CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. PREMESSE E DEFINIZIONI
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito per brevità anche solo “condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti effettuata a distanza, tramite internet, sul sito www.marcorover.com appartenente a Marco Rover, c.f. RVRMRC98H16A703P, titolare dell’omonima impresa individuale, con sede legale in 31017 Pieve del Grappa (TV), Via Santa Lucia n. 4, il quale svolge attività di commercio elettronico di parti e accessori per motocicli e ciclomotori.
1.2. Le condizioni si applicheranno tra le parti del contratto ossia:
- il Venditore: Marco Rover, come sopra identificato;
- il Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in via telematica, con contestuale accettazione delle presenti condizioni generali.
Si definisce Cliente Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 Codice del Consumo); viceversa, è definito Cliente non consumatore (o Professionista) il soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, ecc.
1.3. Nel rispetto della normativa vigente in materia di dati personali, è fatto divieto al Cliente di inserire nome falsi e/o frutto di fantasia, sia all’interno dei moduli di raccolta dati necessari all’espletamento dell’ordine, sia nelle ulteriori richieste o comunicazioni. Il Venditore si riserva di denunciare all’Autorità competente ogni violazione od abuso da parte del Cliente che possa recare danno a sé o ad altri clienti.
1.4. Il Cliente, inoltre, esonera il Venditore da ogni responsabilità per eventuali errori contenuti nei documenti fiscali dallo stesso emessi, qualora detti errori derivino da informazioni inesatte o dati incompleti inseriti dal Cliente nel proprio ordine.
1.5. Le presenti condizioni si riferiscono esclusivamente alla vendita dei prodotti esposti sul presente sito web. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le condizioni dandone comunicazione ai clienti attraverso i canali di informazione presenti sul sito stesso.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali.
2.2. Il presente contratto ha ad oggetto la vendita dei beni e prodotti meglio specificati al punto 1.1, stipulata tra Marco Rover ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore mediante il proprio sito internet www.marcorover.com.
2.3. Il contratto si perfeziona con la conferma, in via telematica, dell’ordine da parte del Cliente, da effettuarsi seguendo la procedura riportata nel sito. Con la conferma dell’ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento indicate nel processo di acquisto e nel presente contratto; si impegna altresì a leggere, stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita.
2.4. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore mediante una e-mail di risposta, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un “numero ordine Cliente”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con Marco Rover. Il messaggio riporterà inoltre tutti i dati inseriti dal Cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali correzioni.
2.5. Il Venditore si riserva di approvare l’ordine solo dopo aver controllato l’esattezza di tutti i dati. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine (ad esempio per mancanza di dati anagrafici o per altri errori evidenti), Marco Rover garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
2.6. Gli ordini verranno accettati ed evasi secondo la disponibilità del momento.
2.7. Per ciascuno dei prodotti in vendita è disponibile sul sito una scheda tecnica contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche degli stessi, così come descritte dai produttori e/o importatori.
2.8. I prodotti sono raffigurati mediante immagini fotografiche realizzate dallo stesso Venditore, oppure da immagini tratte dai cataloghi degli importatori/produttori e corredati da una breve descrizione. Si precisa che i produttori, in fase di produzione, possono effettuare delle modifiche e segnalarle con successivi aggiornamenti. Marco Rover non è in alcun modo responsabile per queste possibili modifiche.
2.9. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
3. PREZZI
3.1. Il Cliente potrà acquistare solo i prodotti offerti sul sito, al prezzo ivi indicato, seguendo la procedura indicata sul sito medesimo.
3.2. I prezzi di listino sono soggetti a variazioni secondo le determinazioni dei produttori e/o importatori. In tal senso il Venditore procederà all’indicazione dei nuovi prezzi con l’aggiornamento online.
3.3. Su esplicita richiesta del Cliente a Marco Rover, lo stesso emetterà l’eventuale fattura del materiale spedito inviandola al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
3.4. Nel caso di indisponibilità di magazzino dei prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente, Marco Rover ne darà immediata comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal medesimo. In tal caso la transazione verrà annullata.
