Sei un venditore e vuoi utilizzare un punto di ritiro? Leggi il nostro articolo su come Vendere con un punto di ritiro.
I punti di ritiro delle reti Punto Poste e InPost sono disponibili in tutta Italia.
Punto Poste
Come funzionano i punti di ritiro con Punto Poste
- Per trovare oggetti disponibili presso un punto di ritiro, cerca gli oggetti idonei per questo servizio nella pagina dei risultati di ricerca. Cerca "Punto di ritiro disponibile" nell'inserzione. Se il venditore offre questo servizio, potrai scegliere l’ufficio postale che ti è più comodo per il ritiro.
- Scegli Seleziona un Punto di ritiro e scegli il punto di ritiro Punto Poste presso il quale vuoi ritirare l'oggetto. Quindi paga l'oggetto come di consueto.
- Quando l'oggetto sarà pronto per essere ritirato, ti invieremo le istruzioni tramite email o SMS, a seconda dell'opzione da te selezionata al momento del pagamento.
- Recati al punto di ritiro Punto Poste selezionato e ritira l'oggetto.
Suggerimento
Se l'oggetto non viene ritirato entro 7 giorni lavorativi, sarà restituito al venditore e riceverai un rimborso.
Ritiro dell'oggetto
Se hai scelto un punto di ritiro Punto Poste, il venditore ti spedirà l'oggetto alla località selezionata. Riceverai un messaggio email o un SMS quando l'oggetto sarà arrivato. Nel messaggio sarà incluso un codice di ritiro (PIN), che dovrai portare con te per ritirare l'oggetto.
Ecco alcuni aspetti da tenere a mente quando utilizzi un ounto di ritiro Punto Poste:
- Devi ritirare il pacco entro 7 giorni lavorativi
- Il pacco può essere ritirato solo presso il Punto Poste da te selezionato
- Un'altra persona può ritirare il pacco per tuo conto, fornendo il tuo nome completo e il relativo codice di ritiro PIN (si trova nell'email/SMS di conferma della consegna inviato da Poste) o l'email/SMS di conferma della consegna
Hai bisogno di assistenza?
- Se hai domande o hai bisogno di assistenza una volta ricevuta la notifica di consegna dell'oggetto al punto di ritiro da te scelto, puoi contattare il Servizio clienti Poste Italiane - si apre in una nuova finestra o scheda
- Se devi restituire un oggetto prelevato presso un punto di ritiro, visita questa pagina per assistenza
InPost
Come funzionano i punti di ritiro con InPost
- Per trovare oggetti disponibili presso un punto di ritiro, cerca gli oggetti idonei per questo servizio nella pagina dei risultati di ricerca. Cerca "Punto di ritiro disponibile" nell'inserzione. Se il venditore offre questo servizio, potrai scegliere il punto di ritiro InPost che ti è più comodo.
- Scegli Seleziona un Punto di ritiro e scegli il punto di ritiro InPost presso il quale vuoi ritirare l'oggetto. Quindi paga l'oggetto come di consueto.
- Quando l'oggetto sarà pronto per essere ritirato, ti invieremo le istruzioni tramite email o SMS, a seconda dell'opzione da te selezionata al momento del pagamento.
- Recati al punto di ritiro InPost selezionato e ritira l'oggetto.
Suggerimento
Assicurati di ritirare l'oggetto entro il termine indicato nella notifica per il ritiro. Se l'oggetto non viene ritirato entro questo termine, sarà restituito al venditore e riceverai un rimborso.
Ritiro dell'oggetto
Se hai scelto un punto di ritiro InPost, il venditore ti spedirà l'oggetto alla località selezionata. Riceverai un messaggio email o un SMS quando l'oggetto sarà arrivato. Nel messaggio sarà incluso un codice di ritiro (PIN), che dovrai portare con te per ritirare l'oggetto.
Ecco alcuni aspetti da tenere a mente quando utilizzi un punto di ritiro InPost:
- Assicurati di ritirare l'oggetto entro il termine indicato nella notifica per il ritiro
- Il pacco può essere ritirato solo presso il punto di ritiro InPost da te selezionato
- Un'altra persona può ritirare il pacco per tuo conto, fornendo il tuo nome completo e il relativo codice di ritiro PIN (si trova nell'email/SMS di conferma della consegna inviato da InPost) o l'email/SMS di conferma della consegna
Hai bisogno di assistenza?
- Se hai domande o hai bisogno di assistenza una volta ricevuta la notifica di consegna dell'oggetto al punto di ritiro da te scelto, puoi contattare il Servizio clienti InPost - si apre in una nuova finestra o scheda
- Se devi restituire un oggetto prelevato presso un punto di ritiro, visita questa pagina per assistenza