La Verifica di autenticità è attualmente disponibile solo per le nuove inserzioni. Le inserzioni già pubblicate potranno usufruire della Verifica di autenticità a partire dal 17 agosto 2026.
Quali oggetti sono idonei per la Verifica di autenticità di eBay?
La Verifica di autenticità - si apre in una nuova finestra o scheda è attualmente disponibile per orologi, abbigliamento, scarpe e accessori, sneaker e borse.
Dai un'occhiata a ciascuna categoria per i dettagli sui criteri di idoneità, le domande frequenti e i termini e le condizioni.
Orologi
Per essere idonei, gli orologi devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Devono essere messi in vendita a un prezzo Compralo Subito pari o superiore a EUR 1.500 o venduti in un'asta online per almeno EUR 1.500 (spedizione esclusa)
- Se il prezzo Compralo Subito è pari o superiore a EUR 1.500, ma la vendita avviene a un prezzo Proposta d'acquisto inferiore a EUR 1.500, l'orologio sarà ugualmente idoneo per l'autenticazione
- Devono essere venduti nelle categorie Orologi da polso e da tasca. Smartwatch, componenti e accessori per orologi non sono idonei
La Verifica di autenticità è disponibile per tutte le condizioni e in tutti i formati di inserzione. Gli orologi specificati come “Personalizzati” non sono attualmente idonei per il servizio di autenticazione.
Un orologio è considerato "personalizzato" se le parti originali sono state sostituite con parti di una marca differente, con parti non originali del modello o del periodo, oppure se i componenti sono stati modificati rispetto al design originale, ad esempio aggiungendo un diamante alla lunetta o al quadrante. Esistono alcune eccezioni per gli orologi vintage:
- Rientrano nel programma gli orologi vintage con parti non originali sostituite, come cinturino, bracciale, cristallo, barrette a molla o guarnizioni
Per essere idonei, gli orologi devono essere venduti su eBay.it a un acquirente che si trova nell'Unione europea (vengono applicate alcune esclusioni - si apre in una nuova finestra o scheda).
Non sono idonee le inserzioni che come modalità di consegna prevedono il ritiro dell'oggetto in zona o la spedizione a una casella postale.
Sneaker
Per essere idonee, le sneaker devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Devono essere messe in vendita a un prezzo Compralo Subito pari o superiore a EUR 200 o vendute in un'asta online per almeno EUR 200 (spedizione esclusa)
- Se il prezzo Compralo Subito è pari o superiore a EUR 200, ma la vendita avviene a un prezzo Proposta d'acquisto inferiore a EUR 200, le sneaker saranno ugualmente idonee per l'autenticazione
- Devono essere messe in vendita nelle condizioni "Nuovo" o "Usato" (Nuovo nella confezione, Nuovo senza confezione o Nuovo con difetti)
- Devono essere in vendita nelle categorie Scarpe da ginnastica da uomo o da donna o nelle categorie di scarpe per ragazzi, ragazze, neonati o unisex
- Per essere idonee, le sneaker devono essere vendute su eBay.it a un acquirente che si trova nell'Unione europea (vengono applicate alcune esclusioni - si apre in una nuova finestra o scheda)
- Non sono idonee le sneaker che come modalità di consegna prevedono il ritiro dell'oggetto in zona o la spedizione a una casella postale
L'elenco completo delle marche di sneaker idonee è disponibile qui - si apre in una nuova finestra o scheda.
Le sneaker definite "personalizzate" non saranno autenticate.
- Le sneaker sono considerate "personalizzate" se sono state modificate rispetto alle condizioni originali
- Ne sono un esempio le scarpe con elementi personalizzati, decorazioni realizzate su misura o qualsiasi modifica non presente sulla sneaker originale
Accessori come i lacci non vengono autenticati se nell'inserzione è indicato che sono stati sostituiti.
- In tali casi, le condizioni degli accessori verranno verificate in base all'inserzione
Abbigliamento, scarpe e accessori
Per essere idonei, gli oggetti devono essere:
- Di un marchio incluso nell'elenco di quelli idonei
- Messi in vendita in Abbigliamento, scarpe e accessori da donna e da uomo in una categoria idonea
- Venduti per almeno EUR 200 tramite inserzioni Compralo Subito o Asta online
- Se il prezzo Compralo Subito è pari o superiore a EUR 200, ma la vendita avviene a un prezzo Proposta d'acquisto inferiore a EUR 200, gli oggetti della categoria saranno ugualmente idonei per l'autenticazione
- Nella condizione Nuovo o di seconda mano
- Venduti in un'inserzione Compralo Subito o in un'asta online
- Gli oggetti idonei devono essere venduti su eBay.it a un acquirente che si trova nell'Unione europea (vengono applicate alcune esclusioni - si apre in una nuova finestra o scheda)
L'elenco completo delle categorie e dei marchi idonei per la Verifica di autenticità è disponibile qui - si apre in una nuova finestra o scheda.
Gli oggetti per i quali è disponibile solo il ritiro dell'oggetto in zona o che vengono spediti a caselle postali non sono idonei per la Verifica di autenticità.
Borse
Per essere idonee, le borse devono essere:
- Di un marchio incluso nell'elenco di quelli idonei
- Messe in vendita a un prezzo pari o superiore a EUR 200 o vendute in un'asta online per almeno EUR 200
- Se il prezzo Compralo Subito è pari o superiore a EUR 200, ma la vendita avviene a un prezzo Proposta d'acquisto o a un prezzo d'asta inferiore a EUR 200, l'oggetto sarà ugualmente idoneo per l'autenticazione
- Messe in vendita in una delle seguenti categorie:
- Borse, borsette o accessori da donna
- Accessori da uomo
- Vendute in un'inserzione Compralo Subito o in un'asta online
- Le borse idonee devono essere vendute su eBay.it a un acquirente che si trova nell'Unione europea (vengono applicate alcune esclusioni - si apre in una nuova finestra o scheda)
Le inserzioni di borse che offrono solo il ritiro dell'oggetto in zona o la spedizione a una casella postale non saranno idonee per la Verifica di autenticità.
