Per non perderti gli aggiornamenti e i miglioramenti che apportiamo regolarmente alla nostra app, visita spesso il Google Play Store o l'App Store iOS per assicurarti di disporre della versione più recente.
Scaricare l'app di eBay
Per scaricare l'app di eBay sui dispositivi IOS:
- Apri l'App Store sul tuo dispositivo Apple.
- Cerca "eBay".
- Tocca Ottieni e quindi Installa.
Per scaricare l'app di eBay sui dispositivi Android:
- Apri l'app Google Play Store sul tuo dispositivo.
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- Tocca Installa.
Suggerimento
Per rimanere sempre aggiornato sulle tue attività su eBay, puoi ricevere notifiche relative agli articoli che osservi, alle ricerche salvate e altro ancora. Scopri come attivare le notifiche dell'app eBay.
Fare acquisti ed esplorare i contenuti nell'app eBay
- Puoi acquistare gli oggetti nell'app eBay esattamente come fai sul sito. Inserisci le parole chiave nella casella di ricerca della schermata principale dell'app e tocca il pulsante Cerca. Puoi toccare le opzioni Mostra prima o Filtra per restringere i risultati di ricerca
- Per aggiungere un oggetto all'elenco degli oggetti che osservi, in attesa di decidere se acquistarlo, tocca Osserva nell'inserzione. Per vedere tutti gli oggetti che osservi, tocca il menu Il mio eBay e quindi Osservati
- Tocca Aggiungi al carrello per gli oggetti che desideri acquistare. Quando sei pronto per pagare, tocca l'icona del carrello e procedi al modulo di pagamento
- Puoi trovare tutti gli oggetti che hai acquistato in Acquisti
Risolvere i problemi relativi all'app di eBay
L'app di eBay offre in genere un funzionamento ottimale, ma ecco alcune soluzioni se dovessi riscontrare un problema:
- Non riesci ad avviare l'app? Controlla se è disponibile un aggiornamento nell'app store e scarica la versione più recente. Se disponi già dell'ultima versione, prova a disinstallare e reinstallare l'app. I tuoi dati non andranno persi!
- Le foto non vengono caricate? Prova a riavviare il tuo dispositivo mobile. Se il problema non viene risolto, disinstalla e reinstalla l'app
- Non riesci ad accedere con l'ID utente o la password di eBay? Verifica di aver inserito le informazioni corrette: funzioni come la compilazione e la correzione automatica a volte possono causare l'inserimento di testo non corretto
Puoi segnalare un problema tecnico o inviarci il tuo feedback nei seguenti modi:
- Scuoti il tuo dispositivo mobile mentre usi l'app eBay. Ti verrà mostrata l'opzione per segnalare un problema tecnico o inviare un feedback. Se il problema persiste, vai alle impostazioni dell'app e scegli Scuoti il dispositivo e segnala
- Mentre utilizzi l'app eBay, tocca i tre puntini (...) nell'angolo in alto a destra per visualizzare l'opzione Aiuto e segnalazioni