TERMINI E CONDIZIONI D USO
Il Venditore e l’Acquirente sono quelli definiti nelle Condizioni Generali di Vendita deI Venditore e l’Acquirente sono quelli definiti nelle Condizioni Generali di Vendita dell’impresa ”IL PUNTO ILLUMINAZIONE SCARL” (cod. fisc./P.IVA: 09828191214) – con sede legale in S. Maria la carità (NA), Via Scafati 218 – 80050 .
Le presenti condizioni generali disciplinano esclusivamente la proposta d ordine, la conferma d ordine e/o il contratto di vendita on line fra l azienda shoppingaffari.it (di seguito definita anche Venditore ) e la parte acquirente (di seguito definita anche Acquirente ) (il Venditore e l’Acquirente saranno nel seguito congiuntamente definiti anche come le Parti ).
Le condizioni che seguono formano pertanto automaticamente e senza necessità di rinnovare o altrimenti confermare i reciproci impegni, parte integrante e sostanziale della proposta d ordine, dell eventuale accettazione di questa da parte del Venditore, nonché del contratto di vendita, restando peraltro inteso che ogni deroga rispetto a quanto quivi esposto dovrà essere specificamente concordata ed approvata per iscritto da entrambe le Parti.
Nel contesto delle presenti condizioni, il termine prodotti indica i beni prodotti e/o commercializzati dal Venditore oggetto della singola proposta d ordine, conferma d ordine e/o contratto di vendita (i “Prodotti”).
Qualora l’Acquirente sia interessato all acquisto, è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di acquistare i Prodotti. Acquistando i Prodotti, l’Acquirente dichiara di aver letto e di approvare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. La descrizione dei Prodotti è riportata sulla scheda tecnica relativa a ciascun prodotto pubblicata sul sito www.ilpuntoillumina.com L’acquirente, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, provvederà a stampare e/o salvare una copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o di salvarle per ogni futura necessità, in conformità alla vigente disciplina per il commercio elettronico e per i contratti a distanza contenuta nel codice del consumo D. Lgs. 206/05, e successive modifiche (D.lgs n. 21/2014 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori).
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformasi a disposizioni di legge o regolamentari. L’acquirente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento dell’ordine on line, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l efficacia delle altre previsioni.
Inserendo l ordine di acquisto nell’apposita sezione del sito, l’Acquirente dichiara che i dati inseriti corrispondono ai propri dati reali personali, garantisce di essere maggiorenne, di possedere la capacità giuridica necessaria e di essere legalmente autorizzato a concludere contratti di acquisto. Con l invio dell ordine di acquisto, l’Acquirente dà atto di avere letto, compreso e accettato tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’accettazione dell’ordine di acquisto da parte del Venditore avverrà mediante l invio di un messaggio di conferma d ordine all indirizzo e-mail che l’Acquirente dovrà indicare durante la procedura di acquisto, restando inteso che il predetto mezzo di comunicazione è stato espressamente accettato dall’Acquirente per lo scambio di informazioni rilevanti per la conclusione e l esecuzione del contratto di vendita.
INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice dei beni inseriti nel catalogo del Venditore sul sito internet www.ilpuntoillumina.com Il Venditore si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno; salvi gli ordinativi già inoltrati ed accettati.
Le descrizioni, raccomandazioni ed illustrazioni del Venditore contenute nelle pubblicazioni quali cataloghi, sito web, brochure e/o altro derivano dalla esperienza maturata nelle prove eseguite, non sono impegnativi e sono meramente indicativi; pertanto, l’Acquirente rinunzia fin da ora a sollevare eccezioni e/o pretese di sorta di qualsivoglia natura nei confronti del Venditore sulla base di dette descrizioni, raccomandazioni ed illustrazioni.
MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEI CONTRATTI - ORDINI
Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite il sito Internet www.ilpuntoillumina.com (on line).
Il Venditore si riserva di accettare solo gli ordini provenienti da soggetti in possesso di Codice Fiscale e/o Partita IVA (o un dato equipollente se non residenti in Italia), che abbiano compiuto la maggiore età.
Il Venditore si riserva altresì il diritto di rifiutare l ordine anche nei seguenti casi: spedizioni presso Caselle Postali; fornitura di dati anagrafici non reali o errati; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti del Venditore; iscrizione nell elenco dei protesti; assoggettamento a procedure concorsuali; mancanza di disponibilità della merce, per qualsiasi motivo, nei magazzini propri o presso i fornitori; in ogni altro caso di incompatibilità con gli interessi economici e le politiche aziendali del Venditore.
Il prezzo applicato sarà quello vigente in base al listino del Venditore al momento della ricezione dell ordine.
