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Chi siamo

Defacto Groß&Einzel Handel
Sükrü Elmasci ,
Am Luftschacht 5
45307 Essen
Sie erreichen unseren Kundendienst für Reklamationen, Beanstandungen, Fragen und Hinweise:
Montag – Freitag
von 08.00 bis 16.00 Uhr
unter der Telefonnummer:
020180924317
sowie per E-mail unter
info@defactoshop.com

Luogo: GermaniaUtente dal: 15 nov 2010Venditore: defacto-shop

Dettagli aziendali

Ragione sociale: DEFACTO E-Commerce GmbHNome: SükrüCognome: ElmasciIndirizzo: Langermarckstr. 24, 45141, Essen, GermanyNumero di telefono: 020180924317Email: info@defactoshop.comPartita IVA: DE 367952123BRN: HRB35511Numero RAEE: DE72234699Altre informazioni: Impressum
Gesetzliche Anbieterkennung:
Defacto Groß- und Einzelhandel e.K
Inhaber: Sükrü Elmasci
Langemarckstr. 24
45141 Essen
Deutschland
Telefon: +4920180924317
E-Mail: info@defactoshop.com
USt-IdNr.: DE292374344
WEEE-Reg.-Nr.: DE72234699
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Essen
Handelsregisternummer HRA 11059
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar
unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen

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Media degli ultimi 12 mesi

Descrizione

4.8

Spese spedizione

5.0

Tempi di spedizione

4.9

Comunicazione

5.0

Feedback sul venditore (26.525)

-***r (63)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimi 6 mesi
Acquisto verificato
Leider wurde mir zunächst zwar der falsche Artikel geliefert. Der Verkäufer hat aber sofort ohne weitere Probleme reagiert und den Umtausch vorgenommen. So etwas kann passieren und dann ist es wichtig, dass der Verkäufer gut reagiert. Da gibt es bei diesem Verkäufer nichts auszusetzen. Schneller unkomplizierter Kontakt. Gerne jederzeit wieder.
r***c (40)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimi 6 mesi
Acquisto verificato
Leider falschen Artikel erhalten und das kurz vor der Tour. Verkäufer hat sich sehr schnell gemeldet und ein Label für die Retoure zugesendet. Sehr ärgerlich, aber Fehler passieren auch den besten.
i***e (670)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimo anno
Acquisto verificato
Es wurde die falsche Anzahl im ersten Paket geliefert. Nach Reklamation folgte eine zweite Lieferung, leider wieder nicht mit der richtigen Anzahl. Danach wurde eine Erstattung der noch fehlenden Papierrollen ausgehandelt. Auch wenn jetzt alles geklärt war/ist, war es doch ziemlich viel Aufwand für mich, den mir natürlich keiner erstattet. Eine etwas kulantere Erstattung hätte mich wohlwollender gestimmt. Ob ich deshalb noch mal dort kaufen werde, ist eher unwahrscheinlich.
a***e (1507)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Mese scorso
Acquisto verificato
Alles prima, superschneller Versand, freundlicher Preis - sehr empfehlenswert!
p***o (63)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimo anno
Acquisto verificato
Gute Ware - guter Preis ! Lieferung wegen Verpackungsschaden (DHL) verzögert. Vorgabe Lieferung: 04. bis 06.02.25 Eingang: 11.02.25
s***g (58)- Feedback lasciato dall'acquirente.
Ultimi 6 mesi
Acquisto verificato
Schnelle Lieferung, gut verpackter Pavillon. Auch ohne Anleitung klappt der Auf-und Abbau für eine Person sehr schnell. Der Stand ist stabil, die Seitenwand lässt sich einfach einhängen. Die Beständigkeit bei Wind und Regen wurde noch nicht getestet. Leider wurde der Pavillon nicht in schwarz sondern marineblau geliefert. Defacto hat daraufhin unkompliziert zügig einen Umtausch oder Rabatt angeboten. Guter und zufriedenstellender Service.

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