Per i prodotti con marcatura di conformità, è obbligatorio fornire i dati di contatto di un operatore economico con sede nell'area di vendita.
| Mercato |
Marcatura obbligatoria |
Sede dell'operatore economico |
| Unione europea (UE) |
Marchio CE |
Unione europea |
| Gran Bretagna (Inghilterra, Scozia, Galles) |
Marchio UKCA o CE |
Regno Unito |
| Irlanda del Nord |
Marchi UKNI e CE |
Irlanda del Nord o Unione europea |
I principali brand si avvalgono già di un operatore economico per ciascuna area.
L'operatore economico può essere un produttore, un importatore, un rappresentante autorizzato o un fornitore di servizi logistici con sede nell'area interessata.
La mancata esposizione di queste informazioni sui pacchi destinati all'estero può causare ritardi alla dogana o il blocco della spedizione prima della consegna.
Come garantire la conformità
Segui questa procedura per assicurarti che le tue inserzioni rispettino i requisiti per l'UE e il Regno Unito:
- Identifica la marcatura da applicare in base al Paese di destinazione: CE (UE), UKCA o CE (Gran Bretagna) o UKNI e CE (Irlanda del Nord).
- Verifica la conformità: assicurati che il tuo prodotto rispetti le norme corrispondenti dell'UE e/o del Regno Unito. In caso di dubbi, contatta il produttore.
- Verifica l'etichettatura del prodotto: controlla i dati del produttore o dell'importatore riportati sul prodotto o sulla confezione. Se è indicato un produttore o importatore nell'UE o nel Regno Unito, quello è l'operatore economico.
- Se non è indicato nessun produttore o importatore locale: chiedi se il produttore non UE/UK ha un rappresentante autorizzato nell'UE o nel Regno Unito.
- In caso affermativo, richiedi il nome, l'indirizzo e i dati di contatto del rappresentante autorizzato e assicurati che queste informazioni siano riportate sul prodotto o sulla confezione
- In caso contrario, collabora con il produttore per designare un rappresentante autorizzato. Il produttore è tenuto a fornire al rappresentante il mandato firmato, la dichiarazione di conformità richiesta e la relativa documentazione tecnica
- In alternativa, rivolgiti a un fornitore di servizi logistici con sede nell'UE o nel Regno Unito che sia disposto ad assumere il ruolo di operatore economico
- Tieni la documentazione a portata di mano: eBay o le autorità di regolamentazione possono richiedere la documentazione CE, UKCA o UKNI in qualsiasi momento.
Le informazioni contenute in questa pagina costituiscono delle semplici indicazioni generali e non devono essere considerate una consulenza legale.
Domande frequenti
Che cos'è un operatore economico?
Secondo le normative UE e del Regno Unito, l'operatore economico deve avere sede nella regione in cui viene venduto il prodotto. Possono ricoprire il ruolo di operatore economico i seguenti soggetti:
- Produttori con sede nell'UE per i prodotti venduti all'interno dell'UE o con sede nel Regno Unito per i prodotti venduti nel Regno Unito
- Importatori con sede nell'UE per i prodotti venduti all'interno dell'UE o con sede nel Regno Unito per i prodotti venduti nel Regno Unito
- Rappresentanti autorizzati con sede nell'UE per i prodotti venduti all'interno dell'UE o con sede nel Regno Unito per i prodotti venduti nel Regno Unito
- Fornitori di servizi logistici con sede nell'UE per i prodotti venduti all'interno dell'UE o con sede nel Regno Unito per i prodotti venduti nel Regno Unito
Che cosa fa un operatore economico?
Gli operatori economici devono:
- Conservare la dichiarazione di conformità e la documentazione tecnica per eventuali ispezioni
- Collaborare con le autorità fornendo le prove di conformità eventualmente richieste
- Informare le autorità e adottare misure correttive qualora ritengano che un prodotto sia pericoloso o non conforme
Quali prodotti necessitano di queste marcature?
Le normative vigenti richiedono la marcatura CE, UKCA o UKNI per una grande varietà di prodotti, tra cui:
- Apparecchi elettrici ed elettronici
- Apparecchiature per atmosfere esplosive (ATEX)
- Apparecchi a gas
- Batterie al litio e dispositivi alimentati a batteria, inclusi quelli installati nei prodotti di micromobilità o venduti separatamente
- Macchinari e prodotti per l'edilizia
- Strumenti di misura
- Dispositivi per la micromobilità, come e-bike, monopattini elettrici, skateboard elettrici, hoverboard e prodotti elettrici simili destinati a singoli utilizzatori
- Strumenti per pesare a funzionamento non automatico
- Dispositivi di protezione individuale (DPI)
- Apparecchiature a pressione e recipienti semplici a pressione
- Prodotti soggetti alle norme sulla progettazione ecocompatibile, sulla bassa tensione o sulla compatibilità elettromagnetica
- Articoli pirotecnici
- Apparecchiature radio e di telecomunicazione
- Imbarcazioni da diporto e moto d'acqua
- Giocattoli e modellismo
Per le linee guida ufficiali, visita le seguenti pagine:
Che cos'è un fornitore di servizi logistici?