4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti acquistati dal Cliente, nonché delle relative spese di consegna, potrà avvenire esclusivamente secondo le seguenti modalità:
- bonifico bancario: nel caso di utilizzo di tale sistema di pagamento, il Cliente dovrà effettuare il bonifico dell’importo indicato nella transazione, comprensivo delle spese di spedizione, presso l’istituto di credito indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine e prima dell’esecuzione del contratto con la spedizione della merce. Affinché l’acquisto vada a buon fine, il Cliente è tenuto ad inviare via e-mail al Venditore la contabile del bonifico effettuato in suo favore ed il pagamento vine confermato con l’effettivo accredito della somma;
- Paypal: attraverso il sito paypal tramite conto paypal oppure carta di credito;
- Postepay: sistema di pagamento digitale per coloro che dispongono di una carta di credito o di una carta prepagata Postepay o di un conto Poste Italiane;
- POS virtuale: piattaforma di pagamento online sviluppata da Istituti bancari o da servizi IT.
5. SPEDIZIONI
5.1. I prodotti acquistati saranno spediti da Marco Rover all’indirizzo indicato dal Cliente. Ogni spedizione viene effettuata al Cliente con corrieri espressi selezionati.
5.2. Le spese di consegna sono a carico esclusivo del Cliente.
5.3. Gli ordini verranno evasi solo quando la merce sarà completamente disponibile.
5.4. Il trasferimento del rischio avviene con la consegna della merce al vettore/spedizioniere.
La merce viaggia a rischio esclusivo del Cliente, essendo il Venditore liberato da ogni responsabilità con la consegna della merce al vettore.
6. GARANZIA PRODOTTI
6.1. I prodotti acquistati sul sito www.marcorover.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto ivi non contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile.
6.2. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto.
6.3. L’eventuale non conformità dei prodotti dovrà essere segnalata nei termini previsti dalla legge e comunicata via e-mail o lettera raccomandata/PEC.
6.4. Il prodotto, ancorché non conforme, al momento della spedizione a Marco Rover per essere oggetto di riparazione o sostituzione, dovrà essere completo dell’imballo, di tutta l’accessoristica e la documentazione ricevuta dal Cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e la documentazione di cui sopra, impedisce a Marco Rover la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.
6.5. In ogni caso, la rispedizione dovrà essere concordata con Marco Rover, che dovrà essere informato sulle modalità di restituzione con la comunicazione del corriere e dell’eventuale tracking number.
6.6. Marco Rover si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettosità enunciata dal Cliente e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo. Se a seguito della verifica da parte del produttore non dovesse risultare un difetto di conformità, il Venditore si riserva di addebitare al Cliente i costi di verifica e ripristino nonché i relativi costi di trasporto.
7. DIRITTO DI RECESSO
7.1. Gli acquisti effettuati sul sito www.marcorover.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Nell’ipotesi in cui il Cliente abbia commesso un errore nell’ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha a disposizione 14 (quattordici) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, con la possibilità di restituire il prodotto.
7.2. Ai sensi degli artt. 64 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore, cioè la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, e di conseguenza ha diritto di restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
7.3. Il diritto di recesso si applica al prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso.
7.4. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento del bene, una comunicazione al Venditore nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto. Tale comunicazione dovrà essere inviata all’attenzione di Marco Rover a mezzo lettera raccomandata A/R con avviso di ricevimento/PEC, al seguente indirizzo: 31017 Pieve del Grappa (TV), Via Santa Lucia n. 4. Contestualmente all’invio della comunicazione di recesso, il Cliente dovrà attivarsi per la restituzione del bene a Marco Rover, utilizzando un corriere di propria scelta, con allegata copia della raccomandata sopra indicata.
7.5. Il bene dovrà essere restituito integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio. La spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. Nel caso di più beni relativi ad uno stesso ordine, in relazione ai quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso, gli stessi dovranno essere inviati a Marco Rover con un’unica spedizione.
