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Tempo di lettura articolo: 13 minuti

Cookie, web beacon e tecnologie simili ("Informativa sui cookie")

L'Informativa sui cookie specifica tutte le informazioni sull'uso di cookie, web beacon e tecnologie simili in relazione ai siti, alle applicazioni, ai servizi, ai prodotti e agli strumenti di eBay (congiuntamente "Servizi") e alle opzioni da te scelte in merito. 

Questa informativa sui cookie è stata aggiornata il 23 febbraio 2022.

Una panoramica sulle tue opzioni:

Utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito
Puoi accedere alla nostra pagina dedicata alle impostazioni - viene aperta una nuova finestra o scheda per indicare se acconsenti o meno all'uso di cookie e tecnologie simili da parte dei nostri partner esterni per scopi pubblicitari e di personalizzazione di contenuti, misurazione e analisi. Ritiro del consenso: puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Tutti gli altri utenti
Puoi modificare le impostazioni per l'utilizzo delle attività eBay per scopi pubblicitari personalizzati sulla nostra pagina dedicata alle preferenze per la pubblicità su eBay - viene aperta una nuova finestra o scheda (AdChoice).

Scopri di più sulle scelte a tua disposizione.

 

La presente Informativa sui cookie deve essere letta insieme alla nostra Informativa Privacy per gli utenti. Questa Informativa sui cookie è valida indipendentemente dal modo in cui accedi e usi i Servizi, compreso l'accesso tramite dispositivi mobili e app.

1. Informazioni sulle tecnologie che utilizziamo

Quando usi i nostri Servizi, eBay e fornitori terzi fanno uso di cookie e tecnologie simili (di seguito, collettivamente, "cookie"). Utilizziamo due tipi principali di cookie: quelli che non vengono salvati sul tuo dispositivo o che saranno salvati solo mentre il browser è attivo (detti "cookie di sessione") e quelli che saranno salvati per un periodo di tempo più lungo (detti "cookie persistenti"). Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso non autorizzato ai nostri cookie.

I cookie utilizzati in connessione ai Servizi assolvono varie funzioni:

  • Possono essere (tecnicamente) necessari per fornirti i nostri Servizi
  • Ci aiutano a migliorare tecnicamente i nostri Servizi (ad es. con il monitoraggio dei messaggi di errore e dei tempi di caricamento)
  • Ci permettono di riconoscerti e migliorare così la tua esperienza utente (ad es. salvando le dimensioni dei caratteri e i dati inseriti nei moduli web)
  • Ci consentono di mostrarti gli annunci più pertinenti

Ulteriori informazioni

1.1 Che cosa sono i cookie, i web beacon e le tecnologie simili?

1.1.1 Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nella memoria del tuo browser o dispositivo quando utilizzi i nostri Servizi, in particolare quando visiti i nostri siti o apri un messaggio. I cookie consentono il riconoscimento di uno specifico dispositivo o browser. Esistono diversi tipi di cookie:

  • I cookie di sessione scadono alla fine della sessione (ad es. quando chiudi la finestra del browser) e consentono di tenere traccia delle tue attività solo durante questa sessione
  • I cookie persistenti rimangono memorizzati sul tuo dispositivo tra una sessione e l'altra e ci consentono, ad esempio, di tenere traccia delle impostazioni o delle attività su diversi siti
  • I cookie proprietari vengono impostati dal fornitore del servizio online che stai utilizzando (ad es. eBay)
  • I cookie di terze parti sono impostati da un fornitore diverso rispetto a quello del servizio online che stai utilizzando (ad es. Adobe)

1.1.2 Web beacon
I Web beacon (noti anche come pixel tag o GIF trasparenti) sono immagini grafiche di piccole dimensioni utilizzate in connessione con la fornitura dei nostri Servizi e che in genere funzionano in combinazione con i cookie per tracciare l'utilizzo di un servizio online da parte degli utenti. Ad esempio, i web beacon ci permettono di monitorare se hai aperto le email che ti abbiamo inviato e se hai cliccato sui link per misurare la performance della campagna e migliorare le funzionalità.

