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NEW L'Occitane Verbena Cooling Hand Gel Dry Hand Lotion *30ml/Free Postage*
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Specifiche dell'oggetto
- Condizione
- Brand
- L’OCCITANE
- Type
- Hand Cream
- EAN
- 3253581264102
- Volume
- 30 ml
- Formulation
- Lotion
- Custom Bundle
- No
- Scent
- Citrus
- Product Line
- L’Occitane Hand Care
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I bought a 100ml body and hand wash
for the amount of 18:99 and I received it today, but unfortunately the liquid was spilled in the box. I sent a message to the seller and sent a photo, the bottle was damaged, unfortunately, they do not care about the return and refund of the product and they do not care customer. I am not satisfied at this seller
Risposta di: pampergiftsdirect- Feedback con risposta del venditore pampergiftsdirect.- Feedback con risposta del venditore pampergiftsdirect.
This is untrue. We have replied to each of the buyer's 7 messages. We requested they open a return request for the item they claim is damaged. We accepted the return immediately and issued a free returns label. The buyer has now claimed they cannot leave their house and cannot return the item. We stated we can arrange a collection. The buyer then left negative feedback & no further messages. We have advised we will issue a refund upon receipt of the item they claim is damaged.
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Love this perfume. Nice handbag size. Swift delivery and as expected. Thanks.
5***_ (90)- Feedback lasciato dall'acquirente.
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Lovely hand cream rather late on arriving due to Royal Mail rather then seller. Well packed and excellent communication as I confused sizes in description but all sorted. Will buy again from this seller! Thank you!
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