La società "T.C.E. srl" è presente sul mercato toscano dell'edilizia dal 1984 come agenzia di rappresentanza di prodotti per la costruzione.
Dal 2008 ha un ramo progettuale "T.C.E srl Soluzioni Energetiche" il quale si occupa esclusivamente di soluzioni per il risparmio energetico.
Fino al pagamento, tutto perfetto, poi sono iniziati i problemi: 10 giorni di ritardo nella consegna, punto di ritiro (proposto da eBay) non abilitato a ricevere il pacco, pacco danneggiato e contenuto distrutto, il negoziante rifiuta di pagare il reso, dicendomi che spetta a me contattare il punto di ritiro per il rimborso. Fortuna che ho pagato con Pay Pal. Descrizione conforme e comunicazione impaccabile fino alla richiesta di rimborso
Risposta di: tcesrl- Feedback con risposta del venditore tcesrl.- Feedback con risposta del venditore tcesrl.
Salve, le ha fatto arrivare ad un punto di ritiro un oggetto più peso di quello consentito dalle regole (20 kg). Il materiale è stato rotto, e lei (o chi per lei) ha ritirato il materiale senza apporre sul DDT "con riserva di controllo". Per questo suo errore a noi il corriere non ci ha riconosciuto il danno; lei però ci ha chiesto i soldi, sebbene fosse nel torto. Le regole vanno seguite e vanno conosciute. Le è andata bene perchè a E-bay interessa il cliente, e poco il venditore. Purtroppo.
3***a (242)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Più di un anno fa
Acquisto verificato
Oggetto arrivato prima del previsto ed è Conforme all’ordine. Verrà montato in settimana.Esperienza positiva. Ottimo fornitore
l***a (148)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Più di un anno fa
Acquisto verificato
L'acquisto con TCE è stato perfetto.Ottima la comunicazione e velocissima la spedizione, il prodotto è arrivato ben prima del previsto.Li consiglio moltissimo.