere.
  4. Seleziona Invia.
 

Console venditori

  1. Nella pagina della Console venditori, vai a Pagati e spediti - si apre in una nuova finestra o scheda e trova il tuo ordine.
  2. Seleziona la casella accanto all'ordine desiderato.
  3. Seleziona il menu a discesa Spedisci e quindi Aggiungi codice della spedizione.
  4. Aggiungi, modifica o elimina il codice della spedizione e lo spedizioniere, e seleziona Salva.

L'acquirente riceverà un'email con i dettagli del codice della spedizione.

 

Contrassegnare un oggetto come spedito

Un oggetto viene contrassegnato automaticamente come spedito se usi un'etichetta per la spedizione eBay o se inserisci manualmente il codice della spedizione. Se hai inviato un oggetto a un acquirente con un altro metodo e l'oggetto non è ancora contrassegnato come spedito, puoi segnalarlo come spedito manualmente.

Se usi la Console venditori:

  1. Vai alla sezione Da spedire - si apre in una nuova finestra o scheda della scheda Ordini.
  2. Seleziona la casella Azioni accanto all'oggetto che hai spedito.
  3. Dal menu a discesa, seleziona Segnala come spedito.

Se utilizzi le Vendite ne Il mio eBay:

  1. Vai alla sezione Riepilogo - si apre in una nuova finestra o scheda.
  2. Trova l'oggetto che hai spedito.
  3. Dal menu a discesa, seleziona Segnala come spedito.

Suggerimento
Se acquisti e stampi le etichette di eBay, il codice della spedizione dell'ordine viene caricato automaticamente e potresti anche risparmiare sulla spedizione.

Codice della spedizione internazionale

Puoi aggiungere i dettagli del codice della spedizione anche per gli ordini che spedisci all'estero, esattamente come fai per gli ordini nazionali. 

Puoi aggiungere il codice della spedizione per un oggetto che spedisci nel tuo paese o all'estero, indipendentemente dal fatto che sia stato acquistato da un utente eBay o da un utente non registrato.

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