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Plataforma: TOP SPIN 2K25 PC CÓDIGO DESCARGA DIGITAL + AURICULARES OTL PRO G

Nombre del videojuego: TOP SPIN 2K25 PC CÓDIGO DESCARGA DIGITAL + AURICULARES OTL PRO G

Editor: TOP SPIN 2K25 PC CÓDIGO DESCARGA DIGITAL + AURICULARES OTL PRO G

Género: TOP SPIN 2K25 PC CÓDIGO DESCARGA DIGITAL + AURICULARES OTL PRO G

Código de región: Región libre

País/Región de fabricación: España

Características: TOP SPIN 2K25 PC CÓDIGO DESCARGA DIGITAL + AURICULARES OTL PRO G

EAN: 5055371118842

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Aún siendo improbable, en caso de que el usuario reciba un producto defectuoso The Shop Gamer estará a su disposición para solucionar el problema lo más rápido posible, por ello el cliente debe dirigirse a sac@theshopgamer.com facilitando los datos relativos al número de pedido/ factura y el daño o defecto que sufre. En el plazo máximo de 24 horas desde su lectura le contactaremos para indicarle si debe enviarnos fotos u otros datos a fin de identificar la tara, problema, defecto o no conformidad y determinar si procede su reparación, restitución, en cuyo caso los gastos de devolución serán por cuenta del vendedor, o si procede una rebaja del precio o la resolución del acuerdo de compraventa.

The Shop Gamer dispone de un amplio catálogo de productos que el cliente puede adquirir con todas las garantías legales, reguladas en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Con carácter general el plazo de garantía es de tres (3) años desde la entrega del pedido, de dos (2) años en el caso de contenidos o servicios digitales, y de un (1) año para productos de segunda mano, siendo necesario para que sea ejecutable dicha garantía que el cliente conserve la factura de compra del producto.

Sin embargo, la garantía se excluye en los casos determinados por la normativa de aplicación, a título informativo no limitativo los productos digitales, y siempre que lo artículos hayan sido modificados o reparados por el cliente o persona no autorizada por The Shop Gamer, o los defectos sean consecuencia de actuaciones negligentes, golpes o manipulaciones o usos incorrectos.

En estos casos The Shop Gamer puede acordar la reparación con el cliente, pero será facturable en los términos que se acuerden.

En caso de que un producto no sea conforme por defecto en el momento de la entrega o en los dos años posteriores, con carácter general, o en el año siguiente en el caso del suministro de contenido o servicio digital se presume, salvo prueba en contrario que ya existían cuando el producto se entregó, a menos que esta presunción resulte incompatible con la naturaleza del producto, el cliente tendrá derecho a solicitar la reparación o sustitución gratuita, dentro de un plazo que se considere razonable y no produzca grandes inconvenientes. Para ello, The Shop Gamer podrá verificar la realidad del defecto por no conformidad y tras la verificación del servicio técnico de la marca se procederá a la reparación, sustitución o devolución salvo que el servicio técnico indique que no es defecto de origen sino de un mal uso, en cuyo caso The Shop Gamer se reserva de exigir el pago de una contraprestación por el examen y, en su caso, reparación.

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