Ich wohne im 3. Stock Altbau, bin selbst 66 Jahre alt und in der Bewegung eingeschränkt. Der Bote hat lediglich unten am Hauseingang geklingelt und offensichtlich erwartet, dass ich selbst die Treppe heruntergehe. Er ist dann einfach mit der Ware weggegangen und ich muss bis jetzt warten und zur Ausgabestelle gehen. Der Service ist grottenschlecht und altersdiskriminierend.