Allgemeine GeschÀftsbedingungen
Opti-Druck Ditgens GmbH
1. Geltung unserer AGB
1.1 Diese AGB gelten fĂŒr den Warenverkauf ĂŒber Internet und ĂŒber unseren Webshops an alle Kunden
(Verbraucher und Unternehmer). Mit dem Vertragsschluss werden die nachstehenden Allgemeinen GeschÀfts-
bedingungen Vertragsbestandteil zwischen der Opti-Druck Ditgens GmbH und dem Kunden.
1.2 Durch die Bestellung im Internet bzw. ĂŒber unseren Webshop ĂŒbermittelt der Kunde uns ein Angebot auf
Abschluss eines Kaufvertrags ĂŒber die gewĂŒnschten Produkte. Der Kunde erhĂ€lt eine BestĂ€tigung ĂŒber den Eingang der Bestellung.
1.3 Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn wir die Annahme der Bestellung innerhalb dieser Frist schrift-
lich oder durch E-Mail bestÀtigen. Nach Fristablauf ohne BestÀtigung ist das Angebot des Kunden und damit
der Kaufvertrag gegenstandslos.
1.4 Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von uns gespeichert.
2. Produkte und Produktbeschreibungen
2.1 Die von uns angebotenen Produkte werden sorgfÀltig beschrieben und dargestellt. Wir achten ferner auf eine
möglichst wirklichkeitsgetreue Wiedergabe der Produkte.
2.2 Wir weisen auf folgende Besonderheiten hin, die im Zusammenhang mit dem Warenangebot in unserem Webshop
zu beachten sind:
Produktdarstellungen (Fotografien) im Internet können gegenĂŒber der Originalware - je nach Belichtung
und perspektivischem Blickwinkel - Abweichungen in Farbe, OberflĂ€chenbeschaffenheit und GröĂenverhĂ€ltnissen
enthalten. Dies ist auch abhÀngig von den Einstellungen am IT-System des Kunden, der QualitÀt und Kalibrierung
des Bildschirms bzw. des Druckers.
Bei im Digitaldruck hergestellten Artikeln (etwa Aufkleber, Haftetiketten) ist die Erreichung einer
hundertprozentigen Farbtreue (d.h. Ăbereinstimmung des Druckerzeugnisses mit den Farbdaten in der die Druck-
vorlage enthaltenden Datei) nicht möglich. Ăbliche Abweichungen stellen daher keinen Sachmangel dar.
2.3 Sollte dem Kunden ein Fehler in der Produktdarstellung bekannt werden, bitten wir um entsprechenden Hinweis.
Wir werden die Beanstandung umgehend ĂŒberprĂŒfen und den Fehler ggf. abstellen.
3. Preise und Zahlung
3.1 Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie in unserem Webshops angegeben wurden.
Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von Opti-Druck Ditgerns GmbH inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten fĂŒr Verpackung und Versand, wenn nicht anders angegeben.
3.2 Die Versandkosten werden fĂŒr die jeweils bestellten Artikel im Rahmen der Bestellung angegeben.
4. Lieferung und GefahrĂŒbergang
4.1 Opti-Druck Ditgens GmbH wird Bestellungen Werktags innerhalb von 24-48 Stunden bearbeiten.
4.2 Soweit die bestellten Produkte verfĂŒgbar sind, wird Opti-Druck Ditgens GmbH diese innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern.
4.3 Opti-Druck Ditgens GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getÀtigten Bestellungen
bezĂŒglich Ănderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit
der Kunde bis zu 2 Werktag vor der geplanten Lieferung eine ProduktĂ€nderung, -erweiterung und/oder âbegrenzung
wĂŒnscht, wird Opti-Druck Ditgens GmbH dies, soweit möglich, berĂŒcksichtigen.
Bei Waren, die bereits versendet wurden oder die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig
auf die persönlichen BedĂŒrfnisse zugeschnitten sind und bereits hergestellt wurden, ist eine Begrenzung nicht möglich.
5. Verbraucherschutz und Verbraucherrechte
5.1 Einige Produkte in unserem Webshop, insbesondere individuelle Etiketten und Drucksachen, werden fĂŒr den Kunden
speziell mit den gewĂŒnschten MaĂen und Beschriftungen angefertigt. Es handelt sich also um neue Produkte, die so
kein zweites Mal von einem Kunden konfiguriert wurden oder werden (Sonderanfertigung).
ACHTUNG: Ein Widerrufsrecht des Kunden (Verbraucher) nach dem Fernabsatzrecht des BGB besteht daher bei diesen Produkten nicht.
5.2 SelbstverstÀndlich sind wir bei MÀngeln des gelieferten Produktes im Rahmen der SachmÀngelhaftung zur
NacherfĂŒllung bereit.
