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      Tempo di lettura articolo: 4 minuti

      Chiudere un'inserzione

      Puoi chiudere un'inserzione in formato Compralo Subito in qualsiasi momento. Le inserzioni in formato Asta online, invece, possono essere chiuse anticipatamente solo in determinate circostanze.

      Per chiudere in anticipo un'inserzione, seleziona il pulsante Chiudi l'inserzione qui sotto.

      Chiudi l'inserzione - si apre in una nuova finestra o scheda

      Puoi chiudere un'inserzione anche da Il mio eBay o nella pagina Inserzioni in corso - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.

      Come chiudere un'inserzione nella Console venditori

      1. Vai alla sezione Inserzioni in corso - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.
      2. Seleziona la casella di controllo accanto all'oggetto di cui vuoi chiudere l'inserzione.
      3. Dal menu a discesa, seleziona Chiudi l'inserzione.

      Per chiudere più inserzioni contemporaneamente, seleziona la casella di controllo accanto a ciascun oggetto e seleziona Chiudi dal menu Azioni.

      Come chiudere un'inserzione ne Il mio eBay

      1. Vai a Inserzioni in corso - si apre in una nuova finestra o scheda nella sezione Vendite de Il mio eBay.
      2. Trova l'oggetto e, dal menu a discesa, seleziona Chiudi l'inserzione.

      Suggerimento
      Se hai commesso un errore nell'inserzione, è preferibile modificarla o cambiare il prezzo dell'oggetto anziché chiuderla in anticipo.

      Quando puoi chiudere un'inserzione

      Chiudere un'inserzione in anticipo può deludere i potenziali acquirenti, perciò consigliamo ai venditori di evitarlo quando possibile. Tuttavia, comprendiamo che in alcune circostanze possa essere necessario. Ecco alcuni motivi validi:

      • L'oggetto è andato perduto, è danneggiato o non più disponibile
      • Hai commesso un errore, ad esempio hai impostato un prezzo di partenza sbagliato in un'Asta online

      La possibilità di chiudere in anticipo un'Asta online dipende da diversi fattori, tra cui la presenza di offerte, il tempo che manca alla scadenza e l'eventuale raggiungimento del prezzo di riserva.

      Formato dell'inserzione

      Tempo rimasto prima della scadenza dell'inserzione

      Stato dell'inserzione

      È possibile chiudere l'inserzione in anticipo?

      Inserzione Compralo Subito

      Non disponibile

      Con o senza proposte in corso

      Sì

      Asta online

       

       

       

       

       

      Almeno 12 ore

       

       

      Nessuna offerta

      Sì

      1 o più offerte con prezzo di riserva non raggiunto

      Sì, puoi chiudere l'inserzione, ma potrebbe esserti addebitata una tariffa:

      • Venditori privati: 5% dell'offerta più alta, fino a una tariffa massima di EUR 20
      • Venditori professionali: una commissione sul valore finale basata sull'offerta più alta

      In alternativa, puoi vendere l'oggetto al miglior offerente.

      1 o più offerte con prezzo di riserva raggiunto o non impostato

      Meno di 12 ore

       

       

      Nessuna offerta

      Sì

      1 o più offerte con prezzo di riserva non raggiunto

      Sì, puoi chiudere l'inserzione, ma potrebbe esserti addebitata una tariffa:

      • Venditori privati: 5% dell'offerta più alta, fino a una tariffa massima di EUR 20
      • Venditori professionali: una commissione sul valore finale basata sull'offerta più alta

      In alternativa, puoi vendere l'oggetto al miglior offerente.

      1 o più offerte con prezzo di riserva raggiunto o non impostato

      No, puoi solo vendere l'oggetto al miglior offerente

      Se la tua inserzione non è idonea per la chiusura anticipata, puoi contattare gli offerenti per spiegare la situazione e chiedere loro di ritirare le offerte. Se l'Asta online è già terminata, puoi contattare l'acquirente che si è aggiudicato l'oggetto e, con il suo consenso, annullare la transazione.

      Poiché la chiusura anticipata delle inserzioni può deludere le aspettative degli offerenti, potremmo applicare limitazioni al tuo account se ricorri frequentemente a questa pratica.

      Suggerimento
      Se possibile, anziché chiudere l'inserzione, prova a modificarla aggiungendo informazioni alla descrizione.

      Puoi chiudere anticipatamente un'inserzione in determinate situazioni, ad esempio se scopri che l'oggetto in vendita è danneggiato.

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