Se hai avuto un'esperienza negativa con un acquirente e preferisci che non acquisti o faccia offerte per i tuoi oggetti, puoi aggiungerlo all'elenco degli acquirenti bloccati. Non potrà fare offerte o acquistare i tuoi oggetti finché non lo rimuoverai dall'elenco.
Blocca un acquirente
Ecco come fare per aggiungere un utente al tuo elenco degli acquirenti bloccati:
- Vai alla pagina Blocca gli acquirenti dalle tue inserzioni - viene aperta una nuova finestra o scheda.
- Inserisci il nome utente dell'acquirente nella casella di testo (puoi aggiungerne fino a 5.000).
- Seleziona Invia.
Suggerimento
Puoi ripristinare un elenco precedente di acquirenti bloccati selezionando Ripristina elenco.
Sblocca un acquirente
Puoi rimuovere un utente dall'elenco degli acquirenti bloccati in qualsiasi momento. Ecco come:
- Vai alla pagina Blocca gli acquirenti dalle tue inserzioni - viene aperta una nuova finestra o scheda.
- Elimina il nome dell'utente dalla casella di testo.
- Seleziona Invia.
Imposta i requisiti dell'acquirente
Puoi decidere di bloccare gli utenti sulla base di determinati requisiti, ad esempio escludere gli acquirenti che vivono in Paesi verso cui non effettui spedizioni oppure gli utenti che hanno un numero eccessivo di ordini annullati per mancato pagamento dell'oggetto.
Puoi anche scegliere di escludere determinate destinazioni (regioni, Paesi, caselle postali) di spedizione dalle tue inserzioni.
Per saperne di più, consulta il nostro articolo su come impostare i requisiti dell'acquirente.