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Utilizzare la scheda Pagamenti della Console venditori

La scheda Pagamenti della Console venditori ti aiuta a tenere traccia di tutti i pagamenti in entrata che ricevi dalle transazioni eBay.

Nella scheda Pagamenti - viene aperta una nuova finestra o scheda della Console venditori puoi tenere traccia del denaro che guadagni sulla nostra piattaforma, dalla conferma dell'ordine dell'acquirente all'avvio dei pagamenti in entrata da parte di eBay. Nella sezione Riepilogo troverai una panoramica delle informazioni sui pagamenti. Informazioni più dettagliate sono disponibili nelle sezioni Tutte le transazioniPagamenti in entrata e Report.

Suggerimento
Consigliamo a tutti i venditori di iscriversi alla Console venditori - viene aperta una nuova finestra o scheda. Tuttavia, puoi comunque vedere le tue transazioni, aggiornare il tuo calendario dei pagamenti in entrata, modificare la modalità con cui ricevi i pagamenti e scaricare il tuo rendiconto finanziario mensile dalla sezione Pagamenti - viene aperta una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.

Informazioni disponibili nella sezione Riepilogo

Nella sezione Riepilogo, in Pagamenti, troverai una panoramica delle informazioni sui pagamenti in entrata, inclusi i fondi Disponibili, Bloccati e In elaborazione, le transazioni recenti e le impostazioni dei pagamenti in entrata.

Nella sezione Riepilogo puoi:

  • Controllare i fondi: vedi lo stato dei tuoi fondi (Disponibili, Bloccati e In elaborazione), incluso quanto hai riscosso con l'ultimo pagamento in entrata e quando sarà effettuato il prossimo
  • Modificare il metodo o la frequenza di riscossione dei pagamenti: aggiorna il conto corrente bancario sul quale ricevi i pagamenti o modifica i pagamenti in entrata da giornalieri a settimanali, a bimensili o mensili. Se attualmente ricevi i pagamenti in entrata su base settimanale, bimensile o mensile, avrai la possibilità di richiedere i tuoi fondi disponibili in qualsiasi momento selezionando l'opzione relativa al prelievo nella scheda Pagamenti. Se invece ricevi i pagamenti in entrata su base giornaliera stai già utilizzando la nostra opzione più rapida
  • Tenere traccia delle transazioni: vedi l'attività recente del tuo account, incluse le informazioni su vendite, pagamenti in entrata, etichette per la spedizione e altro ancora

Suggerimento
Se devi aggiornare i dati del tuo conto corrente bancario per i pagamenti in entrata, dovrai verificare il tuo nuovo conto per continuare a ricevere tali pagamenti. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo su come aggiornare i dati del tuo conto corrente per ricevere i pagamenti in entrata.

Informazioni disponibili nella sezione Tutte le transazioni

Nella sezione Tutte le transazioni sono elencate tutte le tue transazioni relative ai pagamenti, incluse le informazioni sulle vendite, i rimborsi, le controversie, le contestazioni, i blocchi, le etichette per la spedizione, i trasferimenti (i fondi in entrata o in uscita dal tuo metodo di pagamento registrato) e i pagamenti in entrata.

Puoi filtrare le transazioni per stato, tipo, data o cercando un ID ordine specifico.

Stato della transazione

Lo stato di ciascuna transazione ti aiuta a tenere traccia delle tue attività di vendita.

Ecco una spiegazione di ogni stato della transazione:

  • Fondi disponibili: l'importo che ti sarà pagato con il prossimo pagamento in entrata. In genere, i Fondi disponibili corrispondono al totale di tutte le transazioni completate, al netto delle tariffe e degli altri costi di vendita applicabili e delle transazioni in sospeso
    • I tuoi Fondi disponibili possono variare se vengono elaborati ulteriori ordini o rimborsi prima del pagamento in entrata successivo
  • In elaborazione: l'acquirente ha pagato e i fondi sono ancora in fase di elaborazione. Se l'ordine è stato confermato, puoi inviare l'oggetto
  • Bloccato: i fondi derivanti da un ordine sono sottoposti a limitazione, ad esempio perché è stata aperta una controversia per l'ordine. Vedrai il motivo del blocco e la data di sblocco prevista, quando possibile
    • Inoltre, ti aiuteremo a ottenere lo sblocco dei fondi fornendoti consigli su come risolvere il problema. Ulteriori informazioni sui motivi per cui i fondi possono essere bloccati sono disponibili nel nostro articolo Pagamenti in sospeso
  • Completato: il pagamento è stato elaborato
  • Aperto: i fondi sono oggetto di contestazione e possono essere Bloccati
  • Sbloccato: i fondi che erano bloccati sono stati sbloccati. Questi fondi saranno ora mostrati in Fondi disponibili anziché in Fondi bloccati

Informazioni disponibili nella sezione Pagamenti in entrata

La sezione Pagamenti in entrata fornisce una panoramica di tutti i pagamenti che ricevi. Puoi vedere l'importo totale di ogni pagamento in entrata, quando è stato avviato, il conto corrente a cui è stato inviato e il numero di transazioni incluse. Puoi anche tenere traccia dello stato dei pagamenti in entrata e cercare pagamenti specifici per data, nome utente dell'acquirente, numero d'ordine o ID univoco del pagamento in entrata.

Puoi selezionare l'ID del pagamento in entrata per vedere un resoconto più dettagliato di ciascuna transazione compresa nel pagamento. Sono inclusi lo stato, l'importo, le tariffe associate a ciascuna transazione e un link ai dettagli dell'ordine.

Per una spiegazione dettagliata degli stati dei pagamenti in entrata, leggi come ricevere i pagamenti per gli oggetti venduti.

Informazioni disponibili nella sezione Report

Nella sezione Report puoi scaricare il report sulle transazioni, il report sui pagamenti in entrata, le fatture fiscali e il rendiconto finanziario. Per ulteriori dettagli sui report dei pagamenti in entrata, consulta il nostro articolo Riconciliazione delle transazioni di vendita su eBay.

Puoi vedere i dettagli di pagamenti in entrata, ordini e tariffe nella scheda Pagamenti della Console venditori o nella sezione Pagamenti de Il mio eBay.

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