L'accesso multiutente all'account ora si chiama Accesso per i team. L'Accesso per i team continuerà a offrire tutte le funzionalità di delega dell'account disponibili in precedenza e verrà arricchito con una serie di miglioramenti nei prossimi mesi. Puoi trovare l'Accesso per i team andando nella sezione Account de Il mio eBay e selezionando Accesso per i team (prima si chiamava Autorizzazioni) sotto Preferenze account.
L'Accesso per i team (in precedenza noto come Accesso multiutente all'account) è un ottimo modo per delegare il tuo carico di lavoro. Ad esempio, puoi assegnare a un dipendente attività specifiche, come la creazione di inserzioni eBay o la stampa di etichette per la spedizione. Inoltre, puoi accedere a registri delle attività dettagliati per ogni account che aggiungi.
Come funziona l'Accesso per i team
L'Accesso per i team ti permette di concedere l'accesso al tuo account ad altri utenti eBay inviando loro un invito dalla pagina Accesso per i team de Il mio eBay.
Perché gli utenti, una volta invitati, possano gestire varie sezioni del tuo account, devi aver attivato la Console venditori.
Se la persona a cui desideri concedere l'accesso non ha un account eBay, dovrà innanzitutto crearne uno.
Puoi concedere le seguenti autorizzazioni di vendita:
- Creazione e modifica delle bozze
- Pubblicazione e modifica delle inserzioni
- Visualizzazione degli ordini
- Donwload dei report degli ordini
- Aggiunta del codice della spedizione
- Stampa delle etichette per la spedizione
- Ricerca prodotti utilizzando Ricerca prodotti
- Gestione rimborsi, richieste e controversie
- Creazione e gestione promozioni e gruppi di acquirenti
- Creazione e gestione campagne pubblicitarie
- Gestione dei messaggi tra utenti
Dopo avere selezionato le autorizzazioni che desideri concedere a un altro utente eBay, quest'ultimo potrà agire per tuo conto solo nella Console venditori ed eseguire solo le attività per le quali gli hai concesso l'autorizzazione. La tua password e gli altri dettagli personali associati al tuo account sono protetti e non verranno condivisi con gli altri account invitati tramite l'Accesso per i team.
Suggerimento
Prima di inviare un invito, valuta se sia preferibile creare nuovi account eBay per gestire aspetti specifici della tua attività. Ad esempio, se inviti un dipendente per accedere al tuo account, quest'ultimo potrebbe creare un nuovo account eBay che sarà utilizzato solo per svolgere attività per tuo conto. In questo modo eviterà di confonderle con le attività di acquisto o di vendita personali.
Come inviare un invito da Il mio eBay
- Vai alla pagina Accesso per i team ne Il mio eBay.
- Seleziona Aggiungi utente.
- Inserisci il nome e l'indirizzo email dell'utente che desideri aggiungere e seleziona le autorizzazioni.
- Seleziona Aggiungi utente.
Puoi invitare più account a eseguire attività per tuo conto. Come misura di sicurezza aggiuntiva, gli account invitati saranno tenuti ad abilitare l'accesso 2FA (autenticazione a 2 fattori) per accedere al tuo account.
Se il destinatario dell'email non dispone di un account eBay, dovrà crearne uno utilizzando l'indirizzo email a cui è stato inviato l'invito.
Gestione degli inviti e delle autorizzazioni Accesso per i team
Puoi gestire gli inviti e le autorizzazioni dell'Accesso per i team dalla relativa pagina de Il mio eBay.
Vai a Accesso per i team - viene aperta una nuova finestra o scheda
In questa pagina puoi effettuare le seguenti operazioni:
- Visualizzare un elenco di tutti gli account a cui hai invitato gli inviti
- Gli inviti che non sono stati accettati saranno mostrati come in sospeso e scadranno dopo 24 ore
- Revocare un invito spedito per errore
- Modificare o rimuovere le autorizzazioni da un account
Suggerimento
Non c'è limite al numero di utenti ai quali puoi concedere l'accesso al tuo account.
Vedere i registri delle attività dell'account
Una volta che hai autorizzato altri utenti a gestire il tuo account, puoi vedere i registri delle attività dettagliati relativi alle azioni intraprese.
Ecco come vedere i registri delle attività:
- Vai su Il mio eBay e seleziona Account.
- In Preferenze account, seleziona Accesso per i team.
- Seleziona Attività.
Vedrai un registro dettagliato di ogni azione eseguita per tuo conto, inclusi data, ora e account che l'ha eseguita.
Come gli utenti autorizzati possono passare da un account all'altro
Quando concedi l'accesso a un utente autorizzato, quest'ultimo vedrà un banner blu nella parte superiore della pagina della Console venditori, che indica per conto di quale account sta agendo.
Se deve passare a un altro account per gestire un aspetto differente della tua attività, può selezionare Cambia account nel banner.
È possibile cambiare account anche ne Il mio eBay. Ecco come fare:
- Vai alla pagina Accesso per i team ne Il mio eBay e seleziona Accesso account.
- Seleziona il menu a discesa Mi piacerebbe... accanto all'account che desideri utilizzare.
- Seleziona Andare alla Console venditori.
Suggerimento
Non c'è limite al numero di account a cui puoi accedere usando lo stesso account eBay.