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Chiudere un'inserzione

Puoi chiudere un'inserzione Compralo Subito di eBay in qualsiasi momento. Le inserzioni in formato Asta online possono invece essere chiuse anticipatamente solo in determinate situazioni.

Come chiudere un'inserzione

Per chiudere anticipatamente un'inserzione, seleziona Chiudi la tua inserzione qui di seguito.

Chiudi la tua inserzione

Puoi inoltre chiudere un'inserzione nella mio eBay o dalla pagina Gestisci le inserzioni in corso della Console venditori. 

Come chiudere un'inserzione nella Console venditori

  1. Accedi alla pagina Gestisci le inserzioni in corso della Console venditori.
  2. Seleziona la casella accanto all'inserzione che desideri chiudere.
  3. Dal menu a tendina, seleziona Chiudi l'inserzione.

Per chiudere più inserzioni contemporaneamente, seleziona la casella accanto a ciascun oggetto e, da Azioni, seleziona Chiudi.

Per chiudere un'inserzione da Il mio eBay

  1. Accedi a In corso nella sezione Vendite de Il mio eBay.
  2. Identifica l'oggetto e, dal menu a tendina, seleziona Chiudi l'inserzione.

Suggerimento
Se hai commesso un errore, potresti modificare l'inserzione o il prezzo dell'oggetto invece di chiuderla in anticipo.

In quali casi puoi chiudere un'inserzione

Se chiudi un'inserzione, rischi di deludere i potenziali acquirenti, ed è per questo che consigliamo ai venditori di evitarlo il più possibile. Tuttavia, comprendiamo che in alcuni casi si è costretti a farlo. Ecco alcuni motivi validi:

  • L'oggetto è andato perduto, è danneggiato o non è più disponibile
  • Hai commesso un errore, ad esempio hai impostato un prezzo di partenza sbagliato in un'Asta online

La possibilità di chiudere in anticipo un'inserzione dipende dal fatto che siano state fatte o meno offerte, dal tempo rimasto prima della scadenza e se hai impostato un prezzo di riserva.

Formato dell'inserzione

Tempo rimanente prima della scadenza

Stato dell'inserzione

È possibile chiudere anticipatamente l'inserzione?

Compralo Subito

N/A

Con o senza offerte

Asta online

 

 

 

 

 

12 ore o più

 

 

Nessuna offerta

1 o più offerte, prezzo di riserva non raggiunto

Sì. Ti potrebbe venire addebitata una tariffa equivalente alla Commissione sul valore finale che avresti pagato se l'oggetto fosse stato venduto al miglior offerente

1 o più offerte, prezzo di riserva raggiunto o non impostato

Sì, puoi chiudere l'inserzione annullando tutte le offerte. Ti potrebbe venire addebitata una tariffa equivalente alla Commissione sul valore finale che avresti pagato se l'oggetto fosse stato venduto al miglior offerente, oppure puoi vendere l'oggetto al miglior offerente

Meno di 12 ore

 

 

Nessuna offerta

1 o più offerte, prezzo di riserva non raggiunto

Sì. Ti potrebbe venire addebitata una tariffa equivalente alla Commissione sul valore finale che avresti pagato se l'oggetto fosse stato venduto al miglior offerente

1 o più offerte, prezzo di riserva raggiunto o non impostato

No, puoi solo vendere l'oggetto al miglior offerente

Se la tua inserzione non ha i requisiti per essere chiusa anticipatamente, puoi contattare gli offerenti per spiegare la situazione e chiedere loro di ritirare le offerte. Se l'Asta online è terminata, contatta l'utente che se l'è aggiudicata e, se è d'accordo, potrai annullare la transazione.

Dato che la chiusura anticipata di un'inserzione delude le aspettative degli offerenti, potremmo imporre limiti e restrizioni sul tuo account se vi fai ricorso troppo spesso.

Suggerimento
Se possibile, anziché chiudere l'inserzione, prova a modificarla integrando le informazioni contenute nella descrizione.

In determinate situazioni, è possibile annullare un'inserzione. Ad esempio, se scopri che un oggetto che stai vendendo è danneggiato.

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