Der Kunde wird gebeten, in jedem Fall
- bei jeglichen Beanstandungen (etwa ProduktmÀngeln, Fehlern)
- vor WarenrĂŒcksendungen
- bei TransportschÀden
telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.
Bei Waren, die von einem Verbraucher i.S.v. § 13 BGB bestellt und nicht nach Kundenspezifikation angefertigt
werden, gilt unser Widerrufs- oder RĂŒckgabebelehrung
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollstÀndigen Bezahlung unser Eigentum.
7. SachmÀngelhaftung
7.1 Soweit nicht ausdrĂŒcklich mit dem Kunden etwas abweichendes vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen
Bestimmungen zur SachmĂ€ngelhaftung. AnsprĂŒche des Kunden aus SachmĂ€ngelhaftung verjĂ€hren bei Neuware in
2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Ware.
7.2 Sofern die Ware MĂ€ngel aufweist, werden wir in angemessener Zeit nach unserer Wahl fĂŒr NacherfĂŒllung,
d.h. entweder fĂŒr Ersatzlieferung oder fĂŒr Beseitigung der MĂ€ngel auf unsere Kosten sorgen. Ist die ggf.
vom Kunden gewĂŒnschte NacherfĂŒllungsart nur mit unverhĂ€ltnismĂ€Ăigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt,
in angemessener Form nach zu erfĂŒllen. Ist eine angemessene Frist zur NacherfĂŒllung ergebnislos verstrichen, so
hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht auf RĂŒckgĂ€ngigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises.
8. Haftung8.1 Wir haften auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche
Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzen. Im Ăbrigen ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen.
Etwaige SchadensersatzansprĂŒche wegen Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens bleiben von dieser
Regelung unberĂŒhrt. UnberĂŒhrt bleiben auch AnsprĂŒche aufgrund der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
Auch im Fall von Vorsatz oder grober FahrlÀssigkeit - gleich aus welchem Rechtsgrund - haften wir uneingeschrÀnkt
nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 Unsere Haftung ist in jedem Fall begrenzt auf den typischerweise eintretenden, vorhersehbaren Schaden.
9. Datenschutz - DatenschutzerklÀrung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch fĂŒr einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden VerarbeitungsvorgĂ€ngen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natĂŒrliche Person beziehen.
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur ErfĂŒllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist fĂŒr den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO und ist fĂŒr die ErfĂŒllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrĂŒckliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des VertragsverhĂ€ltnisses benötigen oder Dienstleister derer wir uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen. Neben den in den jeweiligen Klauseln dieser DatenschutzerklĂ€rung benannten EmpfĂ€ngern sind dies beispielsweise EmpfĂ€nger folgender Kategorien: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister, Diensteanbieter fĂŒr die Bestellabwicklung, Webhoster, IT-Dienstleister und Dropshipping HĂ€ndler. In allen FĂ€llen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der DatenĂŒbermittlung beschrĂ€nkt sich auf ein MindestmaĂ.
Datenerhebung und Verarbeitung bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung ĂŒber PayPal
Bei Bezahlung ĂŒber die Zahlungsart âKauf auf Rechnung ĂŒber PayPalâ wird die Kaufpreisforderung an PayPal (Europe) S.Ă r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; âPayPalâ) abgetreten. Die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden von eBay an PayPal ĂŒbermittelt. Zum Zwecke der eigenen BonitĂ€tsprĂŒfung ĂŒbermittelt PayPal Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhĂ€lt von diesen AuskĂŒnfte sowie ggf. BonitĂ€tsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Wahrscheinlichkeits- bzw. Score - Werte), in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einflieĂen. Mit der Auswahl der genannten Zahlungsart erklĂ€ren Sie sich mit der Ăbermittlung der Daten an PayPal sowie der DurchfĂŒhrung von BonitĂ€tsprĂŒfungen durch PayPal von PayPal zu bestimmenden Auskunfteien einverstanden. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE von PayPal zu entnehmen.
Verwendung von PayPal
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-DatenschutzerklÀrung. Diese finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE
Dauer der Speicherung
Nach vollstĂ€ndiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunĂ€chst fĂŒr die Dauer der GewĂ€hrleistungsfrist, danach unter BerĂŒcksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf EinschrĂ€nkung der Verarbeitung, auf DatenĂŒbertragbarkeit.
AuĂerdem steht Ihnen nach Art. 21 (1) DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemÀà Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmĂ€Ăig erfolgt.
10. Anwendbares Recht
Das VertragsverhÀltnis zwischen dem Kunden und uns unterliegt Deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, es sei
denn die Anwendung des Rechts des Verbrauchersitzstaates ist zwingend vorgeschrieben.
11. OS-Plattform
Die EuropĂ€ische-Kommission stellt einebenutzerfreundliche Internetplattform zur Online- Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen ergeben (sog. âOS-Plattformâ) bereit. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt:
Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote.
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