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Risolvere un problema con un venditore

Se riscontri un problema con un venditore eBay, contattalo per cercare di risolverlo. Se non riesci a trovare una soluzione, siamo a tua disposizione per intervenire e aiutarti.

La maggior parte delle transazioni su eBay avviene senza problemi, ma di tanto in tanto può verificarsi un disguido con un ordine o con un venditore. Qui puoi trovare un elenco di articoli utili per gestire eventuali problemi.

Contattare un venditore

Se hai avuto un problema con un ordine, comunicare con il venditore può spesso aiutarti a risolverlo.

Fare appello contro un Oggetto non pagato

Quando acquisti un oggetto, è importante pagarlo il prima possibile. Se un venditore apre una controversia per Oggetto non pagato nei tuoi confronti, scopri come e quando puoi fare appello.

Gestire le contestazioni del Feedback con i venditori

Scopri come rispondere se un venditore ti chiede di modificare il tuo Feedback.

Segnalare un oggetto o un problema con un venditore

Se pensi che un venditore stia violando le nostre regole, comunicacelo e noi verificheremo.

Proteggersi dalle frodi del venditore

Per frode del venditore si intende ogni tentativo del venditore di descrivere in modo ingannevole la propria attività o i propri prodotti. Scopri come individuare i tentativi di frode e come segnalarci le situazioni sospette.

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