CONDIZIONI DI VENDITA
Si effettuano vendite esclusivamente in b2c (business to consumer),
quindi al consumatore finale PRIVATO.
Al consumatore finale sono fornite tutte le informazioni necessarie, prima, durante e dopo, la conclusione del contratto e vengono fornite tramite internet e nelle inserzioni pubblicate sul sito di aste on line www.ebay.it in conformità all accordo legale ebay, del fornitore del servizio ed integralmente nelle condizioni di vendita che regolano le vendite a distanza.
PAGAMENTO
E’ possibile effettuare il pagamento esclusivamente nelle modalità previste nell inserzione.
A tutela da possibili frodi, non accettiamo ordini il cui pagamento è stato effettuato da nominativi diversi dal proprietario dell account ebay o la spedizione è destinata ad un nominativo diverso dal proprietario dell account ebay.
SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PACCO
I costi di spedizione per la consegna della merce al consumatore, sono sempre GRATIS.
L evasione di ogni ordine avviene nel minor tempo possibile, indicativamente secondo le stime di ebay e nei tempi prestabiliti dalle attuali normative che regolano le vendite a distanza.
La consegna in Italia viene effettuata tramite corriere.
Ricordiamo a tutti i clienti, che alla consegna del pacco, bisogna ritirare la merce, scrivendo ACCETTAZIONE CON RISERVA, accettare la merce con riserva e un diritto del consumatore, riconosciuto dalle attuali normative, che vi consentira di valutare lo stato della merce coperta dall imballaggio, all apertura del pacco.
In assenza della dicitura ACCETTAZIONE CON RISERVA , il consumatore è consapevole che solleverà tutte le parti coinvolte nella transazione in oggetto, da eventuali obblighi in caso di danno.
INDIRIZZO DI CONSEGNA
Come consigliato dal gruppo eBay, per motivi di sicurezza, la merce può essere spedita esclusivamente all indirizzo comunicato nella ricevuta di pagamento ebay, indirizzo che il consumatore deve registrare in fase di pagamento, tramite l apposita sezione INDIRIZZO, gli indirizzi scritti nelle comunicazioni al venditore, nelle note di pagamento o comunicate in modalità diverse da quelle riservate a tali dati, non hanno nessuna validità e possono essere oggetto di contestazione da parte dell intermediario.
Se il consumatore desidera far consegnare la merce ad un indirizzo diverso, deve modificare l indirizzo di destino in fase di pagamento, aggiungendo un nuovo indirizzo tramite l apposita sezione riservata all indirizzo di consegna.
Non facciamo in nessun modo la consegna in FERMO DEPOSITO.
Il cliente è tenuto a verificare l esattezza dell indirizzo di destinazione della merce, che dovrà essere completo di:
NOME e COGNOME o persona di riferimento
NOMINATIVO INDICATO SUL CITOFONO
Via e Numero civico (in assenza indicare SNC o 0)
CAP, Città e Provincia
Recapito telefonico (per eventuali comunicazioni inerenti la spedizione)
Ordini con indirizzi incompleti o contenenti dati errati, potranno essere annullati e rimborsati.
Non si accettano ordini che richiedono la consegna presso caselle e uffici postali, aziende, banche, uffici pubblici e privati, bar ed attività commerciali, punti di raccolta, Hotel et simili e/o indirizzati a persone diverse da chi ha completato il pagamento quando il pagamento viene effettuato da una persona che non corrisponde al proprietario dell account ebay.
Non consegniamo a San Marino, Livigno e località che richiedono il passaggio Doganale.
CONSEGNA DEL PACCO
Ogni cliente, riceve una completa informazione sullo stato del suo ordine ed in ogni fase della spedizione, dalla ricezione del pagamento, fino all avvenuta consegna.
Nell eventualità sorgano problemi in fase di consegna, potrebbe ricevere tramite ebay, un primo AVVISO DI CORTESIA in sostituzione dell avviso cartaceo del corriere.
La invito a rispondere all avviso di cortesia, collaborando a fornire i dati necessari per agevolare la consegna del pacco.
