Se sei un venditore privato e attualmente possiedi un Negozio eBay, le seguenti funzionalità non sono più disponibili e sono riservate ai soli venditori professionali: acquisto multiplo scontato, newsletter, sconto sull'ordine, eventi promozionali, accettazione automatica delle offerte e codici sconto.
Il 1° settembre 2026, eventuali campagne promozionali attive che utilizzavano questi strumenti sono state chiuse automaticamente. Inoltre, tutte le inserzioni in corso con sconti su acquisti multipli sono state convertite in inserzioni con più oggetti, senza sconto per acquisti multipli.
Il numero di inserzioni gratuite mensili, la possibilità di personalizzare il Negozio e le inserzioni sponsorizzate rimangono invariati.
Se sei un venditore professionale e hai aperto un Negozio eBay, puoi creare e inviare facilmente newsletter agli iscritti, agli utenti che ti seguono e agli acquirenti che hanno scelto di ricevere le comunicazioni del tuo Negozio. Puoi utilizzare le newsletter per dare il benvenuto ai nuovi clienti e annunciare il lancio di nuove inserzioni.
Modelli di newsletter
I nostri modelli ti aiutano a creare e personalizzare le newsletter del tuo Negozio. eBay mette a disposizione sei modelli di email per diverse occasioni e campagne di marketing. Sono disponibili anche modelli per promuovere sconti, offerte di acquisto multiplo scontato, codici sconto e sconti sull'ordine, che possono aiutarti a raggiungere più acquirenti e aumentare il traffico verso il tuo Negozio.
In base al modello selezionato, verranno aggiunti automaticamente un testo predefinito e una selezione di oggetti del tuo Negozio, che potrai personalizzare in base alle tue esigenze.
Personalizzazione delle newsletter del Negozio eBay
Per creare e inviare una newsletter del Negozio eBay:
- Vai alla scheda Negozio - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.
- Seleziona Newsletter del Negozio, quindi Crea campagna.
- Scegli un modello di campagna e seleziona Avanti.
- Seleziona i destinatari della newsletter, le promozioni attive (se presenti) e le inserzioni idonee. Ricorda che per l'invio di queste newsletter promozionali è necessario che sia attiva una promozione (codice sconto, acquisto multiplo scontato o altro sconto).
- Inserisci l'oggetto dell'email o utilizza quello predefinito.
- Puoi programmare l'invio di una singola email per una data specifica oppure impostare invii ricorrenti. Le email programmate verranno inviate ai destinatari lo stesso giorno ogni settimana oppure ogni 2 o 4 settimane.
- Seleziona Rivedi per visualizzare un'anteprima dell'email, quindi Attiva per inviarla.
Puoi inviare agli stessi acquirenti una newsletter ogni due settimane. Aggiorna regolarmente i contenuti per incoraggiarli ad aprire le tue email e a interagire con le offerte. Se hai già inviato una newsletter, puoi programmare l'invio della successiva agli stessi destinatari dopo almeno 14 giorni.
Nella sezione Newsletter del Negozio della Console venditori puoi verificare la data di creazione di ogni email e quella dell'ultimo invio. Dopo l'invio, le email a invio unico saranno contrassegnate come Inviate, mentre quelle a invio ricorrente saranno contrassegnate come In corso, perché la programmazione rimane attiva.
Destinatari della newsletter
Puoi selezionare uno o più gruppi di destinatari a cui inviare la newsletter del Negozio:
- Gli acquirenti più recenti (che hanno effettuato acquisti negli ultimi 30 giorni)
- Gli acquirenti recenti (che hanno effettuato acquisti negli ultimi 31-365 giorni)
- Le persone che ti seguono (che ti hanno salvato come venditore)
- Tutti gli iscritti
Se i gruppi di destinatari predefiniti non soddisfano le esigenze della tua campagna, puoi crearne di personalizzati utilizzando lo strumento di segmentazione degli acquirenti.
Per creare un gruppo personalizzato, puoi scegliere tra due categorie principali di acquirenti con cui interagire: i tuoi precedenti clienti e le persone che seguono il tuo Negozio. Puoi definire ulteriormente il gruppo filtrando i clienti esistenti in base agli acquisti effettuati nell'ultimo anno e alle categorie di oggetti acquistati. Puoi anche filtrare gli utenti che ti seguono in base a quanto tempo è trascorso da quando hanno iniziato a seguirti e al loro stato di acquisto.
Ulteriori informazioni su come creare un gruppo di acquirenti sono disponibili nello Spazio venditori - si apre in una nuova finestra o scheda.
Suggerimento
Dai un'occhiata alle nostre risorse sui codici sconto - si apre in una nuova finestra o scheda per scoprire come includere allettanti codici sconto nella newsletter del tuo Negozio.
Suggerimenti per la creazione di newsletter del Negozio eBay
Quando crei una newsletter per il tuo Negozio, tieni presente i seguenti suggerimenti:
- Oggetto: se scegli di personalizzare l'oggetto dell'email, può essere una buona idea ringraziare l'acquirente per un acquisto recente o menzionare nuovi prodotti che potrebbero interessargli. L'oggetto deve essere breve, cordiale e mirato a ciò che desideri comunicare ai tuoi clienti
- Chi siamo: utilizza questa sezione per presentare il tuo Negozio e il tuo marchio e mettere in evidenza il tuo impegno a offrire un servizio clienti di qualità
- Inserzioni in vetrina: se utilizzi questa sezione, sceglieremo gli oggetti da mostrare in base ai criteri da te selezionati. Ad esempio, puoi mettere in evidenza i nuovi oggetti in vendita oppure quelli a prezzo scontato. Puoi anche selezionare una per una le inserzioni che desideri promuovere
- Frequenza: per garantire agli acquirenti la migliore esperienza possibile su eBay, facciamo in modo che ricevano dal venditore non più di una email ogni 14 giorni. Tieni conto di questo limite quando programmi gli invii, per assicurarti che le tue newsletter raggiungano tutti i destinatari previsti
Cosa non puoi includere nelle newsletter del Negozio
- Offerte di vendita che indirizzano gli acquirenti al di fuori di eBay
- Numeri di telefono e indirizzi email
- Link o riferimenti a immagini relative a oggetti su siti diversi da eBay
- Tag HTML, JavaScript o altri script attivi