I venditori professionali che offrono beni di consumo agli acquirenti nell'UE devono assicurarsi che le loro inserzioni siano conformi ai requisiti ECGT. Ciò può includere, ove applicabile, la fornitura delle informazioni necessarie per la presentazione della garanzia di durabilità. Inoltre, eBay aggiungerà la garanzia legale UE alle inserzioni idonee.
Le inserzioni che non soddisfano i requisiti ECGT potrebbero rimanere nascoste fino a quando non verranno aggiunte o aggiornate le informazioni necessarie.
Garanzia di durabilità
Ai sensi della Direttiva ECGT, la garanzia di durabilità fornisce ai consumatori nell'UE informazioni sulle tutele offerte dal produttore prima dell'acquisto di un oggetto.
I produttori possono fornire, volontariamente e a titolo gratuito, una garanzia di durabilità su un intero prodotto per un periodo di tempo superiore a 2 anni.
Se il produttore offre una garanzia di durabilità, i venditori professionali devono aggiungere all'inserzione le informazioni pertinenti relative all'oggetto in vendita. Ecco come procedere:
- Crea una nuova inserzione oppure seleziona un'inserzione esistente.
- Scegli la categoria del prodotto.
- I campi relativi alla garanzia di durabilità saranno visualizzati solo per le inserzioni nelle categorie a cui si applica la Direttiva ECGT e destinate agli acquirenti nell'UE
- Vai a Specifiche dell'oggetto e inserisci marca e modello (o l'identificatore del modello) del prodotto.
- Nel campo Garanzia di durabilità, inserisci un valore in anni interi, da 3 a 99.
- Seleziona Salva.
Una volta aggiunti questi dati, eBay farà in modo che la garanzia di durabilità venga visualizzata dagli acquirenti nell'UE.
Garanzia legale UE
La garanzia legale UE fornisce ai consumatori informazioni sui diritti previsti dalla legge in caso di acquisto, anche qualora i beni siano difettosi o non conformi alla descrizione. eBay aggiungerà automaticamente la garanzia legale UE a tutte le inserzioni idonee dei venditori professionali.
Requisiti per le inserzioni
Oltre alle disposizioni sulla garanzia di durabilità e sulla garanzia legale UE, la Direttiva ECGT stabilisce che le inserzioni non devono includere dichiarazioni ambientali fuorvianti.
Ad esempio, ciò significa che è vietato includere informazioni fuorvianti relative alla sostenibilità, alla durabilità, alla riparabilità o ai vantaggi ambientali di un oggetto.
Link utili
Le informazioni fornite in questa pagina non rappresentano una sintesi completa dei requisiti ECGT e non costituiscono una consulenza legale. Per assicurarti di comprendere e rispettare i requisiti di legge della Direttiva ECGT, ti invitiamo a rivolgerti al tuo consulente legale.
Per ulteriori informazioni sugli effetti che la Direttiva ECGT può avere sulle tue vendite su eBay, consulta le seguenti risorse: