Per ulteriori informazioni sull'addebito di tariffe e costi di vendita da parte di eBay, leggi l'articolo Come vengono addebitati tariffe e costi di vendita.
Se i fondi sono insufficienti, addebitiamo gli importi dovuti sul metodo di pagamento registrato entro 14 giorni. Gli importi dovuti potranno essere raggruppati in un unico addebito.
Suggerimento
Per i venditori privati con un indirizzo registrato nello Spazio economico europeo (SEE), vendere su eBay è gratuito. Ciò significa che i venditori idonei non pagano le tariffe per transazione quando vendono i loro oggetti. Tuttavia, potrebbero dover pagare le tariffe per le opzioni di vendita facoltative o per le spedizioni effettuate al di fuori del SEE. Per i venditori professionali la vendita gratuita non è disponibile.
Aggiungere o modificare il metodo di pagamento dei costi di vendita
Puoi aggiungere o modificare il metodo di pagamento per i costi di vendita (ad esempio una carta di credito o di debito oppure un conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata) e impostarlo come preferito.
Aggiungere un nuovo metodo di pagamento
Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento per i costi di vendita:
- Vai alla sezione Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
- Seleziona Aggiungi opzione di pagamento.
- In Seleziona l'opzione di pagamento, scegli Carta di credito o Conto corrente bancario.
- Seleziona Continua.
- Se scegli una carta di credito, inserisci i dati riportati sulla carta e seleziona Continua
- Se scegli un conto corrente bancario, ti verrà chiesto di collegarlo al tuo account, accedere o inserire i dati bancari, confermarli e selezionare Continua
- Seleziona Preferito per i costi di vendita, quindi Aggiungi.
- Se non vuoi impostarlo come metodo di pagamento preferito, salta questo passaggio
Selezionare un metodo di pagamento esistente
Per selezionare un metodo di pagamento esistente come metodo preferito per pagare i costi di vendita:
- Vai alla sezione Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
- In Opzioni di pagamento, seleziona Gestisci sotto il metodo di pagamento che desideri utilizzare.
- Seleziona Preferito per i costi di vendita.
- Seleziona Completato.
Se l'opzione Gestisci non è disponibile per un metodo di pagamento registrato, è possibile che il metodo non possa essere impostato come preferito o che sia scaduto.
Modificare il metodo di pagamento per i rimborsi
Per modificare il metodo di pagamento preferito per i rimborsi quando i fondi complessivi non sono sufficienti, segui la procedura descritta di seguito:
- Individua l'ordine nella Console venditori - si apre in una nuova finestra o scheda o ne Il mio eBay - si apre in una nuova finestra o scheda.
- Seleziona Invia rimborso oppure visualizza la richiesta di annullamento, restituzione o per oggetto non ricevuto.
- Seleziona Modifica il metodo di addebito.
- Scegli il metodo di pagamento che preferisci e seleziona Salva.
Il metodo di pagamento salvato sarà utilizzato per gli addebiti futuri. Se l'addebito sul tuo metodo di pagamento preferito non va a buon fine, proveremo ad addebitare l'importo dovuto su un altro metodo di pagamento registrato o sul conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.
Suggerimento
Se dobbiamo rimuovere il tuo metodo di pagamento e non ne hai registrato un altro per coprire i costi di vendita, dovrai aggiungerne uno nuovo.
Perché hai bisogno di un metodo di pagamento valido
Se non hai impostato un metodo di pagamento valido per i costi di vendita, la tua attività di vendita potrebbe risentirne o potremmo dover addebitare i costi insoluti sul conto corrente bancario collegato per i pagamenti in entrata.
Potremmo addebitare al metodo di pagamento registrato o al conto corrente bancario collegato diversi tipi di costi, tra cui:
- Tariffe eBay, incluse le tariffe d'inserzione, le Commissioni sul valore finale, la tariffa per l'adeguamento normativo, le tariffe per le opzioni di vendita facoltative, la tariffa internazionale, le tariffe annuncio e altre tariffe
- Rimborsi
- Etichette per la spedizione
- Tariffe d'iscrizione mensili
- Rimborsi per la Garanzia cliente eBay
- Rimborsi per contestazioni di pagamenti
Se il tuo metodo di pagamento per i costi di vendita viene rifiutato, potremmo sospendere o bloccare il tuo account fino a quando l'importo dovuto non viene saldato.
Se non hai selezionato un metodo di pagamento per i costi di vendita o se il pagamento non va a buon fine, potremmo tentare di addebitare gli eventuali importi dovuti a eBay su un altro metodo di pagamento registrato.
Se l'addebito sul metodo di pagamento registrato viene rifiutato, potremmo riprovare in un secondo momento. Puoi anche effettuare un pagamento in un'unica soluzione per saldare i costi di vendita ancora dovuti.
Puoi consultare il dettaglio delle tariffe per transazione addebitate per ciascun ordine nella scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori o nella scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay.
Pagamenti in un'unica soluzione
Se i tuoi fondi diventano negativi o hai importi da pagare a eBay, avrai la possibilità di effettuare un pagamento in un'unica soluzione utilizzando una carta di credito o di debito. Ecco come procedere:
- Vai alla scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda de Il mio eBay o alla scheda Pagamenti - si apre in una nuova finestra o scheda della Console venditori.
- Seleziona Pagamento in unica soluzione per effettuare un pagamento.