Sei un venditore e stai cercando informazioni sulla spedizione degli oggetti e sulle relative opzioni? Leggi i nostri articoli sui seguenti argomenti:
Se il venditore ha già spedito il pacco, non potrà modificare l'ordine. Se possibile, prova a ritirare l'oggetto presso l'indirizzo che hai utilizzato al momento del pagamento.
Modificare l'indirizzo per la spedizione dopo aver acquistato un oggetto
Di solito, i venditori non possono modificare l'indirizzo per la spedizione che hai fornito durante il pagamento.
Se l'oggetto non è ancora stato inviato, la cosa migliore è chiedere al venditore di annullare la transazione, quindi acquistare nuovamente l'oggetto specificando l'indirizzo per la spedizione corretto.
Per ulteriori informazioni sull'annullamento di una transazione, consulta il nostro articolo su come annullare un ordine.
Se il venditore ha già spedito l'ordine o non accetta la richiesta di annullamento, il pacco sarà inviato all'indirizzo selezionato in precedenza.
Modificare il servizio di spedizione dopo aver acquistato un oggetto
Se il venditore non ha ancora spedito il pacco, puoi chiedergli di modificare il metodo di spedizione. Se accetta, potrebbe essere necessario corrispondergli un sovrapprezzo nel caso in cui venga utilizzata un'opzione di spedizione rapida o con tracciamento.
Se il venditore non è disposto a modificare il metodo di spedizione, puoi chiedergli di annullare l'ordine. Dopodiché, acquista nuovamente l'oggetto specificando il metodo di spedizione corretto.
Modificare i dati di spedizione al momento del pagamento
Quando acquisti un oggetto, al momento del pagamento nel campo Spedizione viene inserito automaticamente il tuo indirizzo di spedizione principale.
Se l'indirizzo non è corretto o se desideri che l'oggetto ti venga spedito altrove, seleziona Modifica. Potrai quindi modificare l'indirizzo, selezionare un indirizzo diverso o aggiungerne uno nuovo.
Prima di completare l'acquisto, controlla che il tuo indirizzo e il servizio di spedizione selezionato siano corretti.
Suggerimento
Puoi aggiungere, aggiornare o eliminare indirizzi per la spedizione e modificare l'indirizzo principale per la spedizione nella sezione Indirizzi - viene aperta una nuova finestra o scheda de Il mio eBay. Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro articolo Modificare l'indirizzo nell'account eBay.