Se il tuo oggetto viene venduto, sarai vincolato all'Accordo per gli utenti e alle regole del sito in cui la transazione ha avuto luogo, incluse le regole sulla protezione dell'acquirente. Se non vuoi che un oggetto venga venduto ad acquirenti internazionali, puoi escludere specifici Paesi o regioni aggiornando le tue impostazioni per la spedizione.
1. Accordi per gli utenti e regole dei siti eBay
Se acquisti un oggetto o il tuo oggetto viene venduto a un acquirente in un sito eBay diverso da quello in cui ti sei registrato, accetti di essere soggetto all'Accordo per gli utenti e alle regole dell'altro sito, nonché alle leggi e ai regolamenti applicabili a tale vendita e alla relativa consegna:
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- eBay.co.uk - viene aperta una nuova finestra o scheda
- eBay.de - viene aperta una nuova finestra o scheda
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2. Garanzia cliente eBay
Come venditore, sei soggetto alle regole sulla protezione dell'acquirente (se presenti) dei siti eBay in cui vengono venduti i tuoi oggetti. Inoltre, autorizzi eBay a risolvere qualsiasi controversia insorta tra te e l'acquirente con i mezzi previsti da tali regole, dalla legge e dai principi di equità, inclusi il rimborso dell'acquirente, lo storno dei fondi e il recupero delle somme in fattura. Di seguito trovi le regole sulla protezione dell'acquirente per i vari Paesi.
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3. Come impedire agli acquirenti internazionali di acquistare i tuoi oggetti
Data la natura globale del nostro mercato, i tuoi oggetti su eBay hanno l'opportunità di essere visti, acquistati e spediti in tutto il mondo. Le inserzioni potrebbero venire mostrate nello stesso sito in cui il venditore ha messo in vendita l'oggetto o in un altro sito, a seconda delle sue impostazioni per la spedizione. Se non vuoi che un oggetto venga venduto ad acquirenti internazionali, puoi escludere specifici Paesi o regioni modificando le tue impostazioni per la spedizione. Gli acquirenti esclusi in base ai requisiti da te impostati potranno comunque vedere le tue inserzioni, ma non fare offerte per i tuoi oggetti o acquistarli.
Per modificare le opzioni di spedizione internazionale per tutte le tue inserzioni, vai alle preferenze per la spedizione, quindi seleziona l'opzione relativa all'esclusione di eventuali destinazioni e seleziona i Paesi che desideri escludere.
Per selezionare le opzioni di spedizione internazionale per una singola inserzione, modifica le preferenze di spedizione internazionale nella sezione relativa alla spedizione del modulo di inserzione.
Se utilizzi il gestore delle regole di vendita, puoi configurare le tue regole sulla spedizione in modo da escludere determinate destinazioni. Le destinazioni selezionate saranno escluse per tutte le inserzioni a cui sono applicate le regole sulla spedizione. Ulteriori informazioni sulla configurazione del gestore delle regole di vendita.
4. Oggetti vietati
I venditori e gli acquirenti sono tenuti a verificare che le loro transazioni rispettino le leggi applicabili all'acquisto, alla vendita e alla spedizione dell'oggetto, incluse le leggi sulle esportazioni e sulle importazioni. Ulteriori informazioni sulle Regole sulle compravendite internazionali.
5. Imposte sulla vendita e analoghe imposte al consumo
In qualsiasi giurisdizione in cui eBay ha l'obbligo di riscuotere le imposte sulla vendita o analoghe imposte al consumo, sulle vendite o sugli acquisti che effettui tramite i Servizi eBay, come la Goods and Services Tax (GST) in Australia o l'Internet Sales Tax (IST) in alcuni stati degli Stati Uniti, accetti che eBay possa riscuotere tali imposte.
6. Protezione dei dati e privacy
I venditori sono tenuti a trattare i dati personali ricevuti da eBay esclusivamente per completare gli ordini e spedire gli oggetti ai relativi acquirenti. Tali informazioni possono includere dati di contatto, codice fiscale, indirizzo ecc. Come stabilito nell'Informativa Privacy di eBay, i venditori possono utilizzare le suddette informazioni esclusivamente per portare a termine la transazione. I venditori dovranno eliminare tutti i dati personali ricevuti immediatamente dopo aver raggiunto lo scopo o gli scopi previsti.