L'elenco completo delle categorie e dei marchi idonei per la Verifica di autenticità è disponibile qui - si apre in una nuova finestra o scheda.
Suggerimento
Ricorda di scegliere le condizioni dell'oggetto in linea con le condizioni in cui l’oggetto si trova effettivamente. Se l'autenticatore stabilisce che le condizioni dell'oggetto non corrispondono a quelle indicate nell'inserzione, rimborseremo l'acquirente e ti restituiremo l'oggetto.
Come funziona la Verifica di autenticità
Per essere idoneo, un oggetto deve essere venduto da un venditore con sede nell'UE e spedito da un indirizzo in Francia, Italia o Germania (vengono applicate alcune esclusioni - si apre in una nuova finestra o scheda). Se il tuo oggetto è idoneo per la Verifica di autenticità, verrà aggiunto automaticamente al programma, senza alcun costo. Non è possibile scegliere di essere esclusi dal programma.
Venditori privati
Quando un acquirente acquista un oggetto idoneo per la Verifica di autenticità, paga una tariffa di spedizione eBay fissa. Ti invieremo quindi un'etichetta di spedizione prepagata per spedire l'oggetto al nostro centro di autenticazione.
A questo punto dovrai solo imballare bene l'oggetto, stampare l'etichetta di spedizione, applicarla al pacco e portare l'oggetto al punto di consegna più vicino indicato dal corriere. Se l'oggetto supera la Verifica di autenticità, eBay si occuperà di farlo recapitare all'acquirente.
Questa tariffa fissa si applica solo agli oggetti messi in vendita o venduti a un prezzo pari o inferiore a EUR 10.000. Per gli oggetti di importo superiore a EUR 10.000, il venditore dovrà scegliere autonomamente il servizio di spedizione.
Venditori professionali
Se sei un venditore professionale, quando crei un'inserzione per un oggetto idoneo per la Verifica di autenticità puoi scegliere chi sosterrà le spese di spedizione per l'invio dell'oggetto al centro di autenticazione. Se l'oggetto supera la Verifica di autenticità, eBay si occuperà di farlo recapitare all'acquirente.
Gli oggetti che partecipano al programma Verifica di autenticità mostrano un logo con il segno di spunta blu Verifica di autenticità. Gli acquirenti vedranno il logo nella pagina dei risultati di ricerca, nella pagina dell'inserzione, nella pagina del pagamento e nella pagina della cronologia acquisti. Quando concludi una vendita, devi inviare l'oggetto all'indirizzo dell'autenticatore fornito da eBay. Una volta ricevuto l'oggetto, l'autenticatore completa la verifica entro due giorni lavorativi. Dopo aver verificato che l'oggetto corrisponda al titolo, alla descrizione e alle immagini dell'inserzione, ne conferma l'autenticità tramite un controllo fisico.
- Se l'esperto non è in grado di confermare l'autenticità del prodotto o se l'oggetto non è conforme alla descrizione indicata nell'inserzione, quest'ultimo non verrà inviato all'acquirente, che riceverà il rimborso
- Se non è possibile verificare l'autenticità di un oggetto, il venditore collaborerà alla sua rimozione dalla piattaforma
- Se l'ispezione va a buon fine, l'oggetto verrà spedito all'acquirente con consegna rapida, gratuita e tracciabile
- Per una maggiore sicurezza, è richiesta la firma alla consegna per gli oggetti con un prezzo superiore a EUR 550
Per scoprire di più sui requisiti di idoneità e su come funziona la procedura di autenticazione, consulta la nostra pagina informativa sulla Verifica di autenticità - si apre in una nuova finestra o scheda. Gli oggetti che hanno beneficiato del servizio di Verifica di autenticità sono coperti dalla Garanzia cliente eBay se soddisfano i requisiti di idoneità.
Restituzioni con la Verifica di autenticità
Se un acquirente desidera restituire un oggetto che ha beneficiato del servizio di Verifica di autenticità, si applicheranno le regole sulla restituzione indicate nella tua inserzione. Gli oggetti che hanno beneficiato del servizio di Verifica di autenticità sono coperti dalla Garanzia cliente eBay, a condizione che siano soddisfatti tutti gli altri requisiti per la richiesta di rimborso. Per tutti i dettagli, leggi le nostre regole sulla Garanzia cliente eBay.
In caso di restituzione di un oggetto, l'acquirente lo rispedirà all'autenticatore, il quale controllerà che l'oggetto sia ancora nelle stesse condizioni e corredato di tutti gli accessori pertinenti. Ciò include tutte le etichette originali del produttore presenti sull'oggetto al momento della spedizione. Una volta sottoposto a una nuova Verifica di autenticità e confermato che non manchi nulla, l'oggetto ti sarà restituito e verrà elaborato il rimborso a favore dell'acquirente.
A volte eBay emette il rimborso a favore dell'acquirente non appena viene confermato che l'oggetto è in restituzione. In tal caso, aspetteremo che l'oggetto ti venga restituito prima di addebitarti l'importo. Per approfondire questo argomento, consulta il nostro articolo Rimborsare gli acquirenti.
Per saperne di più, consulta la nostra pagina dettagliata sulla Verifica di autenticità - si apre in una nuova finestra o scheda per i venditori.