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eBay per utenti con esigenze di accesso speciali

Siamo impegnati da sempre a fare in modo che eBay sia accessibile a tutti i nostri utenti, senza distinzioni. Ciò include il venire incontro alle esigenze di accesso speciali di utenti con limitate capacità visive e uditive, difficoltà motorie e disabilità cognitive.

Abbiamo vari strumenti con cui ci impegniamo costantemente per rendere il nostro sito più accessibile:

  • Usiamo link descrittivi sul nostro sito e forniamo un testo alternativo per le immagini, in modo da venire incontro alle esigenze degli utenti che usano tecnologia di supporto, come il software per la lettura dello schermo
  • Teniamo sempre conto delle questioni relative all'accessibilità quando creiamo nuove pagine o aggiorniamo pagine eBay esistenti
  • Aumentiamo il contrasto tra caratteri e sfondo per facilitare la lettura delle pagine
  • Semplifichiamo la navigazione nel sito eBay per chi non utilizza il mouse

Navigare su eBay usando la tastiera

Puoi utilizzare le seguenti combinazioni di tasti per la navigazione su eBay:

  • Tab: passaggio all'oggetto interattivo successivo (link, pulsante, input ecc.)
  • Maiusc+Tab: passaggio all'oggetto interattivo precedente
  • Tasti freccia (Su, Giù, Sinistra, Destra): spostamento all'interno di un elemento della pagina
  • Invio: interazione con gli oggetti della pagina

Puoi anche utilizzare la barra spaziatrice e i tasti freccia su alcuni elementi delle pagine.

Passa al contenuto principale

L'intestazione che compare nella parte superiore delle pagine eBay contiene link comuni che facilitano la navigazione su eBay.it per tutti gli utenti.

Il primo di questi è Vai al contenuto principale, che consente di saltare gli altri link e passare direttamente al contenuto principale della pagina. Il contenuto diventa visibile nella pagina quando diventa attivo dalla tastiera.

Suggerimento
Nella homepage di eBay, lo stato attivo viene automaticamente assegnato alla casella di ricerca per rendere l'attività di acquisto più facile e veloce. Premi Maiusc+Tab dalla casella di ricerca per vedere il link Vai al contenuto principale nella homepage.

Strumenti per la lettura di schermo e browser

Il team per l'accessibilità di eBay suggerisce di utilizzare uno dei seguenti strumenti per la lettura di schermo/browser su eBay:

  • JAWS con Chrome su Windows
  • NVDA con Firefox su Windows
  • VoiceOver con Safari su Mac OS

Nota: Microsoft non supporterà più Internet Explorer 11. A partire dal 17 agosto 2021, gli utenti che utilizzano IE 11 con eBay potrebbero avere un'esperienza meno soddisfacente.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo di questi strumenti per la lettura dello schermo sono disponibili ai seguenti link:

Suggerimento
Quando usiamo combinazioni di tasti non standard, queste vengono mostrate direttamente sulla pagina o nell'Aiuto o nelle Informazioni accanto al widget che ne richiede l'utilizzo.

Navigare su eBay con uno strumento per la lettura dello schermo

La navigazione da tastiera è disponibile anche per gli utenti che si avvalgono di strumenti per la lettura dello schermo. Tali utenti hanno, tuttavia, vari metodi a disposizione per navigare su eBay.

Punti di riferimento e intestazioni

Utilizza i punti di riferimento e le intestazioni per spostarti rapidamente in una pagina eBay. La maggior parte delle pagine eBay contiene punti di riferimento per le seguenti sezioni:

  • Intestazione
  • Contenuto principale
  • Piè di pagina (talvolta denominato "Informazioni sul contenuto" da alcuni strumenti per la lettura dello schermo)

Combinazioni di tasti per la navigazione tramite punti di riferimento e intestazioni

Puoi utilizzare le seguenti combinazioni di tasti per la navigazione:

  • JAWS: vai al punto di riferimento (o area) successivo - R
  • JAWS: vai all'intestazione successiva - H
  • NVDA: vai al punto di riferimento successivo - D
  • NVDA: vai all'intestazione successiva - H
  • VoiceOver: vai all'intestazione successiva - CTRL+Opzione+Comando+H

Puoi utilizzare Maiusc per invertire la direzione di queste combinazioni di tasti. Ad esempio, se con H passi all'intestazione successiva, con Maiusc+H torni all'intestazione precedente.

In caso di problemi con il sito eBay, il nostro Servizio clienti sarà lieto di aiutarti. Puoi trovare le nostre opzioni di contatto in fondo a questa pagina.

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