I fornitori di servizi logistici nell'UE o nel Regno Unito sono aziende che svolgono almeno due di queste attività:
- Indirizzamento
- Spedizione
- Imballaggio
- Immagazzinamento
I corrieri o le società di logistica che si limitano al trasporto merci non sono fornitori di servizi logistici.
Se vuoi utilizzare un fornitore di servizi logistici all'interno dell'UE o nel Regno Unito, puoi fornirgli la documentazione opportuna accordandoti con il produttore. Se un fornitore di servizi logistici accetta di conservare i documenti e di agire in qualità di operatore economico, includi il suo nome o le informazioni di contatto corrispondenti (incluso l'indirizzo postale) sul prodotto o sulla confezione. Alcuni fornitori di servizi logistici potrebbero richiedere, in alternativa, un rappresentante autorizzato. In tal caso, chiedi al produttore non UE di designarne uno all'interno dell'UE o nel Regno Unito.
Come posso trovare un rappresentante autorizzato nell'UE o nel Regno Unito?
Innanzitutto, chiedi al produttore o al proprietario del marchio se ha già un rappresentante autorizzato all'interno dell'UE o nel Regno Unito. Se così non fosse, molte aziende offrono servizi di rappresentanza autorizzata nell'UE o nel Regno Unito.
eBay ha identificato diversi fornitori esterni in grado di aiutare i venditori in tal senso. Queste aziende possono fornire assistenza per la maggior parte dei tipi di prodotti (sia merci deperibili che beni durevoli).
I regolamenti UE sulla vigilanza del mercato si applicano anche nel Regno Unito?
- Gran Bretagna: i prodotti immessi sul mercato possono recare i marchi CE o UKCA
- Irlanda del Nord: i prodotti devono recare il marchio CE e in alcuni casi anche il marchio UKNI
- UE: sono accettati solo prodotti con marchio CE
Ulteriori informazioni su:
Perché devo fornire la documentazione CE se vendo solo nel Regno Unito o in Irlanda del Nord?
I marchi CE e UKCA sono accettati per i prodotti commercializzati in Gran Bretagna. I prodotti venduti in Irlanda del Nord devono recare il marchio CE e in alcuni casi anche il marchio UKNI. Anche se il tuo prodotto ha il marchio UKNI, per essere valido per l'Irlanda del Nord deve recare anche il marchio CE.
Scopri di più sull'uso del marchio UKCA in mercati diversi nella pagina Using the UKCA marking in different markets - viene aperta una nuova finestra o scheda (in inglese).
Mi è stato chiesto di fornire la documentazione di un prodotto. Di cosa ho bisogno?
Devi fornire i seguenti documenti:
- Dichiarazione di conformità (DoC): firmata dal produttore o dal rappresentante autorizzato attestante la conformità alle leggi dell'UE o del Regno Unito
- Rapporti di prova: presentano il progetto, il processo produttivo e i risultati dei test del prodotto a supporto della Dichiarazione di conformità (DoC)
Se i documenti corretti non vengono caricati entro i termini previsti, le tue inserzioni potrebbero essere temporaneamente nascoste fino a quando i documenti non saranno verificati.
Non ho rispettato i termini per il caricamento e la mia inserzione è stata nascosta. Cosa posso fare?
Contattaci per chiederci di riattivare l'opzione per il caricamento. Non rimettere in vendita l'oggetto finché non ne avremo confermato la conformità.
I documenti che ho inviato non sono sufficienti. Come mai?
Ecco le cause più comuni:
- Hai inviato un documento errato (ad esempio, un "certificato di conformità" anziché una dichiarazione di conformità)
- Nella dichiarazione di conformità mancavano elementi fondamentali come la firma, la data, la direttiva applicabile, l'indirizzo dell'azienda, le norme armonizzate o l'omologazione
Se la tua inserzione è stata nascosta, contattaci per chiederci di riattivare l'opzione per il caricamento. Non rimettere in vendita l'oggetto finché eBay non ne avrà confermato la conformità.