1.1.3 Kit per sviluppatori di software
I kit per sviluppatori di software ("SDK") sono una raccolta di strumenti di sviluppo software inclusi in un pacchetto installabile, che consente agli sviluppatori di terze parti l'integrazione con la nostra applicazione mobile per finalità specifiche (ad es. l'autenticazione). Alcuni degli SDK utilizzati da eBay comportano il trasferimento di dati sul tuo dispositivo.

1.1.4 Tecnologie simili
Le tecnologie simili includono oggetti locali condivisi o l'archiviazione locale, come i cookie flash, i cookie HTML 5 e altri software di applicazioni web, che memorizzano le informazioni nel tuo browser o dispositivo per tenere traccia della tua attività. Inoltre, ci sono altre tecnologie che funzionano senza memorizzazione locale nel tuo dispositivo finale e utilizzano invece, ad esempio, le funzioni del browser. In questo caso, viene creata una "impronta digitale" del tuo sistema, che funge da identificatore univoco.

Queste tecnologie possono funzionare su tutti i browser e in alcuni casi non vengono totalmente gestite dal browser, ma devono essere gestite direttamente dalle applicazioni installate o dal tuo dispositivo.

1.2 Perché usiamo queste tecnologie?

Alcuni dei nostri Servizi possono essere offerti solo unitamente all'utilizzo dei cookie. In generale, queste tecnologie ci consentono di monitorare il tuo comportamento come utente e di identificarti, anche su più dispositivi. Per maggiori informazioni sui dati personali che raccogliamo, incluso tramite i cookie, e sul loro trattamento, prendi visione della nostra Informativa Privacy per gli utenti.

I cookie utilizzati in connessione ai nostri Servizi svolgono le seguenti funzioni:

1.2.1 Cookie proprietari

  • 1.2.1.1 Cookie necessari dal punto di vista operativo
    Utilizziamo cookie che sono necessari per il funzionamento dei nostri Servizi. Questo include tecnologie che ti consentono di accedere a siti, servizi, app e strumenti e che sono richieste per monitorare il funzionamento del sito, evitare attività fraudolente e migliorare la sicurezza o per consentire l'utilizzo di altre funzioni come i carrelli o le ricerche salvate.

    Poiché questi cookie sono necessari per fornirti i nostri Servizi, non puoi rifiutarli.
  • 1.2.1.2 Cookie analitici
    Utilizziamo cookie per valutare le prestazioni dei nostri Servizi.

    Per informazioni su come modificare le impostazioni dei cookie, vedi la sezione 3.

1.2.2 Cookie di terzi

  • 1.2.2.1 Cookie pubblicitari
    I fornitori pubblicitari terzi utilizzano i cookie per mostrarti annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Ciò include l'uso di tecnologie per stabilire la rilevanza degli annunci che visualizzi, quali annunci ti sono già stati mostrati e con quale frequenza, quando e dove ti sono stati mostrati, nonché se hai reagito compiendo un'azione come cliccare su un annuncio.

    Gli utenti dello Spazio Economico Europeo, di Svizzera e Regno Unito possono modificare le proprie impostazioni nella sezione Pubblicità e relative impostazioni - viene aperta una nuova finestra o scheda. Per ulteriori dettagli, vedi la sezione 3.2.1.

    Tutti gli altri utenti possono modificare le proprie impostazioni seguendo le procedure descritte nella sezione 3.2.2 di seguito.
  • 1.2.2.2 Cookie di social media
    Vedi la sezione 2 di seguito.

2. Con quali fornitori di servizi collaboriamo?

Alcuni dei nostri partner utilizzano cookie, web beacon o altre tecnologie simili per fornire contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi, inclusi gli annunci, sia dentro che fuori dagli spazi di nostra proprietà. Ciò include l'uso di tecnologie per stabilire la rilevanza degli annunci che visualizzi, quali annunci ti sono già stati mostrati e con quale frequenza, quando e dove ti sono stati mostrati, nonché se hai reagito compiendo un'azione come cliccare su un annuncio o acquistare un oggetto. A tal fine, i dati potranno essere combinati con dati relativi ai tuoi interessi già raccolti.