Il mancato rispetto dei presenti requisiti può comportare l'applicazione di azioni disciplinari.
7. Obblighi dell'acquirente: tariffe e dazi doganali; delegazione di autorità
La responsabilità del pagamento delle tariffe e dei dazi doganali sugli oggetti spediti all'estero ricade sull'acquirente, in conformità alle leggi e alle normative locali vigenti. Il criterio che stabilisce se queste tariffe sono dovute al momento dell'acquisto o alla consegna dell'oggetto è il metodo di spedizione offerto dal venditore o scelto dall'acquirente, nonché le leggi e le normative locali vigenti.
Se l'acquirente sta effettuando un acquisto internazionale da un venditore statunitense e l'acquirente stesso o il venditore sceglie di utilizzare la consegna standard internazionale di eBay, l'acquirente prende atto e accetta di essere l'importatore registrato. Le spedizioni della consegna standard internazionale di eBay richiedono che l'acquirente accetti di autorizzare DHL, o i suoi subappaltatori, ad agire per proprio conto come agente. L'acquirente autorizza l'importazione di merci per proprio conto e accetta che DHL possa delegare l'obbligo di importare le merci a un subappaltatore (ad esempio, un agente doganale).
Se sei un acquirente che acquista da venditori internazionali allo scopo di importare la merce in un Paese dell'Unione Europea, con la presente nomini, autorizzi e dai facoltà all'operatore postale dell'UE, al corriere espresso o a un operatore di natura simile che gestisce le tue importazioni e consegne nell'UE, di agire come tuo rappresentante doganale diretto ai sensi dell'articolo 18 del Regolamento (UE) n. 952/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 9 ottobre 2013 che istituisce il codice doganale dell'Unione. Le misure legali dell'abilitazione sono debitamente confermate.
Per gli oggetti spediti dal Regno Unito tramite il Programma di spedizione internazionale, tutte le tariffe e i dazi doganali devono essere pagati dall'acquirente al momento dell'acquisto. Scopri di più sul Programma di spedizione internazionale per gli acquirenti - viene aperta una nuova finestra o scheda.
Se sei l'acquirente di un oggetto con Spedizione Internazionale eBay, puoi avere la possibilità, a seconda delle leggi fiscali locali, di pagare imposte e dazi doganali al momento dell'acquisto dell'oggetto o quando questo ti viene consegnato. Scopri di più sulla Spedizione Internazionale eBay per gli acquirenti - viene aperta una nuova finestra o scheda (in lingua inglese).
Ulteriori informazioni su acquisti e spedizioni internazionali per gli acquirenti.
Qualsiasi attività su eBay deve rispettare le presenti regole, l'Accordo per gli utenti di eBay e tutte le leggi applicabili, nonché eventuali diritti di terzi. In caso contrario, eBay potrà decidere di intraprendere azioni in linea con le leggi applicabili e l'Accordo per gli utenti e, in alcuni casi, potrebbe essere legalmente obbligata a farlo. Tali azioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rimozione dell'inserzione o di altri contenuti dalla piattaforma, l'invio di ammonimenti, la limitazione dell'attività o la sospensione dell'account.
8. Paese di origine (Paese/area geografica di produzione o "COO")
Il Paese di origine (Paese/area geografica di produzione o "COO") è il Paese o il territorio in cui l'oggetto finito è stato fabbricato, prodotto o coltivato, non il luogo da cui viene spedito. Viene utilizzato per determinare i dazi doganali, le imposte e le tariffe di importazione ed è obbligatorio per le spedizioni internazionali. Per determinati programmi di spedizione eBay, inclusi, a titolo esemplificativo, Spedizione Internazionale eBay, SpeedPAK DE e Programma di spedizione internazionale eBay può selezionare o modificare il COO. È tua responsabilità confermare il Paese di origine/l'area geografica di produzione dell'oggetto nell'inserzione e conservare l'eventuale certificato di origine richiesto.