CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Auto Market s.r.l. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Auto Market s.r.l. sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d'acquisto dei prodotti. Se visitate o acquistate su questo sito, accettate le condizioni di seguito riportate; leggetele quindi attentamente. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1 - Identificazione del sito
2 - Come acquistare
3 - Prodotti: prezzi e caratteristiche
4 - Ordini
5 - Offerte speciali e omaggi
6 - Codice Sconto
7 – Garanzia di conformità e prodotti difettosi
8 – Diritto di Recesso
9 – Clausola risolutiva espressa
10 - Reclami
11 - Giurisdizione
12 - Privacy
13 - Condizioni generali
14 - Informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003
1 - Identificazione del sito
Il sito http://stores.ebay.it/Automarket-s-r-l è di proprietà di Auto Market s.r.l., impresa individuale, iscritta al Registro delle Imprese di Salerno, P.Iva IT04990480651. Auto Market s.r.l., da questo momento in poi nel presente documento, verrà denominato Auto Market. La sede di Auto Market è in Italia, Via Parmenide 58, 84131 Salerno (SA).
2 - Come acquistare
Acquistare su Auto Market è facile e veloce: - selezionate il prodotto che intendete acquistare; una volta entrati nella scheda prodotto, cliccando il relativo pulsante “aggiungi al carrello”, inserirete il prodotto in un carrello virtuale. Cliccando sul carrello, vi verrà mostrata una pagina “carrello” dove potrete, all'occorrenza, variare la quantità da acquistare; - in ogni momento potrete controllare il contenuto del carrello cliccando sul pulsante carrello posto nella barra superiore; se necessario potrete fare le opportune modifiche, sia di quantità che di tipologia del prodotto, aggiungendo o rimuovendo prodotti; - viene ora la fase della conferma dell'ordine: dalla pagina “carrello”, quando avrete deciso quantità e tipologia di prodotti da acquistare, metodo di pagamento e di consegna della merce, sarà sufficiente seguire le istruzioni a schermo.
3 - Prodotti
Prezzi e caratteristiche I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Auto Market si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati su eBay al momento della conferma dell'ordine del cliente. Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su http://stores.ebay.it/Automarket-s-r-l sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Auto Market non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni, che sono state rielaborate stilisticamente dal nostro staff e per le quali resta fermo il divieto di copia senza autorizzazione di Auto Market. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Auto Market assicura che il prezzo indicato accanto ad ogni prodotto è corretto e rappresenta il miglior rapporto qualità/prezzo/servizio offerto.
4 - Ordini
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Auto Market devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso ad Auto Market costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per Auto Market solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Auto Market equivale a conferma ed accettazione dello stesso. Auto Market si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Auto Market (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente), Auto Market provvederà ad informare al più presto il cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da Auto Market al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente. Per la richiesta di inserimento della partita iva, il cliente che dovrà inserirla nell'indirizzo di fatturazione dal proprio account. Auto Market si riserva il diritto di richiedere un contributo alle spese come riportato nella tabella nella sezione “pagamento e spedizioni”. La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: Auto Market non sarà quindi ritenuto responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nell'eventualità di un rifiuto del pacco, Auto Market provvederà a richiedere al cliente l'intero ammontare delle spese di spedizione e il costo aggiuntivo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco. I termini di consegna indicati da Auto Market si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Auto Market che può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Auto Market ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, l'addebito di una sola spesa di trasporto per il Cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente ed Auto Market ed accettate per iscritto da Auto Market.
5 - Offerte speciali e omaggi
Le eventuali offerte speciali promosse da Auto Market sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a Auto Market. Nessuna sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.
6 - Codice sconto
Il codice sconto rappresenta una promozione speciale che viene offerta ai clienti di Auto Market in forma collettiva o individuale. Può essere valido per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Con i dettagli dell'offerta verrà comunicato se è possibile utilizzare il codice solo una volta o più volte.
7 - GARANZIA DI CONFORMITA' E PRODOTTI DIFETTOSI
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Auto Market srl e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene . Il difetto di conformità è riscontrabile per difetto di funzionamento. Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato. La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia stato montato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, montaggio non adeguato o imperizia nella messa in opera.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
Garanzia del produttore
Molti prodotti venduti da Auto Market srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT ) che riceverà con a merce ordinata. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se fatturato ad impresa o professione (soggetto IVA), la garanzia ha una durata di 12 mesi ai sensi del DL 24/02. In caso di difetto di conformità, Auto Market srl provvede, al ripristino della conformita' del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Nel caso in cui, Auto Market srl non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Auto Market srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tramite buono sconto di pari valore oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se a seguito di intervento da parte di un' officina, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformita' ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Auto Market srl.
8 – Diritto di recesso
In osservanza dell’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 del codice del consumo, sarà possibile recedere dal contratto di vendita. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso
Istruzioni per il recesso
Si può recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di consegna, mediante comunicazione nell’area riservata di ebay in corrispondenza del proprio ordine (https://pages.ebay.it/help/buy/return-item.html ).
1. Il ritiro della merce verrà effettuato da un corriere inviato dal venditore e senza alcun onere da parte dell’acquirente.
E’ fondamentale per la sostituzione o il rimborso del prodotto, che lo stesso sia integro, che sia imballato accuratamente nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto.
Inoltre,i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.
La spedizione del reso è a carico del venditore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
1. Mancanza dell'imballo originale.
2. Assenza di elementi integranti del prodotto.
3. Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Tempi di rimborso
Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
9 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Auto Market srl si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.
10 - RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 0899959057 o l'indirizzo di e-mail info@automarket24.it. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
11 - Giurisdizione
Tutti i contratti conclusi con Auto Market si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di Salerno.
12 - Privacy
I vostri dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati - sia manualmente sia attraverso strumenti automatizzati - al fine di poter esercitare l'attività commerciale (evasione ordini, supporto commerciale al cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 196/03 - Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In ogni momento è per voi possibile richiederne la cancellazione o la modifica. L'eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto comporterà l'impossibilità del rapporto commerciale.
13 - Condizioni generali
Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di Auto Market e delle aziende rappresentate; ad esso sono applicabili le leggi italiane ed europee in materia di diritto d'autore. E' vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link al sito http://stores.ebay.it/Automarket-s-r-l fin quando questo link non ritragga Auto Market ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva. Auto Market non garantisce che questo sito e le e-mail inviate siano esenti da virus o altri componenti pericolosi. Auto Market non può esser ritenuto responsabile per qualsiasi danno derivante dall'accesso o dall'utilizzo delle funzionalità del sito.
14 - Informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003
Ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 196/2003 (di seguito T.U.), ed in relazione ai dati personali di cui Auto Market entrerà in possesso, si forniscono le seguenti informazioni.
1. Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione dell’incarico ricevuto ed in particolare:
fornire i servizi previsti e/o le informazioni richieste;
verificare la qualità dei servizi offerti;
provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali;
risalire ad autori di eventuali illeciti solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti.
2. Modalità del trattamento dei dati
a) Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4 comma 1 lett. a) T.U.: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
b) Le operazioni possono essere svolte con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati.
c) Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli incaricati del trattamento.
3. Conferimento dei dati
Il conferimento di dati personali comuni è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività di cui al punto 1a).
4. Comunicazione dei dati.
I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 1 a collaboratori esterni, soggetti operanti nel settore dell’amministrazione finanziaria e, in genere, a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate nel punto 1.
5. Trasferimento dei dati all’estero.
I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità di cui al punto 1.
6. Diritti dell’interessato.
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003.
7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5 comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