L’Acquirente può scegliere i prodotti in vendita sull e-commerce del Il Venditore, selezionando una delle categorie del “menù”. Per inserire uno o più prodotti nel carrello elettronico basta selezionare il bottone Aggiungi al carrello”, quindi sarà visualizzato il riepilogo generale del carrello elettronico. Il totale dei prodotti inseriti nel carrello sarà aggiornato automaticamente ed in tempo reale. In ogni momento sarà possibile aggiungere o togliere i prodotti dal carrello, oppure modificarne le quantità selezionate. Una volta completata la selezione dei prodotti desiderati, per proseguire con l’acquisto selezionare il tasto “Vai alla cassa” per completare la procedura d’ordine e pagamento. Per completare la procedura d’ordine l’Acquirente dovrà previamente accettare le condizioni di vendita.
A seguito del completamento della procedura d’ordine, l’Acquirente riceverà una comunicazione di conferma che la proposta d ordine è stata inserita nel sistema informativo del Venditore. La corretta ricezione dell’ordine è comunicata dal Venditore mediante una e-mail all’indirizzo comunicato dall’Acquirente in fase di registrazione. Tale messaggio riporterà un numero identificativo d’ordine, la data e tutti i dati inseriti dall’acquirente che si impegna a verificare la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali difformità. La conferma dell avvenuta accettazione dell ordine o il rifiuto del medesimo (per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto) giunge in un secondo momento tramite posta elettronica solo dopo che l’Acquirente avrà effettuato il pagamento (secondo le modalità previste sul sito).
Alla conclusione del contratto l ordine sarà archiviato sul Server del Venditore. Al momento della compilazione del primo ordine vi sono dei campi obbligatori da compilare; al momento del rientro nel nostro Sito (come User-Registrato) sarà sufficiente inserire UserID e Password per visualizzare i propri dati ed eventualmente modificarli.
La responsabilità della gestione di UserID e Password sono esclusivamente e tassativamente dell’Acquirente che si impegna a comunicare immediatamente al Venditore qualsiasi utilizzo non autorizzato nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza. In difetto la responsabilità è sempre e solo dell’Acquirente. Inoltre l utilizzatore si impegna al termine di ciascuna sessione ad uscire dal proprio account con l apposito comando inserito sul nostro Sito.
PREZZI
Tutti i prezzi si intendono IVA ed altre tasse, imposte, dazi, etc. inclusi e “Franco Fabbrica” magazzino del Venditore. Dal prezzo sono pertanto escluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese di trasporto, di imballo e assicurazione, i dazi doganali eventuali.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita presenti nei listini pubblicati on line sul sito www.ilpuntoillumina.com Ciascun nuovo listino annullerà quello precedente relativamente agli ordini ricevuti dopo l emissione del nuovo listino. Le variazioni dei prezzi, in ogni caso, non incidono sugli ordini già accettati dal Venditore nel momento in cui viene introdotta la variazione.
I costi di spedizione sono calcolati e dichiarati per ciascuna spedizione durante la fase finale della compilazione del modulo d’ordine. I costi di spedizione sono a carico dell’Acquirente. I costi di spedizione, calcolati sulla base del peso e del volume dei prodotti ordinati nonché dei tempi di consegna richiesti dall’Acquirente, sono visibili e consultabili secondo le modalità di cui all’art. 4.5.
Per nessun motivo saranno accettati prodotti di ritorno ovvero imballaggi o contenitori degli stessi, il cui costo di trasporto sarà sempre e comunque ad esclusivo carico dell’Acquirente, salva preventiva autorizzazione scritta del Venditore. L’Acquirente dovrà, qualora tale autorizzazione sia intervenuta, allegare ai documenti di spedizione copia della stessa.
I Prodotti vengono spediti tramite servizio di corriere espresso
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini pervenuti al Venditore sono soggetti alla disponibilità della merce ordinata e verranno evasi in base alle disponibilità al momento dell ordine. L’Acquirente può acquistare solo i prodotti evidenziati come “disponibili” nel catalogo elettronico sul sito internet al momento dell’invio dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare l’ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, il Venditore non garantisce in tempo reale la disponibilità del prodotto. Qualora l’ordine dovesse superare la disponibilità ovvero in caso di temporaneo esaurimento dei prodotti presenti in magazzino, l’Acquirente verrà previamente informato via e-mail dell’eventuale futura disponibilità del prodotto e/o dei tempi di rientro. Nel caso in cui l’Acquirente acquisti prodotti “in arrivo” o “prenotabili” verrà informato via e-mail dei relativi tempi di consegna.