In ogni caso e per qualsiasi problema, Le consiglio di comunicare direttamente con me (il venditore).
Le ricordo che le comunicazioni ed eventuali avvisi relativi alla consegna della merce, vengono inviate a titolo di cortesia.
GARANZIA E ASSISTENZA
Il fornitore garantisce che i prodotti sono originali e sono privi da vizi e difetti, tuttavia nonostate l elevato standard di qualità dei prodotti, può capitare che un articolo in fase di produzione risulti difettoso e che nell impossibilità di una verifica al dettaglio di tutta la merce, entri in commercio e sia acquistato dal consumatore.
Se ritiene di aver ricevuto un prodotto difettoso, deve segnalarlo immediatamente, inviando un messaggio tramite ebay, specificando il difetto riscontrato e documentando il reclamo con una o più immagini.
Questa garanzia copre ogni difetto a partire da quando il prodotto è immesso in commercio e dura 2 (due) anni da tale data.
Le garantiamo che i prodotti sono conformi alle attuali normative Italiane e dell’Unione Europea (UE) ad essi applicabili.
Per ogni necessità di assistenza può contattarmi scrivendo a
[Email] info@cliviobotticelli.it oppure info@clivio.biz
FATTURA
Trasmettiamo la fattura digitale in rispetto delle ultime disposizioni dell Agenzia delle entrate.
Invio esclusivamente fattura separata.
La fattura deve essere richiesta, PRIMA di effettuare il pagamento oppure in fase di pagamento tramite le comunicazione al venditore, specificando i dati fiscali necessari all emissione della stessa, nel caso di azienda comprensivi di pec o codice destinatario.
Le ricordiamo che anche la ricevuta di pagamento che riceverà ha valore fiscale e di garanzia.
INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Il cliente prende atto, accetta ed è consapevole che:
1) I dati dei prodotti per quanto verificati al momento della pubblicazione, possono essere aggiornati e/ modificati senza preavviso in qualsiasi momento.
2) Le misure indicate possono differire con un margine di tolleranza accettabile, da quelle riportate nella descrizione e nelle specifiche.
3) Il manuale con le istruzioni di montaggio, viene inviato quando previsto, all interno del pacco che accompagna la merce e che potrà richiederne copia digitale, qualora non sia presente all interno del pacco.
4) Eventuali operazioni manuali da effettuare durante il montaggio, possono richiedere l utilizzo di attrezzi appositi, come cacciaviti, trapani, pinze, avvitatori, martelli (ed altri), per praticare eventuali fori, avvitamenti, incollaggi (ed altro).
5) Il cliente è l unico responsabile del corretto montaggio del prodotto, che in assenza di manualità propria, deve essere effettuato da un professionista.
TRATTAMENTO del DATI PERSONALI
Tutti i dati comunicati in fase d ordine, sono trattati in rispetto della legge 675/96 che tutela la privacy e sempre secondo i criteri di sicurezza e riservatezza che da sempre guidano ogni mia attività.
Il nostro impegno è di non diffondere, cedere, vendere le informazioni in nostro possesso a terzi soggetti che non siano direttamente collegati ai fini dell evasione dell ordine.
I dati del cliente comunicati nel contesto della transazione eBay, verranno utilizzati esclusivamente per la transazione in oggetto, nel contesto dell’evasione dell’ordine e non verranno in nessun modo trattati per altri impieghi.
Il cliente al momento dell’ordine presta il consenso all’utilizzo dei dati, per eventuali comunicazioni inerenti la transazione ed acconsente che siano inviati eventuali note e/o comunicazioni verso i recapiti comunicati in fase d’ordine e in fase di iscrizione al sito di aste on line www.ebay.it ivi compresi i dati inseriti nelle informazioni di contatto, quelli comunicati in fase di pagamento tramite gli intermediari collegati e qualsiasi altro dato a lui riconducibile e reperito negli elenchi pubblici e on line.
Tutte le informazioni inviate per completare un ordine sono strettamente confidenziali e riservate all utente che completa l ordine.
LEGGI APPLICABILI
Tutti gli ordini accettati da 0k_shop si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana.
