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Data di consegna prevista per i venditori

Per gli utenti che decidono di effettuare un acquisto, è importante sapere quando riceveranno l'oggetto acquistato. Per questo motivo, nelle inserzioni di eBay viene mostrata sempre la data di consegna prevista.

La data di consegna prevista che viene mostrata nelle tue inserzioni si basa sul tempo che ti serve per imballare e spedire gli oggetti (i tuoi tempi di imballaggio) e sul tipo di consegna o servizio di corriere che offri.

Tempi di imballaggio e spedizione

Per "tempo di imballaggio" si intende il tempo che ti serve per passare l'oggetto allo spedizioniere dopo aver ricevuto il pagamento.

Il tuo acquirente vuole ricevere il suo acquisto in maniera rapida e affidabile, per cui fai in modo di offrire un servizio di spedizione appropriato e garantisci tempi di elaborazione più rapidi possibile, ma sempre realistici.

Imballaggio nello stesso giorno lavorativo

Se offri un servizio di spedizione in giornata, assicurati di aver definito chiaramente i tuoi giorni lavorativi e imposta un orario limite per gli ordini che ti garantisca tempo sufficiente per consegnare il pacco al corriere in giornata.

Se ricevi un pagamento dopo la scadenza dell'orario limite per gli ordini, hai tempo fino alla scadenza dell'orario limite del giorno successivo per consegnare il pacco al corriere.

L'orario limite per gli ordini è pre-impostato alle 14:00 ma può essere regolato singolarmente per ciascun giorno della settimana, compresi il sabato e la domenica. Lo stesso vale anche per i giorni relativi all'elaborazione dell'ordine, che possono essere selezionati individualmente. L'orario limite non sarà applicato a fine settimana e giorni festivi se questi non sono stati impostati come giorni di imballaggio.

Usa il tasto qui sotto per impostare i giorni lavorativi e la spedizione in giornata:

Gestisci impostazioni di spedizione

Consegne nel fine settimana e durante le vacanze

I fine settimana e le vacanze non sono inclusi nelle date di consegna previste, anche se alcuni corrieri lavorano durante il fine settimana.

Un acquirente può contattarti perché ha l'esigenza di ricevere un oggetto nel fine settimana o perché desidera un'opzione di consegna più rapida. Se è disposto a pagare eventuali costi aggiuntivi, puoi scegliere se accettare o meno la sua richiesta.

Suggerimento
Spedisci sempre con puntualità i tuoi oggetti per evitare di incrementare la tua percentuale di spedizioni in ritardo. Per ulteriori informazioni sulla valutazione della tua performance, consulta il nostro articolo su Livelli del venditore e standard della performance.

Consegna espressa su eBay

Per soddisfare gli acquirenti che desiderano ricevere l'oggetto subito, puoi aggiungere all'inserzione i servizi di consegna espressa, come la consegna in 24 ore, il giorno successivo o la consegna nello stesso giorno.

Per offrire la consegna espressa, vai alla sezione Dettagli sulla spedizione quando crei l'inserzione e scegli il tuo corriere che preferisci dal menu a discesa Servizi.

La data di consegna prevista mostrata nelle tue inserzioni si basa sui tuoi tempi di imballaggio e sul tipo di consegna o servizio di corriere che offri.

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