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Chi siamo

Luogo: GermaniaUtente dal: 19 ott 2013Venditore: autosportiv
Venditore Affidabilità Topautosportiv è tra i venditori eBay più affidabili. Garantisce sempre un livello di servizio elevato ai clienti. Ulteriori informazioni

Dettagli aziendali

Ragione sociale: Ralf SchülkeNome: Autosportiv Ralf SchülkeCognome: Ersatzteile u. ServiceIndirizzo: Chausseestr. 51a, Büro: Goethestrasse 11, 15738 Zeuthen, 14547, Beelitz, GermanyNumero di telefono: 01777071117Numero di fax: 033762-829682Email: ebay@autosportiv.dePartita IVA: DE 276276391Altre informazioni: +++ Kontakt; MAIL ebay@autosportiv.de +++++++++ TELEFON 0177-7071117 +++++++++++++++++++

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Valutazione dettagliata del venditore

Media degli ultimi 12 mesi
Descrizione
4.9
Spese spedizione
4.5
Tempi di spedizione
5.0
Comunicazione
4.9

Feedback sul venditore (1.225)

  • j***h (40)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Alles bestens - der Artikel entspricht der Beschreibung, der Verkäufer reagiert prompt auf Rückfragen und die Lieferung war ohne Komplikationen.
  • t***c (151)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    100% satisfait, expédition rapide et emballage soigné. Objet conforme à la description, je recommande.
  • r***t (20)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Vendeur très réactif qui a réglé un problème lors d une livraison avec un objet manquant qu il a immédiatement renvoyé. Rapide et efficace.
  • 8***f (229)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Artikel wie beschrieben, prompte Lieferung, gerne wieder.
  • i***s (1583)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Mese scorso
    Acquisto verificato
    Wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, kann das passieren. Menschen passieren auch immer Fehler und eine Lagerbestandsleiche ist schnell im System. Dann einfach den Kunden mit einbinden durch KOMMUNIKATION, dann lässt sich in der Regel für beide Seiten eine Lösung finden und der Kunde kann auf Probleme reagieren. Statt aussitzen und Prinzip Hoffnung, lieber proaktiv den Kunden mit ins Boot holen. So klappt modernes Reklamationsmanagement. Ich hätte keinen Schaden gehabt und sie auch nicht.
    Risposta di: autosportiv- Feedback con risposta del venditore autosportiv.- Feedback con risposta del venditore autosportiv.
    Lieber Käufer, der Artikel wurde zwar am letzten Tag - aber innerhalb der im Angebot vorgegebenen Frist versandt. Da der Artikel nicht mehr im Bestand war, haben wir Ihnen sogar einen neuen Artikel zugesandt. All das haben wir Ihnen auch auf Ihre Anfrage per Mail erklärt. Wenn Ihnen das als "Reklamationsmanagement" nicht ausreicht - dann sorry. Und was die Kommunikation angeht ; Hätten Sie kommuniziert, dass es besonders eilig ist, hätten wir schon eine Lösung gefunden. Alles Gute für Sie;-)
  • 3***d (823)- Feedback lasciato dall'acquirente.
    Ultimi 6 mesi
    Acquisto verificato
    Perfectly packaged and all items as described - Very happy thank you!
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