Qualora l ordine non possa essere soddisfatto integralmente a causa della indisponibilità nel momento, l’Acquirente sin d ora rinunzia ad avanzare qualsivoglia pretesa nei confronti del Venditore per qualsiasi ragione o causa, essendo il rischio della indisponibilità accettato dall’Acquirente.
MODALITÀ E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
L’Acquirente potrà pagare l’importo comunicato nella conferma d’ordine esclusivamente attraverso tre distinte modalità: Pay Pal o carta di credito; qualora si effettuino pagamenti con carta di credito la transazione verrà automaticamente spostata, per ragioni di sicurezza, sul sito dell istituto di credito. Bonifico bancario anticipato alle coordinate bancarie che saranno comunicate al Cliente nella conferma d’ordine in base alla modalità di pagamento prescelta. In tal caso, l’evasione dell’ordine avverrà solo in seguito all’effettivo accredito della somma.
6.2 Qualunque sia la modalità di pagamento prescelta, questo dovrà pervenire entro 5 (cinque) giorni dall’invio della conferma d’ordine, decorso il quale l’ordine sarà automaticamente annullato. Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di pagamento sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (vedi sezione “Modalità di pagamento”).
SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna concordati tra le Parti sono puramente indicativi e non sono mai tassativi, salvo diverso accordo scritto. Il Venditore consegnerà i Prodotti acquistati entro un lasso di tempo ragionevole e comunque entro 5 giorni dopo l’effettivo pagamento, tenendo conto di quanto necessario alla consegna stessa. In nessun caso potranno essere addebitati danni, penalità, indennità e/o risarcimenti nei confronti del Venditore a titolo di ritardata consegna.
L’Acquirente autorizza il Venditore a designare vettore di spedizione BRT/GLS/SDA (il “Vettore”), conferendogli espresso mandato per incaricarlo del trasporto.
L obbligo di fornitura dei Prodotti del Venditore si intende adempiuto con la presa in consegna dei prodotti da parte del Vettore o del destinatario presso lo stabilimento del Venditore. Pertanto i Prodotti viaggiano sempre a rischio e pericolo dell’Acquirente.
In caso di furto/smarrimento della merce ordinata dall’Acquirente, nessuna responsabilità potrà essere imputata al Venditore.
I prezzi di listino pubblicati sul sito non includono spese di trasporto e di movimentazione dei Prodotti.
La consegna all Acquirente, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà in base alle esigenze del vettore SDA s.p.a. indicativamente in orari diurni, dalle 9.00 alle 18.00 di tutti i giorni non festivi, dal lunedì al venerdì.
Le consegne che rendono indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie (es. consegne ai piani, sia superiori sia inferiori, sponda idraulica per messa a terra di colli voluminosi, ecc.) dovranno essere tassativamente concordate all atto dell ordine. Pertanto nessuna contestazione in merito sarà accettata successivamente.
Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di spedizione visita la pagina consegna
FORZA MAGGIORE
Con forza maggiore si indicano le circostanze che rendono impossibile e/o irragionevolmente complicata l esecuzione degli obblighi e che non possono essere attribuite al Venditore.
Tali circostanze comprendono, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, scioperi, incendi, misure governative, malattie, infestanti.
Al verificarsi di tali ipotesi il Venditore informerà l’Acquirente.
Nel caso in cui tali motivi perdurino per oltre 30 giorni, entrambe le Parti hanno diritto di recedere dal contratto senza poter pretendere alcunché dall altra parte.
GARANZIA – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
I Prodotti sono spediti a carico del venditore, con addebito di spese di trasporto
Il rischio di perimento dei Prodotti per qualsiasi ragione è da ritenersi a carico dell’Acquirente dal momento in cui quest’ultimo, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entri materialmente in possesso dei beni, oppure dalla consegna della merce al Vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dall’acquirente.
L’Acquirente è tenuto a controllare i prodotti acquistati al momento della consegna, verificando che l imballo/i risulti integro, non danneggiato, non manomesso, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica) e di controllare l’integrità del contenuto;
Nell’ipotesi in cui il Vettore non consenta l apertura dei colli, in caso di riscontrato danno all imballaggio dei prodotti e in caso di mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, il Bollettino di consegna SDA dovrà essere firmato con “riserva di controllo”. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna riserva , l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I prodotti si considerano accettati incondizionatamente, come visti e piaciuti dall’Acquirente, in caso di mancata contestazione per iscritto - motivata mediante la chiara individuazione del difetto riscontrato e corredata dalla specifica documentazione probatoria inerente detto difetto - in caso di reclami relativi allo stato dell imballo, quantità, errate consegne e/o caratteristiche esteriori dei prodotti contattaci all’indirizzo e-mail: info@ilpuntoillumina.com oppure mediante modulo di contatto entro 24 ore dal ricevimento dei prodotti,
Oltre i periodi indicati, i reclami non saranno presi in considerazione e l’Acquirente si intenderà comunque decaduto dal diritto di proporli.
