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Nuovo Tipo LED Terra Soju Birra Torre Somaek Produttore Dispenser Vero Carbonato-
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The item was received in just 4 days internationally which was surprisingly much faster than the estimated arrival date of 2 weeks. Although the item was being sent directly from South Korea, item was received as used and missing some parts. After consulting with local KBBQ manager (where I first discovered the product) he confirmed that I was missing a critical part and that the product isn't the most reliable as they threw away 20 of their previously ordered 30 for the same reasons. Upsetting.
Risposta di: dw_store13- Feedback con risposta del venditore dw_store13.- Feedback con risposta del venditore dw_store13.
We clearly sent a new product! Since the product was shipped by air, there may have been an issue during shipping that made it look unsatisfactory. We should have handled that as well, so we sincerely apologize that we did not. In order to resolve the issue you experienced, we will do everything we can and make our best effort.
Ulteriore commento di: u***k- Feedback con ulteriore commento dell'acquirente.- Feedback con ulteriore commento dell'acquirente.
I understand whether customs may have opened the box for quick inspection, however, the box was clearly used and parts were dirty and/or missing. Definitely was not new as expected. However, seller quickly responded to take ownership of issue and offered a partial refund. Very prompt and communicative seller and will most definitely plan to buy from them again despite this setback. 4/5 Stars overall.
i***r (5781)- Feedback lasciato dall'acquirente.
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100% Smaller than imagined, but otherwise Ok...
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