Accrediti delle tariffe

Se l'acquirente riceve un rimborso, potresti avere diritto all'accredito di alcune tariffe. In caso di rimborsi parziali idonei, l'accredito delle tariffe è proporzionale all'importo rimborsato all'acquirente (vedi gli esempi di seguito).

In alcuni casi, anche se l'acquirente viene rimborsato, non hai diritto all'accredito delle tariffe. Consulta la sezione Rimborsi non idonei agli accrediti delle tariffe per ulteriori informazioni.

Accrediti per rimborsi e ordini annullati

Nota bene: per le transazioni in cui eBay ha eseguito la conversione della valuta e viene emesso un rimborso entro 120 giorni dalla transazione originale, si applica il tasso di cambio utilizzato al momento della transazione originale.

Accrediti delle tariffe per rimborsi parziali

Quando l'acquirente riceve un rimborso parziale, l'accredito delle tariffe a cui hai diritto è proporzionale all'importo rimborsato. Ad esempio, se l'acquirente riceve un rimborso pari al 20% dell'importo totale della vendita, riceverai un accredito pari al 20% delle tariffe idonee che ti sono state addebitate. Vedi gli esempi dettagliati riportati di seguito.

Rimborsi non idonei agli accrediti delle tariffe

Non emettiamo accrediti delle tariffe nelle seguenti situazioni:

• Hai rimborsato l'acquirente al di fuori di eBay (ad esempio mediante l'opzione Invia denaro di PayPal)
• eBay è intervenuta in una richiesta di restituzione o per oggetto non ricevuto e la controversia è stata chiusa con un rimborso all'acquirente
• Hai detratto un importo dal rimborso all'acquirente perché l'oggetto è stato restituito usato o danneggiato (si applica solo ai venditori idonei)

Come riceverai l'accredito delle tariffe

Se hai diritto a un accredito delle tariffe, l'importo verrà generalmente aggiunto ai tuoi fondi disponibili e potrà essere utilizzato per pagare i costi di vendita che normalmente vengono detratti dai fondi in attesa di pagamento in entrata. Se l'intera tariffa è stata inizialmente addebitata su una carta di credito o di debito, l'importo può essere rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento.

Puoi consultare i dettagli dell'accredito delle tariffe nel tuo rendiconto finanziario.

Accrediti delle tariffe d'inserzione

Se rimetti in vendita l'oggetto perché non è stato venduto con l'inserzione originale o perché una transazione non è andata a buon fine, potresti avere diritto a un accredito della tariffa d'inserzione. Accrediteremo automaticamente sul tuo account la tariffa d'inserzione associata alla rimessa in vendita se l'inserzione soddisfa tutte le seguenti condizioni:

• Hai messo in vendita un unico oggetto con un'inserzione in formato Asta online 
• L'oggetto viene venduto dopo che lo hai rimesso in vendita
• Hai rimesso in vendita l'oggetto utilizzando il nostro strumento anziché copiare e incollare l'inserzione originale in una nuova inserzione
• Hai rimesso in vendita l'oggetto entro 90 giorni dalla scadenza dell'inserzione originale
• È la prima volta che rimetti in vendita manualmente l'oggetto
• Il prezzo di partenza non è superiore a quello dell'inserzione originale
• Non hai aggiunto un prezzo di riserva alla nuova inserzione

Accrediti per le inserzioni rimosse

Se dobbiamo rimuovere una tua inserzione, potresti ricevere l'accredito delle relative tariffe, a seconda del motivo della rimozione.

Se l'inserzione è stata rimossa perché una persona non autorizzata ha utilizzato il tuo account, accrediteremo automaticamente sia la tariffa d'inserzione sia la Commissione sul valore finale.

Se l'inserzione è stata rimossa perché violava una delle nostre regole, l'accredito delle tariffe verrà valutato caso per caso, in base alle circostanze. A tal proposito, terremo conto anche di eventuali precedenti violazioni delle regole di eBay.