Una descrizione non accurata dell'oggetto può risultare fuorviante per gli acquirenti. Per evitare che ciò si verifichi, leggi di seguito le nostre regole complete.
In cosa consistono queste regole?
- Qualsiasi informazione presente in un'inserzione deve essere direttamente correlata all'oggetto o ai termini e alle condizioni del venditore
- Le descrizioni degli oggetti devono essere accurate
- Le condizioni dell'oggetto selezionate devono corrispondere all'oggetto ed essere coerenti in tutte le aree dell'inserzione (titolo, descrizione e specifiche dell'oggetto)
- Le inserzioni relative ad abbigliamento e calzature devono includere condizioni dell'oggetto supportate, ad esempio Nuovo, Nuovo con etichette o Usato
- Non è consentito:
- Utilizzare pedice, apice o altri caratteri speciali
- Utilizzare simboli: questi devono essere sostituiti da parole (ad esempio, usa "Copyright" anziché ©)
- Utilizzare titoli o sottotitoli ambigui e poco chiari
- Quando sono richieste determinate specifiche dell'oggetto, queste devono essere accurate e compilate per intero. Non è consentito:
- Includere termini nel campo sbagliato
- Includere informazioni non pertinenti al campo in questione, ad esempio la marca dell'oggetto in quello delle specifiche relative alle dimensioni
- Utilizzare informazioni non accurate come "Non applicabile", informazioni generiche o senza marca, o "Non disponibile" per gli identificatori prodotto richiesti (come marca, UPC o MPN) quando il produttore ha invece fornito tale informazione per il prodotto
- Le inserzioni relative ad abbigliamento e calzature devono utilizzare un valore di taglia supportato per la categoria di appartenenza, ad esempio:
- Taglie alfabetiche (2XS-XXL)
- Taglie numeriche
- Taglie specifiche per regione, se disponibili
- I venditori devono selezionare la taglia che corrisponde nel modo più accurato possibile alla taglia indicata dal produttore. Se la taglia esatta non è disponibile, occorre selezionare l'opzione che più si avvicina alla taglia supportata
- Quando si crea un'inserzione con il catalogo eBay, i dettagli dell'oggetto devono corrispondere con esattezza all'oggetto in vendita
- Gli oggetti devono essere messi in vendita nella categoria appropriata
- Le descrizioni degli oggetti, inclusi video e foto, devono essere fornite nella lingua principale del sito eBay in cui l'oggetto viene messo in vendita
Qualsiasi attività su eBay deve rispettare le presenti regole, l'Accordo per gli utenti di eBay e tutte le leggi applicabili, nonché eventuali diritti di terzi. In caso contrario, eBay potrà decidere di intraprendere azioni in linea con le leggi applicabili e l'Accordo per gli utenti e, in alcuni casi, potrebbe essere legalmente obbligata a farlo. Tali azioni possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la rimozione dell'inserzione o di altri contenuti dalla piattaforma, l'invio di ammonimenti, la limitazione dell'attività o la sospensione dell'account.
Perché eBay ha queste regole?
Quando le descrizioni degli oggetti sono accurate e fornite nella lingua principale del sito eBay in cui l'oggetto viene messo in vendita, gli acquirenti possono comprendere chiaramente le caratteristiche dell'oggetto e i termini e le condizioni pertinenti prima di procedere all'acquisto.