I fornitori di servizi con cui collaboriamo includono Meta e Google.

Ulteriori informazioni

2.1 Meta

Trasmettiamo informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri servizi, inclusi dati personali aggiuntivi che ti riguardano, tramite il Pixel di Meta e l'invio diretto dei dati a Meta tramite i nostri server. Per "Meta" si intende Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda, per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito, e Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti, per tutti gli altri utenti.

Queste trasmissioni di dati ci consentono di mostrarti annunci personalizzati sulle piattaforme di Meta, misurarne l'efficacia e comunicarla a Meta. Le specifiche finalità del trattamento e una spiegazione delle relative responsabilità in materia di privacy dei dati sono descritte nelle Condizioni per gli strumenti di Meta Business - viene aperta una nuova finestra o scheda ("Condizioni di Meta").

I seguenti termini si applicano solo agli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito: nei casi in cui eBay è la sola responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle Condizioni di Meta (ossia, quando Meta fornisce a eBay servizi di raffronto, misurazione e analisi), Meta agisce esclusivamente per conto di eBay sulla base di un accordo di trattamento applicabile (denominato Condizioni sul trattamento dei dati - viene aperta una nuova finestra o scheda in aggiunta all'Appendice sul trasferimento di dati in Europa di Meta). Se, tuttavia, eBay e Meta assumono il controllo congiunto della raccolta e della trasmissione dei tuoi dati personali a Meta (ossia, specificamente per il trattamento dei dati relativi all'uso dei nostri servizi allo scopo di personalizzare, migliorare e misurare l'efficacia dei nostri annunci), Meta tratterà tali dati come titolare indipendente e se ne assumerà la responsabilità esclusiva.

eBay ha stipulato con Meta un Accordo di controllo congiunto - viene aperta una nuova finestra o scheda per stabilire le reciproche responsabilità di adempimento degli obblighi in materia di privacy dei dati in relazione al trattamento congiunto. Ai sensi di tale accordo, Meta si assume la responsabilità di salvaguardare i diritti dei soggetti interessati relativamente ai dati personali conservati da Meta per comune accordo. eBay è tenuta a fornire le suddette informazioni ai soggetti interessati. L'Informativa sulla privacy di Meta - viene aperta una nuova finestra o scheda contiene informazioni aggiuntive sul trattamento dei dati personali da parte di Meta, incluse le basi legali dell'operato di Meta e le opzioni a disposizione dei soggetti interessati per esercitare i propri diritti nei confronti di Meta. Ad esempio, puoi scegliere di non utilizzare il Pixel di Meta accedendo al tuo account Meta e modificando le preferenze relative alla privacy o alla pubblicità in base alle istruzioni di opt-out di Meta.

2.2 Google

Trasmettiamo informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri servizi, inclusi dati personali aggiuntivi che ti riguardano, a Google. Per "Google" si intende Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito, e Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, per tutti gli altri utenti.

Queste trasmissioni di dati ci consentono di mostrarti annunci personalizzati dentro e fuori i nostri spazi tramite i prodotti pubblicitari e le piattaforme di marketing di Google (prodotti pubblicitari di Google come Google Ad Manager e Google Ads), e di misurarne l'efficacia, selezionare e fornire il contenuto, fornire report su tale contenuto e ottenere informazioni su gruppi target e sviluppi di prodotti. Puoi trovare ulteriori informazioni nelle Norme sulla privacy di Google - viene aperta una nuova finestra o scheda e una spiegazione degli obblighi in materia di privacy dei dati nei Termini sulla protezione dei dati di Google Ads: informazioni sui servizi - viene aperta una nuova finestra o scheda.

2.2.1 Google Analytics
eBay utilizza Google Analytics, uno strumento di analisi di Google, allo scopo di migliorare costantemente i propri Servizi. Tale utilizzo include quello della modalità operativa Universal Analytics. Grazie a questa, è possibile assegnare dati, sessioni e interazioni generati su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e, quindi, analizzare le attività eseguite da tale utente su diversi dispositivi. Google Analytics utilizza i cookie che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e consentono di monitorare il tuo utilizzo dei nostri Servizi. I dati relativi all'utilizzo dei nostri Servizi (incluso il tuo indirizzo IP), raccolti tramite i cookie, vengono in genere trasferiti e archiviati in un server Google negli Stati Uniti (vedi ulteriori informazioni sugli indirizzi IP mascherati più avanti in questa sezione).