7.6. Marco Rover non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che lo stesso sia integro e non usato.
7.7. Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui vengano accertati:
a) la mancanza della confezione e/o imballo originale;
b) l’assenza di tutti gli elementi integranti il bene (accessori, note informative ecc.);
c) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
d) l’utilizzo del prodotto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Marco Rover provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
8. DIRITTO D’AUTORE E ALTRI DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
8.1. Questo sito nel suo complesso, e tutto il materiale in esso contenuto, è protetto dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente/Utente può pertanto visualizzare, stampare e copiare i contenuti del sito (a titolo meramente esemplificativo, testi, immagini, loghi) unicamente a fini personali di natura non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire o pubblicare le informazioni contenute in questo sito senza il consenso scritto di Marco Rover.
8.2. Il sito può contenere materiale protetto da diritti di proprietà intellettuale di terzi; in tali casi, gli utilizzi consentiti dovranno essere verificati con i titolari o licenziatari dei relativi diritti.
8.3. Questo sito può contenere rinvii ad altri siti web (“link”). Marco Rover declina ogni responsabilità in ordine ai contenuti ed ai materiali accessibili presso tali siti o comunque ottenibili per loro tramite.
8.4. Il materiale contenuto in questo sito può contenere informazioni non accurate ed errori tipografici. Marco Rover declina ogni responsabilità in ordine a perdite o danni cagionati o connessi all’affidamento fatto dagli utenti del sito sulle informazioni in esso contenute. Resta pertanto a cura e carico dell’utente la valutazione indipendente dell’accuratezza delle informazioni pubblicate su questo sito. Marco Rover si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il sito ed i contenuti senza obbligo di comunicazione preventiva o successiva.
8.5. Gli utenti del sito sono autorizzati a consultare unicamente i documenti indicati nei menù del medesimo. È proibito ogni tentativo non autorizzato di superare o aggirare le protezioni del sito, di utilizzare i sistemi connessi al sito per usi diversi da quelli cui sono destinati e di ostacolarne la fruizione da parte degli utenti autorizzati, nonché di accedere, ottenere, distruggere, alterare, danneggiare informazioni ivi contenute.
8.6. Le immagini dei prodotti sono di proprietà dei rispettivi produttori o dello stesso Venditore.
8.7. I marchi ed i loghi presenti in questo sito sono marchi commerciali, registrati o non registrati, appartenenti a Marco Rover o a terzi e non possono essere utilizzati a fini pubblicitari senza il preventivo consenso scritto del proprietario del marchio. Qualunque uso non autorizzato di questi marchi o di brevetti, tecnologie processi e/o altri diritti di proprietà è espressamente proibito e costituirà una violazione del copyright, della legislazione in materia di marchi e di altri diritti industriali.
9. TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEL CLIENTE
9.1. I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati al fine di consentire la fruizione del servizio richiesto. Il conferimento dei dati ed il consenso al loro trattamento sono, pertanto, condizione necessaria al completamento della procedura di acquisto effettuata in modalità telematica. Il Cliente, quindi, acconsente al trattamento dei dati e alla loro comunicazione a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie all’esecuzione del contratto.
9.2. I suddetti dati sono trattati da Marco Rover con strumenti elettronici, per la corretta erogazione del servizio e secondo logiche strettamente connesse alle finalità sopraindicate, in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza. Più precisamente, i dati del Cliente sono trattati nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), così come modificato e integrato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, come espressamente riportato e specificato nella Privacy Policy del sito web www.marcorover.com che, peraltro, il Cliente è tenuto a visionare in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.
10. FORO COMPETENTE
Per ogni controversia derivante dal presente contratto o ad esso relativa, sarà competente in via esclusiva il Foro di Treviso.
11. CLAUSOLE FINALI
Le presenti condizioni generali di contratto prevalgono su qualsiasi altro accordo verbale o scritto precedentemente intercorso fra le parti. Per tutto quanto non previsto dalle presenti condizioni generali, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del consumo e delle leggi speciali laddove applicabili.