In nessun caso la responsabilità del Venditore potrà essere superiore al valore totale della merce contestata,
In caso di reclamo, il Venditore procederà solo ed esclusivamente alla sostituzione dei Prodotti inutilizzati o inefficienti per vizi accertati e riconosciuti dal Venditore; è comunque escluso il diritto dell’Acquirente di chiedere la risoluzione del contratto, il risarcimento dei danni e/o la riduzione del prezzo dei Prodotti.
DIRITTO DI RECESSO
Per l’esercizio del diritto di recesso è onere dell’Acquirente inviare entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna dei Prodotti ed, in ogni caso, prima della scadenza del periodo di recesso, una dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto, che potrà essere trasmessa mediante il nostro modulo di contatto oppure inviando una e-mail a amministrazione@ilpuntoillumina.com
In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a restituire i beni al venditore o ad un terzo autorizzato dal Venditore a ricevere i predetti beni , senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell art. 54 del D. lgs 206/2005.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore è tenuto a rimborsare all’Acquirente tutti i pagamenti ricevuti, ivi compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna più oneroso del tipo di consegna standard offerto dal Venditore), senza indebito ritardo ed, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto ai sensi dell art. 54 del D. lgs n. 206/2005. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo diversa indicazione dell’acquirente nella lettera di recesso ed in ogni caso senza addebito di alcun costo aggiuntivo quale conseguenza di tale rimborso.
Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i Prodotti oppure finché l’Acquirente non avrà fornito la prova di aver provveduto alla restituzione degli stessi, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
La spedizione, fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità dell’Acquirente. Il Venditore non risponderà per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
I costi per l’eventuale restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Acquirente.
L’Acquirente decade dal diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità dei Prodotti (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Venditore accerti: l’utilizzo anche parziale dei Prodotti e di eventuali materiali di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; il danneggiamento dei Prodotti per cause diverse dal suo trasporto.
L’Acquirente decade dal diritto di recesso, altresì nell’ipotesi di fornitura di: Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
CONDIZIONI DI RESO E MODALITÀ
La restituzione dei Prodotti dovrà essere accompagnata dalla compilazione da parte dell’Acquirente di un apposita richiesta e-mail che provvederà ad informare il Venditore sulle modalità del reso, da inviare a info@ilpuntoillumina.com
Le richieste di reso devono pervenire in forma scritta entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
I Prodotti dovranno essere resi al Venditore, nei termini e nelle modalità indicate mediante consegna al vettore entro il quindicesimo giorno dalla ricezione.
I Prodotti devono pervenire negli imballaggi originali ed in ogni caso devono essere vendibili: qualora non fosse così ci riserviamo il diritto di rendere il materiale all’Acquirente con addebito delle spese di rispedizione, sospendendo l invio della sostituzione oppure il parziale accredito e, comunque provvederemo ad addebitare le spese da noi sostenute per il ripristino del materiale.
Il costo del trasporto sarà a carico del Venditore nel caso in cui l errore sia imputabile ad esso, e in tutti gli altri casi sarà a carico dell’Acquirente.
Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di spedizione sono visibili e consultabili nella relativa pagina informativa presente sul sito e-commerce (vedi sezione “Consegna”).
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003, i dati da lei forniti nella fase di registrazione al nostro sito saranno trattati allo scopo di portare a buon fine le operazioni di spedizione e di fatturazione del suo ordine e per l invio di informative pubblicitarie dell azienda venditrice. Il mancato conferimento di tali dati non renderà possibile l’evasione del suo ordine.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, che non saranno applicabili ai contratti già conclusi.
Le modifiche alle Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito www.ilpuntoillumina.com
FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita dei Prodotti sono regolate dalla Legge italiana, essendo esclusa l’applicazione della convenzione di Vienna sulla vendita internazionale dei beni mobili.
Qualora l’Acquirente non rivesta la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo), per ogni controversia riguardante l interpretazione, applicazione e l esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Napoli, con esclusione di ogni altro foro concorrente. Nel caso in cui l’Acquirente rivesta la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo), per ogni eventuale controversia tra l’Acquirente e il Venditore, riferita sia alle presenti Condizioni Generali che ad ogni contratto concluso tra i medesimi, sarà competente il Foro di residenza o domicilio dell’Acquirente.