Google tratta questi dati per nostro conto, al fine di valutare l'utilizzo dei nostri Servizi, compilare report sulle attività di utilizzo e per fornirci altri servizi associati all'utilizzo dei nostri Servizi. L'indirizzo IP trasmesso nel contesto di Google Analytics non verrà associato ad altri dati provenienti da Google.

I dati raccolti tramite Google Analytics vengono eliminati automaticamente dopo 14 mesi. L'eliminazione dei dati che hanno completato il periodo di conservazione viene eseguita automaticamente una volta al mese.

Puoi impedire la raccolta dei dati tramite i cookie di Google Analytics nelle impostazioni del browser. Tuttavia, se disattiva i cookie, alcune funzioni dei nostri Servizi o parte delle loro funzionalità potrebbero non essere disponibili. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi (incluso l'indirizzo IP) tramite i cookie di Google Analytics e il trattamento di questi dati da parte di Google installando il seguente plug-in del browser - viene aperta una nuova finestra o scheda.

Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili nei Termini di servizio - viene aperta una nuova finestra o scheda e nelle Norme sulla privacy - viene aperta una nuova finestra o scheda di Google.

Desideriamo sottolineare che sul nostro sito web, il tuo indirizzo IP è stato mascherato prima della condivisione con Google Analytics. Ciò significa che, prima che l'indirizzo IP venga trasmesso ai server di Google negli Stati Uniti, viene inviato a un server di Google nello Spazio economico europeo (SEE), dove viene abbreviato in modo che non sia collegabile a una specifica persona. L'indirizzo IP abbreviato viene trasmesso e archiviato in un server di Google negli Stati Uniti solo dopo che è stato reso anonimo.

2.2.2 Google Signals
In connessione con la fornitura dei nostri Servizi utilizziamo anche i Google Signals. Questa è un'estensione di Google Analytics che consente il tracciamento su più dispositivi. Ciò significa che se i tuoi dispositivi abilitati a Internet sono collegati al tuo account Google, Google può generare rapporti sui modelli di utilizzo (in particolare sul traffico su più dispositivi) anche se cambi dispositivo. Se hai attivato l'impostazione "annunci personalizzati" nel tuo account Google, Google elaborerà i dati per questa finalità. Non trattiamo i dati personali a tale riguardo, riceviamo solo statistiche basate sui Google Signals.

Puoi disattivare l'uso dei Google Signals in qualsiasi momento scaricando e installando il plug-in del browser per disattivare Google Analytics (vedi sopra alla voce Google Analytics). Ciò impedirà la raccolta di dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo dei Servizi (incluso il tuo indirizzo IP) nonché il trattamento di questi dati da parte di Google. Inoltre, puoi disattivare l'impostazione "Pubblicità personalizzata" nel tuo account Google. È possibile trovare i dettagli nella sezione della Guida di Google dedicata agli annunci.

2.2.3 Google reCAPTCHA: prevenzione dell'accesso automatico
Utilizziamo Google reCAPTCHA ("reCAPTCHA") nell'ambito della fornitura dei nostri Servizi. reCAPTCHA viene utilizzato per controllare e impedire interazioni attraverso l'accesso automatizzato, ad esempio attraverso i cosiddetti bot (programmi informatici che eseguono compiti in modo automatico e indipendente). reCAPTCHA viene utilizzato in particolare per verificare se l'inserimento dei dati in relazione ai nostri Servizi (ad esempio, in un modulo di contatto) viene effettuato da un essere umano o da un programma automatizzato. A tale scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento dell'utente in base a varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena l'utente si connette al servizio online, ad es. visita il sito. Ai fini di questa analisi, reCAPTCHA valuta varie informazioni (ad es. indirizzo IP, durata della visita dell'utente al servizio online o movimenti del mouse dell'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono inoltrati a Google. Le analisi di reCAPTCHA vengono eseguite interamente in background.

Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina Google dedicata a reCAPTCHA e nelle Norme sulla privacy di Google - viene aperta una nuova finestra o scheda.

3. Le tue scelte

Le opzioni di scelta per l'uso dei cookie in relazione ai nostri Servizi dipenderanno dagli scopi per cui utilizziamo queste tecnologie.

Per quanto riguarda l'uso di tecnologie legate alla pubblicità o alla personalizzazione, hai le seguenti opzioni:

Utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito
Puoi accedere alla nostra pagina dedicata alle impostazioni - viene aperta una nuova finestra o scheda per indicare se acconsenti o meno all'uso di cookie e tecnologie simili da parte dei nostri partner esterni per scopi pubblicitari e di personalizzazione di contenuti, misurazione e analisi. Ritiro del consenso: puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Tutti gli altri utenti
Puoi modificare le impostazioni per l'utilizzo delle attività eBay per scopi pubblicitari personalizzati sulla nostra pagina dedicata alle preferenze per la pubblicità su eBay - viene aperta una nuova finestra o scheda (AdChoice).

Ulteriori informazioni

3.1 Tecnologie che sono necessarie per la fornitura dei nostri Servizi o relative alle prestazioni

Se desideri disattivare l'uso di eventuali cookie, inclusi quelli necessari per la fornitura dei nostri Servizi o relativi alle prestazioni, puoi farlo dalle impostazioni del browser o del dispositivo, se tale operazione è supportata dal tuo browser o dispositivo. Le impostazioni devono essere fatte separatamente per ogni browser usato. Puoi gestire i cookie basati su browser modificando le impostazioni del browser del tuo dispositivo (ad es. Chrome - viene aperta una nuova finestra o scheda, Edge - viene aperta una nuova finestra o scheda, Firefox - viene aperta una nuova finestra o scheda, Internet Explorer - viene aperta una nuova finestra o scheda o Safari - viene aperta una nuova finestra o scheda).

Tieni presente che se disattivi i cookie potresti non essere in grado di utilizzare alcuni servizi eBay (ad es. la funzione "aggiungi oggetto al carrello"). Potrebbe inoltre essere necessario inserire la password più frequentemente durante le sessioni del browser.

3.2 Tecnologie utilizzate per la pubblicità e la personalizzazione dei contenuti, misurazione e analisi

3.2.1 Utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito
Puoi controllare specificatamente - viene aperta una nuova finestra o scheda se i nostri partner esterni possono utilizzare i cookie per mostrarti annunci personalizzati. Questa operazione verrà effettuata solo con il tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento.

Se scegli di non consentire ai partner esterni di utilizzare i tuoi dati personali per la personalizzazione della pubblicità, potresti comunque visualizzare annunci pubblicitari, solo che tali annunci non saranno personalizzati per te tramite cookie dai nostri partner esterni.

3.2.2 Tutti gli altri utenti
Puoi scegliere se accettare o meno all'uso della pubblicità in base alla tua attività su eBay in AdChoice - Preferenze per la pubblicità su eBay - viene aperta una nuova finestra o scheda. Puoi anche accedere alle preferenze di AdChoice direttamente tramite un link nella pubblicità corrispondente o dal piè di pagina del nostro sito. Puoi trovare ulteriori informazioni sul programma AdChoice nella nostra pagina dell'Aiuto.

Puoi anche disattivare l'utilizzo dei cookie di terze parti, ad es. di reti pubblicitarie online, nei nostri Servizi tramite le impostazioni del browser, se tali operazioni sono supportate dal tuo browser o dispositivo.

Ulteriori informazioni su cookie e tecnologie simili di terze parti usati per finalità pubblicitarie e su come impedirne l'uso sono inoltre disponibili nei seguenti siti:

Se elimini tutti i cookie sul tuo dispositivo, verranno eliminati anche i cookie di opt-out che sono stati già impostati e dovrai pertanto confermare di nuovo l'opt-out già comunicato.

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